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MTP中層管理才能發(fā)展訓練

課程編號:42656

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(cháng):1 天

課程人氣:552

行業(yè)類(lèi)別:房地產(chǎn)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

授課講師:冉云帆

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。

【培訓收益】
了解管理人員的角色與職責,在工作中發(fā)揮應有的功能; 在課程中將學(xué)習時(shí)間段規劃法、四象限法、日程表、備忘錄等時(shí)間管理工具,最終我們將掌握既輕松又不失控的知識工作方法; 領(lǐng)導團隊的過(guò)程就像醫生看病人的過(guò)程一樣,先診斷,后開(kāi)方,本課程將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段,根據團隊發(fā)展的不同階段,可以采取不同的管理方式; 發(fā)揮領(lǐng)導力,培養成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導者;

第一章、管理與角色認知
在走向管理的過(guò)程中,如果要做一個(gè)適應時(shí)代發(fā)展的新型管理者,就要找準自己的角色定位,實(shí)現好角色轉變,不斷提高管理水平。
一、管理與領(lǐng)導
中西方對管理的一些見(jiàn)解與爭論
二、管理的定義
三、管理循環(huán)
四、管理之六項原則
五、管理者的角色功能
六、作為下屬的管理者
1.超越期望
2.關(guān)注細節
3.將服從進(jìn)行到底
視頻案例解析:超越期望、關(guān)注細節、將服從進(jìn)行到底
4、下屬干部常犯的錯誤
5、下屬干部的四項準則
七、作為同事的管理者
1、同事之間最常見(jiàn)的做法
2、同事就是我的內部客戶(hù)
案例解析:服務(wù)是一種態(tài)度,也是一種技巧
八、作為上司的管理者
1、常見(jiàn)的角色誤區
2、上司的角色回歸
3、構建做為上司的影響力
頭腦風(fēng)暴:通過(guò)華夏幸福某地產(chǎn)項目工程部經(jīng)理的角色轉換案例對我們有什么啟發(fā),老師就此問(wèn)題進(jìn)行引導和延伸探討。

第二章、工作時(shí)間整理術(shù)
李嘉誠先生說(shuō),要做一個(gè)成功的管理者,首先要知道自我管理。自我管理是培養理性的基礎,是人們把知識轉變成能力的催化劑,而自我管理的起點(diǎn)就是工作時(shí)間管理。
一、你的時(shí)間到那里去了
案例背景:某地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理李明的困惑
二、認識時(shí)間黑洞
案例解析:李明的時(shí)間統計結果
1.避開(kāi)黑洞的策略
2.尋找黑洞-填寫(xiě)一周的時(shí)間日志
3.提高時(shí)間效率的方法
4.李明的每日時(shí)間段規劃
三、傳說(shuō)中的四象限法則
第一象限文化
第二象限不緊急但非常重要
第三象限可以簡(jiǎn)單比喻為美國西部牛仔現象
第四象限文化
四、李明應用四象限時(shí)間管理法的四步
第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單)
第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限
第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
第四步、進(jìn)行第二象限工作
五、第二象限事務(wù)的目標分解與任務(wù)描述
六、工作任務(wù)單與日程表
2011年8月5號,星期一,李強是一家地產(chǎn)公司的市場(chǎng)經(jīng)理,手下有四個(gè)銷(xiāo)售組長(cháng),共計三十多位銷(xiāo)售人員,同時(shí)還有兩位內務(wù),負責部門(mén)一般事物;早上剛上班,發(fā)現有一堆的事情等他處理,這些事包括以下十個(gè)方面:----
請分析判斷,將其列入將來(lái)某時(shí),待辦事項及項目清單,并解釋原因

第三章、團隊驅動(dòng)與發(fā)展
領(lǐng)導團隊的過(guò)程就像醫生看病人的過(guò)程一樣,先診斷,后開(kāi)方,本章將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段,根據團隊發(fā)展的不同階段,可以采取不同的管理方式。
前言、團隊再認識
1、企業(yè)中的常見(jiàn)破壞團隊的行為
2、團隊建設的一些致命傷
視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性最大的人
3、高績(jì)效團隊的特征
亂燉西游:戲說(shuō)西游解析團隊的角色互補
4、西點(diǎn)軍規關(guān)于團隊的篇章
互動(dòng)環(huán)節:從足球場(chǎng)看高績(jì)效團隊的特征
一、成立期的團隊領(lǐng)導
1、主題:溶入
2、關(guān)鍵任務(wù):
彼此認識
勾勒愿景、確定目標、明確規則、達成共識
案例分析:請就如下六項團隊成立的啟動(dòng)工作進(jìn)行排序。
視頻案例:卡特教練的團隊啟動(dòng)會(huì )有那些優(yōu)點(diǎn)和不足?
二、動(dòng)蕩期的團隊領(lǐng)導
1、主題:解決沖突
2、關(guān)鍵任務(wù):
安撫人心
員工參與
3、動(dòng)蕩階段的沖突處理
視頻案例:卡特教練的團隊在動(dòng)蕩期的處理方式。
案例分享:萬(wàn)科客服中心王總在動(dòng)蕩期的員工關(guān)系處理。
三、穩定期的團隊領(lǐng)導
1、主題:合作
2、關(guān)鍵任務(wù)
調整不合理的規則
形成團隊文化、制度、習慣
案例分析:從萬(wàn)科和龍湖看制度化建設的重要性
四、高產(chǎn)期的團隊領(lǐng)導
1、主題:成績(jì)
2、關(guān)鍵任務(wù)
慶祝成功
變革或挑戰更大目標
案例分析:卡特教練的高產(chǎn)期狀態(tài)

第四章、影響力與領(lǐng)導力
本課程是根據了領(lǐng)導學(xué)中的各種理論淬煉而成,以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導出了一套領(lǐng)導者與跟隨者的理論。本章的理念是領(lǐng)導者對跟隨者的任何領(lǐng)導模式皆根據跟隨者的行為表現而定,而非根據對方的思維作猜測或根據傳言下定論??傊?,對方的行為才是領(lǐng)導模式施行的根據。
一、認識領(lǐng)導
1.管理者和領(lǐng)導者的區別
2.道格拉斯理論
3.X 理論和 Y理論
4.早期的領(lǐng)導風(fēng)格:民主與獨裁
5.兩種風(fēng)格的人物代表
互動(dòng)環(huán)節:結合地產(chǎn)行業(yè)的知名領(lǐng)導,談民主與獨裁的優(yōu)缺點(diǎn)及適用時(shí)機
二、領(lǐng)導與影響
領(lǐng)導者擁有以下五種權力:
法定權力、強制權力、獎賞權力、專(zhuān)家權力、典范權力
視頻案例解析:康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導力的過(guò)程
三、領(lǐng)導與團隊
1、識別追隨者的兩個(gè)尺度
生產(chǎn)力
士氣
2、團隊領(lǐng)導的兩種行為
3、四個(gè)不同階段的四種團隊領(lǐng)導方法
第一種領(lǐng)導方式——命令式
第二種領(lǐng)導方式——教練式
第三種領(lǐng)導方式——支持式
第四種領(lǐng)導方式——授權式
情景演練:學(xué)員角色扮演,實(shí)演四種領(lǐng)導方式的溝通要點(diǎn) 

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