管理者高情商EQ修煉

【培訓對象】
中基層管理人員、需要提升情商的職場(chǎng)人士等

【培訓收益】
1、了解EQ、AQ在管理工作中的相互關(guān)系，IQ是用人，EQ是御人； 2、掌握提高EQ、AQ的方法，讓學(xué)員輕松做到“壓力學(xué)會(huì )釋放、情緒可以管理”； 3、掌握如何控制和管理好自己的情緒，如何高效地完成本職工作； 4、結合行之有效的工具，全面提升學(xué)員整體自我管理能力，創(chuàng )造活性化的團隊，實(shí)現組織目標，有效推動(dòng)整個(gè)團隊績(jì)效的提升！

 第一部分 正確認知情商EQ
一、 思考：什么是EQ？
二、 感悟：正確解讀情商EQ
三、 研討：EQ高手的五大特征
四、 剖析：EQ與IQ的辯證關(guān)系——智商是生存，情商是發(fā)展
五、 分享：情商與領(lǐng)導力（情商造就領(lǐng)導力）
六、 現場(chǎng)測試：你的情商指數？

第二部分 EQ與自我情緒管理
一、 思考：了解自己的情緒
二、 案例：諸葛亮三氣周瑜——“既生瑜，何生亮！”
三、 互動(dòng)：情緒表演秀——認知情緒
四、 研討：情緒冰山原理解讀——情緒引發(fā)的連鎖反應
五、 分享：正確認識人類(lèi)的九大基本情緒
六、 工具：管理自己的情緒——做自己的情緒領(lǐng)袖

第三部分 管理者EQ的五項修煉，修煉成為情商高手
一、 了解覺(jué)察情緒的能力——覺(jué)察力
二、 控制自己情緒的能力——管控力
三、 能夠自我激勵的能力——調整力
四、 了解他人情緒的能力——同理力
五、 維系人際關(guān)系的能力——溝通力

第四部分 學(xué)會(huì )科學(xué)的情商管理，提升領(lǐng)導魅力
一、 心態(tài)決定情緒
1、 剖析：心態(tài)與情緒的辯證關(guān)系
2、 互動(dòng)：中國的人的情緒狀態(tài)？
3、 感悟：心理條件發(fā)射——你就是情緒的主人
4、 案例：一個(gè)控制不了自己情緒的人，已經(jīng)淪為了不良習慣的最大受害者
5、 演練：請告訴我，你的選擇
6、 工具：學(xué)會(huì )塑造8種職業(yè)化心態(tài)
二、 情緒決定思維
1、 互動(dòng)：情緒顆粒度——別讓工作中了情緒的毒
2、 分享：情緒的“鐘擺效應”
3、 演練：情緒改善三步法——覺(jué)察·控制·改善
4、 游戲：一個(gè)人最大的障礙是思維障礙——負性思維與良性思維
5、 視頻+感悟：《為什么生氣會(huì )有毒？》
6、 工具：建立職場(chǎng)良性思維模型
三、 有效管理情緒的方法與工具：
1、 分享：艾利斯情緒管理ABC法則
2、 應用：學(xué)會(huì )與各種情緒相處的方法
3、 接納法：接納→調焦→選擇→行動(dòng)
4、 轉移法：運動(dòng)·閱讀·聊天·游戲·音樂(lè )·購物·日記·飲食·等等
5、 呼吸法
6、 同理心
7、 正思維
8、 安靜法

第五部分 高情商的綜合應用技術(shù)，成為卓越管理者
一、 人際關(guān)系——建立新型職場(chǎng)人際關(guān)系
1、 分享：智商是做事，情商是做人
2、 演練：先處理心情，在處理事情
3、 游戲：學(xué)會(huì )換位思考，建立新型職場(chǎng)人際關(guān)系
4、 視頻+感悟：《相親相愛(ài)一家人》
5、 工具+現場(chǎng)演練：優(yōu)點(diǎn)法則（團隊良性交叉學(xué)習法）
二、 自我管理——管理好自己，善待好他人
1、 演練：修煉心態(tài)——快樂(lè )=好狀態(tài)=高績(jì)效
2、 互動(dòng)：建設心智——動(dòng)能生智（工作）·靜能生慧（生活）
3、 剖析：管理心本——學(xué)會(huì )與自己相處，
4、 案例：現代職業(yè)人最高的境界是“用心工作·快樂(lè )生活”
5、 工具：個(gè)人能力成長(cháng)計劃——平均工作績(jì)效提升15+%
三、 團隊建設——打造高績(jì)效管理團隊
1、 游戲：降龍十八掌——認知團隊與團伙
2、 視頻+分享：團隊正能量——《愛(ài)的傳遞》
3、 互動(dòng)：愛(ài)的宣傳——愛(ài)要大聲說(shuō)（唱）出來(lái)
4、 案例：西游團隊建設的四商模型（IQ、EQ、AQ、LQ）
5、 工具：建立團隊五心服務(wù)管理體系

第六部分 行動(dòng)方案
一、 學(xué)習復盤(pán)
二、 自由問(wèn)答
三、 行動(dòng)方案

 【講師背景】
職業(yè)塑造管理導師
中層管理培訓專(zhuān)家
新生代教育科技（人才銀行）董事長(cháng)
中國人力資源研究會(huì )特聘教授
中國管理科學(xué)研究院特約研究員
中國職業(yè)經(jīng)理人認證特約培訓師
某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng )業(yè)培訓導師
書(shū)籍《中國新生代》 作者
中國企建工程中心特聘專(zhuān)家
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李根穩老師擁有10年教育培訓行業(yè)研發(fā)與實(shí)踐經(jīng)驗，曾任職一家上市公司培訓經(jīng)理，全國連鎖企業(yè)人力總監，中國新生代研究學(xué)院 院長(cháng)，中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )等知名商學(xué)院特邀講師。
李根穩老師致力于職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化素養、管理者的管理技能等課程專(zhuān)題的研究，擅于從企業(yè)本源塑造其核心競爭力、從員工本身提升其崗位勝任力，李老師結合多年企業(yè)管理咨詢(xún)培訓經(jīng)驗，獨創(chuàng )“差異化管理”與“心式管理學(xué)”；常年為各企事業(yè)單位、高校院校，集團公司，全國各地大型企業(yè)授課，已使數萬(wàn)人獲得思想、行為、能力的提升與改變，授課經(jīng)驗豐富，易學(xué)善用，實(shí)戰有效，受到學(xué)員和企業(yè)一致好評。
李根穩老師授課風(fēng)格生動(dòng)、機智、幽默，采取職場(chǎng)實(shí)用案例分析；在課程中運用小組討論、角色扮演、現場(chǎng)提問(wèn)點(diǎn)評講解、視頻教學(xué)、體驗式教學(xué)等多種的培訓方法、與學(xué)員互動(dòng)交流，讓學(xué)員通過(guò)切身體驗和感悟來(lái)提高學(xué)習與工作的主動(dòng)性。李老師課程講解張弛有度，內容深入淺出，演繹通俗易懂，課后發(fā)人深省。幽默、風(fēng)趣、親切、生動(dòng)靈活，以學(xué)員為培訓主體，善于從問(wèn)題本源，改善學(xué)員心智與態(tài)度，使其在培訓現場(chǎng)逐步發(fā)生脫變。并深入企業(yè)內部進(jìn)行調研和專(zhuān)訪(fǎng)，自主研發(fā)多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具和技巧，將理論性、趣味性與實(shí)效性相結合，體驗、參與、訓練、分享、研討、互動(dòng)式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂(lè )，立刻產(chǎn)生提升和改變，深受企業(yè)和學(xué)員好評。
【專(zhuān)注領(lǐng)域】
中國新生代成長(cháng)與管理、職業(yè)化與陽(yáng)光心態(tài)塑造、MTP中層管理系列、企業(yè)精英人才系統打造
【主講課程】
一、 管理技能類(lèi)系列課程：
《企業(yè)精英人才的系統打造》
《讓領(lǐng)導力倍增的高情商管理》 《高效時(shí)間管理與工作效率提升》
《做最好的中層—管理者角色認知》
《班組長(cháng)如何有效留住員工實(shí)戰培訓》
《教練技術(shù)》《中基層管理者能力提升》
《新入職場(chǎng)大學(xué)生“雛鷹計劃”特訓營(yíng)》 《品西游學(xué)管理》《領(lǐng)導者領(lǐng)導力培養》 《執行力提升-從“心”開(kāi)始打造行動(dòng)力》
《團隊建設與管理：打造高績(jì)效管理團隊》
《新生代員工管理》《管心+管人+管團隊》
《文明管理：非粗暴管理下的和諧員工關(guān)系》
《MTP中層管理研修班》《高品質(zhì)溝通技巧》
《減成本，促效率-跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧訓練》
《職業(yè)素養與陽(yáng)光心態(tài)》 《領(lǐng)導者心智模式建設》
《金牌班組長(cháng)“飛鷹計劃”特訓營(yíng)》（8天版項目）
…………
【視頻鏈接】：《8090后心式管理學(xué)》：
https://v.qq.com/x/page/v3307q9ztkz.html
https://v.qq.com/x/page/h3307kdo73e.html
https://v.qq.com/x/page/z3307sru75w.html
【授課企業(yè)】
金融通信：中國銀行、中國工商銀行、中信銀行信用卡中心、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國建設銀行、東莞農村商業(yè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、陽(yáng)光保險集團、寧波銀行、中國農業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、中國移動(dòng)、
酒店餐飲：諾爾曼酒店、希爾頓酒店、金凱悅酒店、維也納酒店、民航大酒店、美帝酒店、如家連鎖酒店、格林豪泰連鎖酒店、海濱溫泉旅游度假區、海公園愛(ài)度度假酒店、新概念精品酒店、日禾無(wú)國界餐飲連鎖、柴火餐飲連鎖、真功夫、永和、西貝、尋秦記、黑天鵝餐飲連鎖、小肥羊、海底撈火鍋城、古井貢酒集團……
珠寶行業(yè)：鉆石世家、世紀珠寶城、中國黃金、周大生珠寶、福興珠寶、歐帝邇珠寶、愛(ài)戀珠寶、愛(ài)心珠寶、老鳳祥珠寶、嘉瑞珠寶、四千金珠寶、寶慶銀樓、喜玉緣珠寶、喬梵尼珠寶、維爾國際珠寶、肖記珠寶……
教育行業(yè)：中大職業(yè)學(xué)院、新東方、菲菲教育、特名教育、新啟程外語(yǔ)培訓機構、嘉華商學(xué)院、九比學(xué)校、瑞林培訓、騰龍培訓、南方學(xué)院、東莞理工學(xué)院、城市學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科技學(xué)院、廣東醫學(xué)院……
房地產(chǎn)業(yè)：永發(fā)地產(chǎn)集團、富基地產(chǎn)集團、萬(wàn)科地產(chǎn)集團、光怡地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)集團、德利地產(chǎn)集團、尚模地產(chǎn)集團、富盈地產(chǎn)集團、新世紀地產(chǎn)集團、中信地產(chǎn)、黃河集團、碧桂園集團、中信物業(yè)、綠地集團、綠城地產(chǎn)……
其他行業(yè)：紅河集團、58同城、燕塘牛奶、科杰運動(dòng)、天獅集團、華堅集團、中南集團、華南集團、香港智科、龍億科技、昱枰印刷、山水灣家具、鴻聯(lián)九五、惠程電氣、福興達科技、攀高電子、顧康力化工、雅豪精密、網(wǎng)富科技、NOKIA、雀巢、湯森姆、DJL、杜邦電子、、新能源科技、太平人壽、新科磁電、卡西尼電子、慧通人才、銓訊電子、宇球電子、FCI、中電新能源、康境環(huán)保、中能科技、科磊德數碼、生益科技、易事特電源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益電子、史特施實(shí)業(yè)、匯勛電器、金融聯(lián)集團、利能科技、贏(yíng)博科技、盈時(shí)屋、尚科思、?？迫鹛?、金隆投資、平湖社區工會(huì )、綠城水務(wù)公司、德普特科技、廣州建設集團、神華集團、廣東郵電、新勁電子、木林森、蘇泊爾、萬(wàn)昌包裝、浩信康邁、南京化工工業(yè)園、交通銀行、廣州醫藥、中石化、臺山核電、富士施樂(lè )高科技、理想教育、方大集團、杭州綠城、明信測試、幸和日用品、廣州煙草局、北京航空食品、東興商標、堅基集團、珠海公交集團、樂(lè )凱、南寧電廠(chǎng)、歐派、格度服飾集團…………

【學(xué)員評價(jià)】
李老師課程氛圍輕松，故事生動(dòng)，視頻有趣，很有觸動(dòng)，聽(tīng)完李老師的課后更加堅定了自己一直以來(lái)的陽(yáng)光心態(tài)，今后更加努力。 （ 學(xué)員 劉小蓮）
非常認可李老師在課程中講的知識點(diǎn)及老師人生觀(guān)點(diǎn)，感恩常在，微笑常在，學(xué)習常在。 （學(xué)員 楊文清）
李老師，案例生動(dòng)、授課方式多樣，對情緒的理解有了新的認識，學(xué)會(huì )了更好的管理情緒，調整心態(tài)，之前也聽(tīng)課相關(guān)課程，李老師的課程讓我感觸最多。 （ 學(xué)員 趙小姐）
李老師有非常豐富的上課經(jīng)驗，充分調動(dòng)學(xué)員的積極性，這次執行力課程對工作實(shí)際指導性很強！
（學(xué)員曾先生）
聽(tīng)了李老師的溝通技巧，懂得了個(gè)人角色認知、人際關(guān)系、成熟的心智都是成為良好溝通條件，溝通從心開(kāi)始，課程中老師用了許多小互動(dòng)引用體驗的方式交流學(xué)習。 （學(xué)員張先生）
李老師課程內容簡(jiǎn)單易懂，方法挺實(shí)用，效果很好，這次高效工作的方法讓我懂了很多，不能愛(ài)上工作，但可以開(kāi)心工作。謝謝李老師！ （學(xué)員周生）
聽(tīng)了李老師的課，發(fā)現自己以前有很多錯誤、幼稚的想法，自己其實(shí)就是一個(gè)眼高手低的人，希望我盡快改掉自身的很多缺點(diǎn)，用心工作、快樂(lè )生活，多一些努力，少一些抱怨，鍛煉好自己的能力，為公司做出更大的貢獻。 （某水務(wù)公司學(xué)員）
參與著(zhù)發(fā)人深省的游戲，欣賞著(zhù)震撼心靈的視頻，傾聽(tīng)著(zhù)精彩絕倫的課程，讓我在剛走向社會(huì )舞臺時(shí)就進(jìn)行了一次很好的洗禮，衷心感謝李老師，您辛苦了！ （某銀行學(xué)員）
很慶幸自己能夠聽(tīng)到這么精彩的演講，可以說(shuō)這樣的課程會(huì )讓我們剛畢業(yè)的人少走很多彎路，真不愧是一位好的導師。 （某國企新員工）
以前總認為自己是名牌大學(xué)生，就會(huì )很了不起，但是當在找工作時(shí)一次次受到打擊時(shí)，才發(fā)現自己社會(huì )實(shí)踐能力太差，開(kāi)始不斷的自我懷疑和否定。聽(tīng)了李老師這節課，我重新燃起了自信，現在知道了能力是從哪里修煉來(lái)的了，一個(gè)連優(yōu)秀員工都做不到的人，什么事情都做不好！ （某房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)員）
【個(gè)人語(yǔ)錄】
 這是一個(gè)快速奔跑的時(shí)代，欲望太多，速度太快，我們的身心人為的失去了平衡，被動(dòng)的去適應不斷變換的世界。“適者生存、優(yōu)勝劣汰”的自然法則在21世紀更具時(shí)代感，人生的智慧在于如何把持生存的和諧與內心的平衡，不要過(guò)，也不要不及！
 錯位法則：習慣＞能力＞學(xué)歷，有的人一輩子都找不準自己的位置和角色，所以工作槽糕，生活無(wú)趣，人生暗淡！
 感恩——人生旅途免費的加油站，有愛(ài)就有力量！孝是一種心態(tài)，愛(ài)是一種狀態(tài)，心靈保持靜態(tài)，生活需要動(dòng)態(tài)，心理就不會(huì )變態(tài)。
 現代職業(yè)人的最高境界是用心工作，快樂(lè )生活，工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量。
 現代人不缺少流行，但缺少時(shí)尚；不缺少營(yíng)養，但缺少健康；不缺少金錢(qián)，但缺少財富；不缺少?lài)W然，但缺少安靜；不缺少知識，但缺少智慧！
 每個(gè)人都應該有一個(gè)屬于自己的人生導師，是家人，或朋友、或領(lǐng)導、或同事、或伴侶、或老師，當你在人生的旅途迷路時(shí)，總有一盞燈為你點(diǎn)亮，導航前程。
 高層領(lǐng)導就是企業(yè)的舵手，方向錯，一切皆錯；中層管理就是團隊的發(fā)動(dòng)機，不交流，一切皆輸；員工就是組織的血液，不競爭，一切皆失！
 在企業(yè)管理中，員工是一面鏡子，領(lǐng)導是一面旗幟，引導是最好的批評，無(wú)須指責，做好

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1877  

  

• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿(mǎn)嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續肆虐下，國內“雙循環(huán)”和“十四五”規劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調整，地域再整合，..

  ￥   元/ 天

  人氣：1623  

  

• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

  ￥   元/ 天

  人氣：1239  

  

• 管理者素質(zhì)提升和三次轉身

   

  內容 能協(xié)助學(xué)員提升的價(jià)值點(diǎn) 內容分解 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1823  

  

• 管理者角色認知

   

  一、成長(cháng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(cháng)的啟示從獨立貢獻者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認知練習二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

  ￥   元/ 天

  人氣：1234  

  

• 銀行管理者創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)必修課

   

  第一講：思維創(chuàng )新一、學(xué)習的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音1. 人類(lèi)知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）2. 判斷對錯的前提是判斷對錯的標準是對的1）科技發(fā)展與人類(lèi)進(jìn)化2）人類(lèi)思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機械論-愛(ài)因斯坦相對論-海森堡量..

  ￥   元/ 天

  人氣：1151