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管理者角色定位與認知

管理者角色定位與認知

課程編號:45858

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:413

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

授課講師:柯建峰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
中高層領(lǐng)導人和管理者

【培訓收益】


 
課程背景:
目前公司的管理者,往往是半路出家,原來(lái)在基層專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著(zhù)角色轉換的問(wèn)題:
原來(lái)只要管好自己,現在要管好一個(gè)隊伍;
原來(lái)只要做一件事情,現在要負責一攤子事情;
原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現在要不斷地向上司請示、與同級商量,協(xié)調下級;
管理者的角色認知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準確非常重要!
他們過(guò)去都是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)精英,但不代表他就是一名優(yōu)秀的經(jīng)理或者管理者,如何幫助他們能更好的帶隊伍,提升團隊業(yè)績(jì),成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人或管理者,首先應該幫助他們轉換角色,清晰自己的定位認知能力,有效提升管理技能。
 
課程時(shí)間:1~2天,6小時(shí)/天
課程對象:中高層領(lǐng)導人和管理者
課程方式:講演結合、全程互動(dòng)、案例豐富、視頻討論、情景操練
 
課程大綱
第一篇    中層管理者的角色認知
第一章    重新認識管理
1、管理的目的
2、管理的定義
3、管理者在組織中的位置
4、經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)
5、經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系
1)經(jīng)營(yíng)追求企業(yè)效益最大化
2)管理追求效率最大化
6、管理與領(lǐng)導區別
第二章   管理者角色認知
1、管理者的職責
2、優(yōu)秀中層管理者畫(huà)像
3、管理者的角色定位
1)領(lǐng)導者:影響他人去完成工作目標
2)監督者:對員工行為進(jìn)行適當的監督、考核
3)傳播者:對上級的決策傳達執行和團隊工作結果向上匯報
4)協(xié)調者:團隊之間的根據員工特質(zhì)進(jìn)行工作協(xié)調,確保目標完成
5)訓練者:通過(guò)訓練,幫助員工達到獨立完成工作的能力
6)執行者:對公司政策、制度、流程、工作目標的全力執行
7)調配者:為滿(mǎn)足工作需要,合理調配資源,達成目標
8)支持者:配合組織,提供人財物支持
4、管理者的核心能力
5、職業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導能力模型
-中層干部:高處著(zhù)眼,細處著(zhù)手
6、部門(mén)經(jīng)營(yíng)者的資源觀(guān)
7、管理者考慮問(wèn)題的四個(gè)維度
8、管理者必備素質(zhì)要求
1)知識
2)能力
3)品格
第三章    常見(jiàn)的管理角色錯位
1、角色錯位一:民意代表——感情用事缺乏原則
2、角色錯位二:莊園地主——言行粗暴缺乏關(guān)懷
3、角色錯位三:勞動(dòng)模范——事必躬親缺乏激勵
4、角色錯位四:好好先生——得過(guò)且過(guò)缺乏責任
第二篇    中層管理層的角色扮演
第四章    擔當好下級的角色
一、堅決執行——相信決策正確
       1、像軍隊一樣執行,沒(méi)有任何借口
       2、表態(tài)堅決執行,不失獨立思考
       3、逐步影響上級,促使采納建議
       4、勇于承擔責任,得到上級的信任
       5、做好對上級的六大價(jià)值定位
二、承上啟下—實(shí)現上級意圖
       1、承上啟下:付諸行動(dòng)、確保結果
       2、上級給指令,做問(wèn)題的終結者
       3、經(jīng)常匯報,培養溝通的習慣
案例討論
       4、正確對待領(lǐng)導批評
       5、保護領(lǐng)導,維持希望
第五章   擔當好上級的角色
一、聚焦目標—拿結果
       1、抓住關(guān)鍵,精準發(fā)力
       2、重視員工參與,激發(fā)員工
       3、溝通激勵,善用表?yè)P與批評
       4、高標準嚴要求才是對下屬的真愛(ài)
       5、績(jì)效考核與結果應用
       6、人才盤(pán)點(diǎn)與人才發(fā)展
二、育人為先———做好教練提升技能
       1、當教練不做警察
       2、不直接給答案,迫使員工深入思考
       3、隨人、隨時(shí)、隨地的培育
       4、辛苦在前,輕松在后
       5、做好對下屬的六大價(jià)值定位
第六章   擔當好同級的角色
一、縱橫捭闔——換位思考大局為重
       1、組織是戰略實(shí)現的承接機構
       2、像高層一樣戰略性思考
       3、從不同角度,學(xué)會(huì )換位思考
       4、避免本位主義
       5、打破部門(mén)墻
       6、做好同級間的八大價(jià)值定位
二、克己助人——目光長(cháng)遠積累人脈
       1、感情投資,建立友誼
       2、秉承公心,真誠協(xié)作
       3、不過(guò)多地爭名奪利
       4、成人之美,無(wú)欲則剛
       5、將非技術(shù)能力上一個(gè)臺階
       6、用自己的軟影響力把事情做好
 
總結:課程重點(diǎn)知識回顧
1. 個(gè)人學(xué)習總結
2. 老師布置作業(yè)
 
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