高效管理者—團隊管理能力提升

【培訓對象】
各級管理干部

【培訓收益】
■ 站位更高，幫助管理者從全局性的角度找準角色定位 ■ 深刻理解：打造高績(jì)效團隊的過(guò)程，就是不斷滿(mǎn)足員工工作需求的過(guò)程 ■ 讓管理者深刻領(lǐng)會(huì )：要想帶好團隊，必須學(xué)會(huì )從管人變?yōu)閹? ■ 學(xué)會(huì )用Q12改進(jìn)團隊工作氛圍，提升自身的管理水平、帶團隊水平 ■ 掌握高效布置工作任務(wù)的要點(diǎn)：能夠既分配任務(wù)，又提出要求 ■ 學(xué)會(huì )診斷員工在任務(wù)上的發(fā)展階段，并能夠選取相應的授權方式 ■ 掌握激發(fā)團隊成員進(jìn)入最佳工作狀態(tài)的工具箱 ■ 學(xué)會(huì )運用零成本零風(fēng)險起效最快的激勵工具：表?yè)P與批評的技巧 ■ 深刻理解在工作中，關(guān)心下屬感受與狀況的重要性 ■ 學(xué)會(huì )幫助員工找到自己工作的意義與價(jià)值，激發(fā)下屬的工作熱情 ■ 深刻理解：管理者不僅要學(xué)會(huì )用人，更要學(xué)會(huì )培養與輔導人 ■ 學(xué)會(huì )運用輔導、鍛煉、授權等培養下屬的方法，掌握建立學(xué)習型團隊的關(guān)鍵 ■ 收獲重要的學(xué)習資源，就像建立自己的私董會(huì )，助你成功打造高績(jì)效團隊

模塊一：升級管理思維——打造高績(jì)效團隊的基礎

作為管理者，如何打造出高績(jì)效團隊？我們給出的答案和以往很多管理書(shū)籍與課程不同，我們的答案是：通過(guò)各級管理者與下屬的良性管理互動(dòng)，滿(mǎn)足員工的工作需要，培養更多敬業(yè)員工，最終實(shí)現團隊執行力、凝聚力提升，進(jìn)而團隊績(jì)效的提升！
要實(shí)現以上目標，必須提升管理者的管理水平，而管理水平的提高從升級管理思維開(kāi)始！

一、透徹認識管理者對公司業(yè)績(jì)的影響
■ 管理者的核心作用：幫助主動(dòng)脈，打通微循環(huán)
■ 幫助管理者打造高績(jì)效團隊的四級績(jì)效階梯
■ 管理工具：美國蓋洛普公司持續25年的研究成果——Q12
二、明確管理者在組織中的角色定位
■ 做好管理工作的起點(diǎn)，首先要明確自身在組織中的角色定位
■ 然后，關(guān)鍵要了解不同位置上的人對你工作上的期望和要求
■ 管理者直接影響團隊成員的績(jì)效表現
三、成就卓越領(lǐng)導，打造高績(jì)效團隊的四項核心技能
■ 要求人：高效布置任務(wù)，給與必要支持，打牢績(jì)效根基
■ 激勵人：調動(dòng)團隊成員進(jìn)入最佳的狀態(tài)，激發(fā)個(gè)體績(jì)效
■ 凝聚人：打造高凝聚力和互信感的團隊，發(fā)揮團隊績(jì)效
■ 培養人：不僅要用人，更要輔導培育人，實(shí)現長(cháng)期績(jì)效

模塊二：要求人——做好工作分配，讓團隊成員高效工作

作為管理者，具體實(shí)施管理任務(wù)的第一步，就是把工作分配下去。管理者在對任務(wù)目標作出要求的同時(shí)，還要對下屬能力的提升提出要求，為下屬的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力與活力！
要求人——是打造高績(jì)效團隊行動(dòng)方案的第一步。

一、讓團隊成員高效工作，就要有清晰的結果要求
■ 工作難題：為什么員工的工作經(jīng)常達不到預期？
■ 上下級煩惱的根源：任務(wù)與目標——執行的黑洞
■ 管理工具：破解信息不對等，布置工作要交代哪些背景信息
二、因才適用，將工作交付給你的員工
■ 案例分析：一視同仁的上司，遭遇了困境
■ 管理工具：診斷員工在目標任務(wù)上的發(fā)展階段，合理授權
三、匹配資源，敢于對下屬提出更高的期望
■ 案例分析：倍感冤枉的孫大力
■ 上級的期望是下屬成長(cháng)的目標
■ 管理工具：布置工作要考慮匹配哪些資源

模塊三：激勵人——調動(dòng)團隊成員進(jìn)入最佳工作狀態(tài)

如果把員工的績(jì)效狀態(tài)比喻成一只燈泡，那么管理者激勵下屬的能力則可以比喻成一個(gè)可調節開(kāi)關(guān)。帶團隊過(guò)程中，賞與罰是中層手中兩大調控工具，要想讓團隊取得高績(jì)效的表現，必須靈活運用好這兩大工具。
激勵人——是打造高績(jì)效團隊行動(dòng)方案的第二步。

一、給予團隊成員正激勵的技巧與工具箱
■ 互動(dòng)活動(dòng)：每個(gè)人都渴望認可，但管理的傳統傾向于批評
■ 管理工具：運用語(yǔ)言肯定下屬，激勵下屬的三個(gè)關(guān)鍵要素
■ 現場(chǎng)練習：鼓勵與肯定
■ 管理工具：正激勵必須多樣化，每個(gè)管理者都要建立獎勵百寶箱
二、給予團隊成員負激勵的技巧與工具箱
■ 管理者應該是一面鏡子：禁止什么就批評什么
■ 管理工具：如何批評讓人更容易接受？批評指導的三個(gè)要素
■ 現場(chǎng)練習：批評、指導
■ 管理工具：負激勵必須有效果，每個(gè)管理者都要建立懲罰百寶箱

模塊四：凝聚人——增強團隊成員的凝聚力和互信感

一個(gè)有戰斗力的高績(jì)效團隊，必定是具有高度凝聚力與互信感的團隊，人們以團隊為榮，樂(lè )于付出，互相補臺。要帶出這樣的團隊，要做到以下三點(diǎn)：體現關(guān)心、打造信任、建立愿景。
凝聚人——是打造高績(jì)效團隊行動(dòng)方案的第三步。

一、體現關(guān)心，關(guān)注下屬的感受與狀態(tài)
■ 案例：交代工作，卻遇到了下屬的婉拒
■ 管理者的大忌：眼里沒(méi)人，心理沒(méi)數
■ 管理工具：體現關(guān)心的5必訪(fǎng)、5必談
二、建立愿景，幫助員工了解公司
■ 參與一項事業(yè)，要比從事一項工作，動(dòng)力大得多
■ 管理者要學(xué)會(huì )幫助員工，了解公司
■ 管理工具：幫助員工了解公司要做哪些事
三、建立信任，持續開(kāi)展增進(jìn)團隊活力的活動(dòng)
■ 增進(jìn)團隊成員之間的相互了解，信任度、配合度與凝聚力
■ 活躍團隊的工作氛圍，為工作注入活力
■ 管理工具：掌握團隊活動(dòng)百寶箱，讓你的團隊充滿(mǎn)活力

模塊五：培養人——不僅要用人，更要對團隊成員培育輔導

打造高績(jì)效團隊的過(guò)程中，管理者最重要的工作就是培養下屬。這種培養決定著(zhù)下屬變得更富活力，還是最終完全喪失活力。能否培養出下屬，能否幫助他們成長(cháng)，也決定著(zhù)管理者本人是否能夠得到發(fā)展。
培養人——是打造高績(jì)效團隊行動(dòng)方案的第四步。

一、輔導，通過(guò)示范與教練，交給下屬
■ 管理工具：進(jìn)行技能輔導的經(jīng)典四步驟
■ 輔導要抓住時(shí)機：哪些時(shí)候適合輔導，哪些時(shí)候不適合輔導
■ 管理工具：創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習型團隊的好方法
二、鍛煉，給予員工實(shí)踐的機會(huì )
■ 案例研討：職場(chǎng)新星快速成長(cháng)的啟示
■ 在工作過(guò)程中，經(jīng)歷并不等于經(jīng)驗
■ 管理工具：運用換崗、輪崗保持團隊成員活力，多維提升能力
三、授權，給予下屬更大空間，激發(fā)工作動(dòng)力
■ 每個(gè)管理者必須知道授權所帶來(lái)的好處
■ 管理工具：給予下屬授權必須遵循的原則，警惕常見(jiàn)問(wèn)題
 

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