全場(chǎng)景化信用卡營(yíng)銷(xiāo)讓你的業(yè)績(jì)一飛沖天 ——向信用卡銷(xiāo)冠學(xué)習發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)中的策略及技巧

【培訓對象】
信用卡中心銷(xiāo)售部經(jīng)理、主管、銷(xiāo)售、銀行支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶(hù)經(jīng)理

【培訓收益】
通過(guò)培訓、演練、討論、案例萃取等形式，讓大家對信用卡銷(xiāo)售的整體認知有所提高，對銷(xiāo)售的思路有所拓展，對策略、目標、方案、執行有全域的掌握，從而達到順利完成總部下達的任務(wù)指標，同時(shí)讓學(xué)員能夠帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)，拿著(zhù)方案走，把問(wèn)題留在課堂，為信用卡中心培養一支優(yōu)秀的信用卡營(yíng)銷(xiāo)隊伍。

一、我們干的到底是一件什么樣的工作？
1.信用卡發(fā)卡工作在銀行業(yè)發(fā)展中的戰略意義及深遠影響
2.信用卡市場(chǎng)需求深度分析
3.信用卡市場(chǎng)面臨的機遇與挑戰
4.我國城鎮化率指標攀升對信用卡市場(chǎng)的影響
5.你和財富之間僅差這一張小小的卡片

二、當下?tīng)I銷(xiāo)現狀分析
1.我們對自己的績(jì)效達成率滿(mǎn)意嗎？
每天都和前臺巧周旋，時(shí)不時(shí)還躲保安
天天掃樓掃到腿抽筋，績(jì)效沒(méi)見(jiàn)咋增長(cháng)
日日擺樓擺攤擺商超，擺的自己心發(fā)毛
領(lǐng)導任務(wù)指標追的緊，客戶(hù)開(kāi)發(fā)挺苦惱
2.你是在做一件事情、一份工作還是一份事業(yè)？
⑴單純的認為自己只是在從事簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)工作
⑵每天只想著(zhù)眼前的業(yè)績(jì)指標如何達成
⑶客戶(hù)銷(xiāo)售只是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)行為
3.為什么我們很努力還是沒(méi)能達到我們想要的結果？
⑴市場(chǎng)格局發(fā)生了翻天覆地的變化
⑵核心銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達成公式分享

三、保障信用卡發(fā)卡任務(wù)達成的核心
1.定思維
⑴想法決定思維，思維決定行為，行為影響成果
⑵從結果思維轉化為成果思維
2.定目標
⑴你的目標到底是什么
現場(chǎng)互動(dòng)：帶領(lǐng)現場(chǎng)學(xué)員按小組進(jìn)行當下目標梳理，并以小組形式進(jìn)行分享
⑵如何定好你自己的業(yè)績(jì)目標
好的目標是推動(dòng)你前行的無(wú)窮動(dòng)力
例：浦發(fā)銀行信用卡銷(xiāo)冠日訪(fǎng)100戶(hù)的核心驅動(dòng)力
⑶突破你心中的邊界，創(chuàng )造你的銷(xiāo)售奇跡
通過(guò)對學(xué)員進(jìn)行潛能激發(fā)，讓學(xué)員從內心得到重生
例：浦發(fā)銀行信用卡銷(xiāo)冠的信用卡營(yíng)銷(xiāo)目標設定法
現場(chǎng)演練：分小組定出你的目標
3.定策略
⑴為什么信用卡營(yíng)銷(xiāo)要制定策略
沒(méi)有策略，業(yè)績(jì)不會(huì )持續平穩輸出，執行過(guò)程難以監管，每日工作渾渾噩噩
⑵運用成功銷(xiāo)售公式，為你帶來(lái)更好的業(yè)績(jì)
例：一個(gè)瀕臨被銀行開(kāi)除的營(yíng)銷(xiāo)人員運用成功銷(xiāo)售公式實(shí)現信用卡業(yè)績(jì)逆襲
⑶線(xiàn)上線(xiàn)下全應用場(chǎng)景搭建，讓你的業(yè)績(jì)一飛沖天
①　線(xiàn)下直營(yíng)創(chuàng )新模式：
陌拜：掃樓、掃街、掃商戶(hù)
例：招商銀行業(yè)務(wù)人員推銷(xiāo)信用卡的核心“軟功夫”
創(chuàng )新團辦新模式：通過(guò)優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)進(jìn)行高效團辦轉介紹
例：浦發(fā)信用卡銷(xiāo)冠通過(guò)此方法在四大會(huì )計師事務(wù)所營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現最高三小時(shí)簽單100人，并在此 企業(yè)持續深耕，每日新增客戶(hù)不低于15件，出件周期長(cháng)達半年的時(shí)間。
商超路演、寫(xiě)字樓路演、社區聯(lián)合路演、合作商戶(hù)聯(lián)合路演（影院、餐飲等）
例：1) 北京新世界百貨國慶7天不打烊，團隊15人破1000件業(yè)績(jì)
2)北京家樂(lè )福慈云寺店月度雙休8天，團隊人均150件業(yè)績(jì)
3)北京成龍耀萊影城深度合作，推出1元觀(guān)影活動(dòng)并設展位推廣，人均每日簽單30件
②　線(xiàn)上運營(yíng)新模式：線(xiàn)上社群運營(yíng)、線(xiàn)上直播帶貨、線(xiàn)上客戶(hù)直推、線(xiàn)上客戶(hù)轉介紹
例：中信營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)社群運營(yíng)模式，不出三個(gè)月便完成全年銷(xiāo)售指標
(4)如何制定屬于自己的專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)策略
例：浦發(fā)信用卡銷(xiāo)冠的信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略
現場(chǎng)演練：帶領(lǐng)現場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行分組營(yíng)銷(xiāo)策略的定制，并進(jìn)行小組分享
4.盯執行
⑴任務(wù)目標分解法
⑵過(guò)程要分級分步執行
設置游戲化執行過(guò)程，提高執行興趣度
⑶自驅力的打造和應用
5.做考評
⑴用當下產(chǎn)生的結果進(jìn)行數據分析
⑵績(jì)效改善三步法縮短你和目標的差距

四、營(yíng)銷(xiāo)技巧加速目標達成
1.充足的售前準備讓你的營(yíng)銷(xiāo)事半功倍
⑴挖掘信用卡產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)
信用卡分期業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)挖掘 信用卡積分賣(mài)點(diǎn)挖掘
電子支付賣(mài)點(diǎn)挖掘 信用卡增值業(yè)務(wù)賣(mài)點(diǎn)挖掘
⑵挖掘潛在客戶(hù)的核心需求
現場(chǎng)演練：對本行信用卡賣(mài)點(diǎn)和客戶(hù)需求進(jìn)行小組通關(guān)
2.客戶(hù)購買(mǎi)商品的5大核心決策及應對方案
3.銷(xiāo)售過(guò)程中的6大核心障礙
4.解決銷(xiāo)售6大核心障礙的8大解決步驟
5.客戶(hù)異議處理的3大方法

五、營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)決定你的營(yíng)銷(xiāo)效果
1.心態(tài)決定執行過(guò)程的穩定性
2.面對大量拒絕，我們該如何減小對我們幼小心靈的傷害
3.心態(tài)自我調節的5大步驟 

中國注冊會(huì )計師
中國資本界資深會(huì )計專(zhuān)家
金融專(zhuān)家、創(chuàng )業(yè)投資專(zhuān)家
 美國美聯(lián)大學(xué)管理學(xué)博士
深圳鵬程會(huì )計師事務(wù)所合伙人
深圳證券交易所培訓講師
中南財經(jīng)政法大學(xué)會(huì )計學(xué)本科、金融學(xué)碩士
中國注冊資產(chǎn)評估師、高級經(jīng)營(yíng)師、司法鑒定會(huì )計師、高級管理咨詢(xún)顧問(wèn)

十年大學(xué)教學(xué)經(jīng)歷，十年大型會(huì )計師事務(wù)所證券上市業(yè)務(wù)經(jīng)驗。在組織策劃公司私募融資，公司重組與上市，公司財務(wù)規范與內控管理體系的建設等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。