目標、計劃與執行-工作管理能力修煉

【培訓對象】
各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。

【培訓收益】

 第一章、目標管理
早在1955年，德魯克在他的一部管理學(xué)著(zhù)作《目標管理的實(shí)踐》里就有論述，在許多公司里，特別是在高度分權的的公司中，目標管理甚至是進(jìn)行管理的唯一方式。但是，在具體實(shí)踐中，目標管理實(shí)際上表現得相當糟糕，因為很多基本的原則就被違背了。
一、什么是目標管理
1.少數幾個(gè)目標，而不是很多目標
2.有挑戰性
3.SMART原則
4.要量化，但不要教條化
5.相互矛盾的目標
6.資源
二、目標設定與執行結果的關(guān)系
三、目標管理的PDCA循環(huán)
四、是什么導致目標完不成？
-執行一項策略需要極大的改變人的行為習慣
五、究竟是什么導致了低效的執行
-真正的敵人-日常事務(wù)
六、目標管理四原則
原則一、制定最重要的目標
1、確定你最重要的目標
2、目標設定與執行結果的關(guān)系
3、實(shí)施步驟
第一步：考慮各種可能
第二步：按影響力排序
第三步：測試最棒的幾個(gè)想法
第四步：定義最重要目標
案例解析：中重建筑如何聚集安全生產(chǎn)的目標
互動(dòng)環(huán)節：制定本單位最重要的目標
原則二、關(guān)注引領(lǐng)性指標及計劃
1、最重要目標產(chǎn)出源在哪里？
2、滯后性指標和引領(lǐng)性指標
3、如何找到引領(lǐng)性指標
4、如何跟蹤引領(lǐng)性指標的數據
案例解析：李明團隊的引領(lǐng)性指標跟蹤
5、 實(shí)施步驟
第一步：考慮各種可能
第二步：按影響力排序
第三步：測試幾個(gè)最好的注意
第四步：定義引領(lǐng)性指標
案例解析：中重建筑集團的引領(lǐng)性指標-六項安全守則的遵守率
互動(dòng)環(huán)節：制定本單位最重要的引領(lǐng)性指標及計劃
原則三、建立激勵性計分表
1、教練型記分表與選手型記分表
2、記分表就是一個(gè)目標視覺(jué)化的過(guò)程
3、運用計分表
第一步：選定主題
趨勢線(xiàn)、速度表、柱狀圖、現場(chǎng)圖
第二步：設計計分表
第三步：建立記分表
第四步：保持更新
案例解析：聯(lián)智建筑活動(dòng)團隊記分表建立過(guò)程
原則四、建立規律問(wèn)責機制
1、最重要的目標會(huì )議兩原則
最重要的目標會(huì )議應該在每周的同一天的同一時(shí)間召開(kāi)。
永遠不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標會(huì )議中來(lái)。
2、最重要的目標會(huì )議的內容
問(wèn)責：匯報計劃完成情況
回顧記分表：尋找成功和不足
計劃：清除障礙，做出新計劃
互動(dòng)環(huán)節：中重建筑集團關(guān)于腳手架采購的例會(huì )問(wèn)責過(guò)程

第二章、計劃管理
目標制定完成后，需要一些多步驟的行動(dòng)來(lái)支持并完成它，我們應酌情制定一些繁簡(jiǎn)程度不同的計劃，本章將通過(guò)完整的案例講解計劃的制定與分析過(guò)程。
一、計劃要解決的四個(gè)問(wèn)題
二、計劃的種類(lèi)
三、經(jīng)營(yíng)計劃管理體系的框架
1經(jīng)營(yíng)目標
2、經(jīng)營(yíng)策略
3、部門(mén)計劃
四、專(zhuān)項計劃
五、月、周計劃
六、計劃分析
1、作用、條件
2、要點(diǎn)
問(wèn)題：預防、應急
案例：高層賓館失火
3、主動(dòng)性計劃
預防性行動(dòng)計劃
應急性行動(dòng)計劃
4、基礎性的計劃分析
描述計劃目標
找出潛在問(wèn)題
采取預防性措施
制定后備措施

第三章、時(shí)間管理
可能有這樣一種情況：一個(gè)人整日事務(wù)纏身，卻仍然能夠頭腦清醒，輕松自如地控制這一切。極高的效率，卓著(zhù)的效果，這是生活和工作的一種美妙的境界。本章將介紹在目標、計劃的執行中，如何將工作內容分解到每周、每天，有效安排時(shí)間，排除干擾。
一、你的時(shí)間到那里去了
案例背景：忙碌的李明和王總的電梯對話(huà)
二、認識時(shí)間黑洞
案例解析：李明的時(shí)間統計結果
1. 避開(kāi)黑洞的策略
關(guān)掉微信
運用日程表和今日待辦
保持工作環(huán)境的干凈整潔
注意休息
設置任務(wù)的最后期限
對你的工作進(jìn)行規劃
2. 尋找黑洞-填寫(xiě)一周的時(shí)間日志
3. 提高時(shí)間效率的方法
4. 李明的每日時(shí)間段規劃
三、傳說(shuō)中的四象限法則
第一象限文化
第二象限不緊急但非常重要
第三象限可以簡(jiǎn)單比喻為美國西部牛仔現象
第四象限文化
四、李明應用四象限時(shí)間管理法的四步
第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單）
第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限
第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
第四步、進(jìn)行第二象限工作
五、第二象限事務(wù)的目標分解與任務(wù)描述
六、今日待辦與日程表
互動(dòng)環(huán)節1： 2019年8月5號，星期一，李強是一家建筑公司的經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，早上剛上班，發(fā)現有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個(gè)方面：----
請分析判斷，將其列入四象限、二分鐘任務(wù)和特定時(shí)間任務(wù)，并解釋原因
三、控制中斷及干擾
1、中斷的控制
內部中斷
外部中斷
2、干擾的控制
來(lái)自上司的干擾
來(lái)自同事的干擾
來(lái)自下屬的干擾

第四章、問(wèn)題管理
在目標與計劃的執行過(guò)程中，我們會(huì )遇到目標不能達成的問(wèn)題，本章將了解現有的解決問(wèn)題的理論，掌握解決問(wèn)題的科學(xué)流程，熟練掌握每個(gè)步驟中推薦使用的工具和方法以及應用中的技巧。
一、問(wèn)題改善從何處入手
二、什么是問(wèn)題
三、問(wèn)題分析與解決流程的理論依據-PDCA
四、問(wèn)題分析與解決的六步法
第一步、問(wèn)題定義-探究問(wèn)題實(shí)質(zhì)
一、發(fā)掘問(wèn)題
二、評估及選題
三、分析并定義問(wèn)題
5W2H法
確定立點(diǎn)
四、團隊組建及確定目標
案例分析：給客戶(hù)提交方案效率太低
筏板基礎大體積混凝土質(zhì)量提升課題
第二步、原因分析-潛入冰山底部
一、原因分析常用的方法
經(jīng)驗估計法、比較分析法、試錯法
二、原因分析的工具-數據法
1. 第一步、因果圖尋找可能原因
2. 第二步、查檢表收集數據
3. 第三步、排列圖確認真因
案例分析：給客戶(hù)提交方案效率太低原因分析
筏板基礎大體積混凝土質(zhì)量提升原因分析
案例演練：以小組為單位，頭腦風(fēng)暴、設計調查表，進(jìn)行本小組問(wèn)題的原因分析
三、原因分析的工具-比較法
第一步、描述問(wèn)題
第二步、比較對象
第三步、尋找線(xiàn)索
第四步、證實(shí)原因
案例分析：同時(shí)施工的兩幢多層樓房，其中一幢出現樓板開(kāi)裂，為什么？
李明家周?chē)臉?shù)死了的原因分析
第三步、方案決策-追尋適宜方案
案例分析：你的燈亮著(zhù)嗎
設定決策標準
1。限制條件，就是必須要達到的。
2、期望要素，就是期望更好的
二、提出方案
1.腦力激蕩法
2.改善的四原則：刪除、合并、重排、簡(jiǎn)化
三、評估及挑選方案
1.從限制條件方面比較選擇方案
2.從期望要素方面比較選擇方案
3.明確并評估風(fēng)險
案例分析：大洋公司的辦公室選址決策
第四步、規劃執行-籌劃有效方案
一、作用
二、要點(diǎn)
1. 問(wèn)題：預防、應急
2. 機會(huì )：促進(jìn)、利用
案例討論：某賓館的建筑防火設計
三、明顯的征兆
第五步、效果評估-驗證實(shí)施結果
目標達成確認
常用工具:
行動(dòng)計劃表、推移圖、柏拉圖、雷達圖、直方圖
衡量改善效益
第六步、經(jīng)驗總結-防止再次發(fā)生
一、復盤(pán)
可以使用行動(dòng)反思
二、標準化(以圖,表,文表達)
文件標準化納入文件管理系統,注意文件失效性,制訂日期,制訂版次(新版,改版,版次編號)等.
3）標準化再教育:

 

 

企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰專(zhuān)家、高級管理咨詢(xún)師
資深流程管理專(zhuān)家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專(zhuān)家
擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、教育與培訓工作經(jīng)驗
國內其它幾十家培訓與教育機構的長(cháng)期特聘講師
注冊六西格瑪黑帶大師（ASSA）
上海市注冊企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家

 冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、教育與培訓工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務(wù)；
 有十多年管理咨詢(xún)、管理培訓經(jīng)歷和近十年教學(xué)經(jīng)歷；
 2003年，致力于企業(yè)管理的咨詢(xún)與培訓工作以來(lái)，先后到美資、日資、臺資以及國內優(yōu)秀企業(yè)考察調研，在不斷優(yōu)化整合國內外企業(yè)管理經(jīng)驗之上，為國內企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢(xún)與培訓服務(wù)；
 現在在多個(gè)咨詢(xún)實(shí)戰項目中擔任項目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國各地舉辦各類(lèi)培訓班、研討會(huì )幾百場(chǎng)，累計培訓上萬(wàn)人次，其主持的項目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過(guò)程設計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。

• 工匠精神與執行力修煉培訓

   

  課程說(shuō)明 三百六十行，行行出狀元，工匠精神是全社會(huì )的需求。任何一個(gè)行業(yè)，要有高質(zhì)量的發(fā)展都離不開(kāi)工匠精神。醫生，要精心開(kāi)好每一張藥方，把每一個(gè)手術(shù)做到完美；教師，要精心上每一堂課，對每一個(gè)學(xué)生精準開(kāi)展思想教育；銀行職員，就要精心做好每一個(gè)細節，給每一個(gè)顧客滿(mǎn)意的服務(wù)。 提高執行力，不只是工作的需要，可以修煉心性，累積生命的厚重；工..

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• 打造卓越團隊：團隊建設、領(lǐng)導力與執行力修煉

   

  一、團隊與團隊管理1．什么是團隊？為什么要組建團隊？2．團隊目標的價(jià)值【資料】高效團隊的金字塔模型分析3．卓越團隊特征4．團隊管理的關(guān)鍵因素（1）領(lǐng)導的影響力（2）團隊管理者的常見(jiàn)誤區【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷(xiāo)售經(jīng)理在團隊管理中的定位【他人之石】馬云：領(lǐng)導力是怎樣煉成的？5．團隊管理的改進(jìn)原則..

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• 卓越管理者12項能力修煉

   

  前 言 第一項、決策協(xié)調能力1、 決策要把握好機遇---第三只眼理論（案例分享）2、 協(xié)調的重點(diǎn)不是當年的“思想政治工作型” 的說(shuō)教了，而是要建立部門(mén)與部門(mén)、崗位與崗位的咬合機制（案例分享）第二項、制度規范能力1、 怎么定制度？（案例分享）2、 制度越嚴越好嗎（案例分享）第三項、氛圍營(yíng)造能力..

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• 領(lǐng)導力修煉

   

  第一部分：領(lǐng)導力的基礎1. 領(lǐng)導力的基礎1) 為什么需要領(lǐng)導者； 2) 領(lǐng)導力的缺失問(wèn)題； 3) 關(guān)于領(lǐng)導力的一些錯誤觀(guān)念； 4) 領(lǐng)導力是什么； 5) 領(lǐng)導者該做些什么？6) 領(lǐng)導他人，管理自己。2. 未來(lái)的領(lǐng)導者1) 我們處在一個(gè)什么年代？2) 21世紀管理面臨大挑戰； 3) 10倍速理論； 4) 10..

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• 職業(yè)經(jīng)理人全方位能力修煉

   

  一、做人定位1.人給誰(shuí)干？人給自己干？!人應該怎樣干？(知己)2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個(gè)發(fā)展階段？(知彼)3.在推動(dòng)企業(yè)成功中實(shí)現自身價(jià)值。(雙贏(yíng))二、做經(jīng)理人定位1. 經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵2. 經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵3. 定位準確是成功的基石三、執行能力修煉1. 學(xué)會(huì )目標分解確認部門(mén)職責2. 分解目標到人落實(shí)工..

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• 執行力修煉---執行不是簡(jiǎn)單學(xué)問(wèn)

   

  第一部分 執行力體系概述什么是執行力執行力的三大要素執行力對管理的影響執行力不佳的癥狀執行力不佳的原因有執行力的員工與團隊的特點(diǎn)執行的24字戰略執行的8字方針與16字原則自測：你是不是一個(gè)有執行力的人，你的企業(yè)存在哪些執行力問(wèn)題？第二部分 2個(gè)人職業(yè)規劃發(fā)展----個(gè)人戰略 個(gè)人成功支點(diǎn)對個(gè)人戰略的影響 ..

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