職業(yè)化塑造與競爭力提升

模塊一：如何成為企業(yè)最需要的人——職業(yè)化塑造從角色定位開(kāi)始
一、如何成為企業(yè)最需要的人——職業(yè)化決定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展
■ 如果你的才華不能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，你就沒(méi)有任何職業(yè)價(jià)值
■ 你是哪種人才:人才，人材，人財，人裁？哪種人才最容易被企業(yè)重用
■ 案例分析：格力電器的老總董明珠，如何從普通員工成長(cháng)為企業(yè)總裁
二、不同的角色定位有不同的職業(yè)前景——職業(yè)化塑造從角色定位開(kāi)始
■ 最致命、最具破壞力的工作心態(tài)——打工心態(tài)
■ 最重要的兩種職業(yè)角色定位：職業(yè)人和職業(yè)經(jīng)理人
■ 擁有職業(yè)人心態(tài)的工作表現：積極、主動(dòng)、有責任心、執行力強、能有效協(xié)作
三、職業(yè)化塑造的三個(gè)關(guān)鍵——由此打造高績(jì)效表現的職業(yè)化團隊
■ 提升職業(yè)化素養——擁有職業(yè)思維，是做好任何工作的基礎
■ 提升職業(yè)化形象——打造個(gè)人與企業(yè)品牌，提高核心競爭力
■ 提升職業(yè)化能力——不斷升級職業(yè)能力，創(chuàng )造高績(jì)效的保證

模塊二：職業(yè)化素養提升——擁有職業(yè)思維，是做好任何工作的基礎
一、專(zhuān)業(yè)思維——提升職業(yè)人為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的能力
■ 專(zhuān)業(yè)是職業(yè)人的看家本領(lǐng)，專(zhuān)業(yè)水平?jīng)Q定了你能做出什么樣的結果
■ 專(zhuān)業(yè)的三個(gè)內涵？如何不斷提升你的專(zhuān)業(yè)水平？
■ 案例分析：從最牛的哥的經(jīng)歷中，辨析專(zhuān)業(yè)的重要性
二、商業(yè)思維——培養結果意識，提升團隊績(jì)效與執行力的關(guān)鍵
■ 企業(yè)靠結果生存，信守契約，就是要提供結果，
■ 不為結果負責，造成執行黑洞：完成差事、例行公事、應付了事
■ 做九段職業(yè)人：極致思維想工作，不斷改進(jìn)創(chuàng )五星
三、敬業(yè)思維——像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作
■ 職業(yè)人最重要的品質(zhì)：高度責任心
■ 職業(yè)人最應具備的心態(tài)：積極主動(dòng)
■ 職業(yè)人最稀缺的工作心態(tài)：激情工作

模塊三：職業(yè)化形象提升——打造個(gè)人與企業(yè)品牌，提升競爭力
一、職業(yè)化形象之外表形象與行為規范
■ 人們習慣通過(guò)外部形象，判斷一個(gè)人、一個(gè)團隊的價(jià)值
■ 職業(yè)化外表形象有三個(gè)關(guān)鍵：職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化行為、職業(yè)化外表
■ 案例分析：一聲“姐”，造成丟失了一筆大單
二、職業(yè)形象之品牌形象
■ 你或公司的品牌形象就是你在他人心目的價(jià)值
■ 職業(yè)道德與操守:建立品牌艱難，但破壞卻很容易
■ 集體研討：在我們的工作中，不論是外表還是言行，要注意哪些細節

模塊四：職業(yè)化能力提升——升級能力，為企業(yè)創(chuàng )造高績(jì)效的保證
一、 情緒管理能力提升——如何保持最佳的工作狀態(tài)
■ 你的工作效率與你的情緒管理能力緊密相關(guān)
■ 情緒管理出色的人，總能以飽滿(mǎn)的熱情面對工作
■ 改變就在一瞬間，讓情緒扭轉，狀態(tài)保持的實(shí)用方法
■ 現場(chǎng)互動(dòng)：體驗迅速改變情緒，調整狀態(tài)，激發(fā)熱情的方法
二、時(shí)間管理能力提升——如何高效率的進(jìn)行工作
■ 互動(dòng)提問(wèn)：你是否在日常工作與生活中，感到“忙”？
■ 時(shí)間管理的核心：是對自己價(jià)值觀(guān)、狀態(tài)、行為習慣的管理
■ 時(shí)間管理的核心方法，提高工作效率的有效秘訣
■ 視頻賞析：時(shí)間黑洞，你的《時(shí)間都去哪里了》
三、溝通協(xié)作能力提升——如何高效溝通，如何高效協(xié)作
■ 溝通與協(xié)作能力直接決定團隊工作效率的高低
■ 如何與上級高效溝通與協(xié)作：請示與匯報的方法、主動(dòng)復命的意識
■ 如何與下級高效溝通與協(xié)作：有效布置工作，進(jìn)行績(jì)效反饋的方法
■ 如何與平級高效溝通與協(xié)作：內部客戶(hù)意識、給提前量、給選擇題
■ 溝通不良往往是人際關(guān)系不良的表象，如何增進(jìn)職場(chǎng)的人際關(guān)系
四、回顧課程，聚焦收獲，將所學(xué)轉化為具體行動(dòng)
■ 盤(pán)點(diǎn)每個(gè)課程模塊所收獲的關(guān)鍵知識點(diǎn)與實(shí)用工具
■ 聯(lián)系實(shí)際工作，逐一梳理可應用的實(shí)際工作場(chǎng)景
■ 制定后續行動(dòng)計劃，將課上所學(xué)轉化為實(shí)際工作成果
 

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• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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