職場(chǎng)執行力及情壓管理能力提升

【培訓對象】
管理干部、普通員工等

【培訓收益】
●使學(xué)員從思維上意識到執行力不力是個(gè)人發(fā)展的最大障礙 ●讓學(xué)員學(xué)習執行力的定義、執行不力原因和提升執行力的MKASH和差距分析7步模型 ●全面提升學(xué)員的執行心態(tài)；用行動(dòng)、溝通、目標、運營(yíng)和團隊五個(gè)策略提升執行 ●使學(xué)員建立對情緒與壓力的正確認知，學(xué)會(huì )自我調節情緒和緩解心理壓力的方法； ●提升幸福指數與工作滿(mǎn)意度，提高工作績(jì)效與職業(yè)競爭力； ●煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會(huì )關(guān)系與工作關(guān)系。

第一講：職場(chǎng)執行力障礙分析及提升執行力五個(gè)要點(diǎn)
一、執行與執行力
1. 什么是執行
2. 什么是執行力
二、影響執行力的三大原因
1. 文化因素
2. 制度因素
3. 人員因素
1）不愿意
2）不擅長(cháng)
3）不會(huì )干
4）說(shuō)不清
5）聽(tīng)不懂
三、提升個(gè)人執行力的五個(gè)要點(diǎn)
1. 動(dòng)機：解決愿不愿干的問(wèn)題
2. 知識：解決知不知道咋干的問(wèn)題
3. 執行：解決干不干的問(wèn)題
4. 技能：解決干不干得好的問(wèn)題
5. 習慣：解決能不能固化，會(huì )不會(huì )再犯的問(wèn)題

第二講：提升執行力的方法
一、行動(dòng)是提升執行力的核心策略
1. 提升執行力的24字訣
1）執行前：決心第一、成敗第二
2）執行中：速度第一、完美第二
3）執行后：結果第一、理由第二
2. DISC高執行行為風(fēng)格認知
1）D型風(fēng)格員工的行為特點(diǎn)以及執行風(fēng)格認知
2）I型風(fēng)格員工的行為特點(diǎn)以及執行風(fēng)格認知
3）S型風(fēng)格員工的行為特點(diǎn)以及執行風(fēng)格認知
4）C型風(fēng)格員工的行為特點(diǎn)以及執行風(fēng)格認知
5）不同風(fēng)格的員工執行風(fēng)險預控
6）不同風(fēng)格的員工執行力提升方向
DISC性格測試+視頻分享+案例分析：一個(gè)團隊執行里低下的基本原因
二、提升溝通能力是提升執行力的支持策略
1. 溝通中影響執行的“浮現假設”心理
1）下屬如何更好的澄清/領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖？
2）如何更好的給領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度
2. 用3R深度傾聽(tīng)提升解碼水平
1）聽(tīng)到假設
2）聽(tīng)到事實(shí)
3）聽(tīng)到情緒
4）聽(tīng)到意愿

第三講：職場(chǎng)情緒如何應對？
一、產(chǎn)生情緒的思維方式
1.災難性思維方式
2.絕對性思維方式
3.憂(yōu)慮性思維方式
4.懲罰式思維方式
5. 自我式思維方式
二、職場(chǎng)中情緒的作用
1. 情緒如何影響決策
2. 情緒如何影響績(jì)效
3. 情緒如何影響行為
4. 情緒如何影響關(guān)系
三、情緒的“內處理”
1.檢定語(yǔ)言模式
2.自我對話(huà)與解壓
3.重塑信念
4.自由聯(lián)想
5. 換框（雙色人生）
活動(dòng)體驗：現場(chǎng)演練

第四講：職場(chǎng)壓力如何緩解？
一、認知壓力
1.壓力自我測試
2.重新認識壓力
3.壓力反應生理過(guò)程
4.現代科學(xué)的新認識
【討論】壓力與動(dòng)力
二、壓力的來(lái)源
1.你的壓力源? 案例分析
2.生活壓力源? 案例分析
3.職場(chǎng)壓力源? 案例分析
4.個(gè)人想法與性格所造成的壓力?
三、與壓力共舞—如何減壓
1.平衡減壓法
2.運動(dòng)減壓法
3.渲泄減壓法
4.內觀(guān)減壓法
5.音樂(lè )減壓法
6.冥想減壓法
7.滿(mǎn)貫減壓法
8.抽離減壓法
9.酸葡萄心理減壓法
10.幸福導入法
 

u資深職業(yè)成長(cháng)教練
u職業(yè)生涯規劃導師
u中國人民大學(xué)人力資源管理博士
u人民大學(xué)人力資源理事會(huì )理事
u中組部公務(wù)員職業(yè)發(fā)展特聘專(zhuān)家
u國家高級人力資源管理師
u內蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計出版職業(yè)發(fā)展專(zhuān)業(yè)書(shū)籍十多本
u累計一對一職業(yè)生涯輔導1000人以上

在人力資源管理、職業(yè)生涯規劃、職業(yè)素養提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識經(jīng)驗豐富，具備十多年培訓及管理實(shí)踐經(jīng)驗，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實(shí)際中的管理問(wèn)題。授課對象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險、制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)，累計培訓學(xué)員數萬(wàn)名，獲得了客戶(hù)極大的認可和高度的贊揚，并被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北師大等多所國內頂尖院校MBA特邀講師。

部分經(jīng)典案例：
▲曾為中國建設銀行員工講授《職場(chǎng)情商與壓力管理》《職場(chǎng)溝通力打造職場(chǎng)“高光”時(shí)刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內驅力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場(chǎng)王牌——陽(yáng)光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養鍛造訓》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車(chē)等企業(yè)講授《績(jì)效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無(wú)憂(yōu)福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程，累計18+期

出版書(shū)籍：

主講課程：
個(gè)人職業(yè)發(fā)展系列：
1.成長(cháng)規劃——《職業(yè)生涯規劃》
2.目標管理——《目標和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時(shí)間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養——《職業(yè)化素養提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團隊協(xié)作——《跨部門(mén)溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問(wèn)題分析與解決》
4.領(lǐng)導藝術(shù)——《360度領(lǐng)導力修煉》
5.贏(yíng)在執行——《雙贏(yíng)執行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰略轉型——《戰略性人力資源管理》
3.績(jì)效管理——《戰略績(jì)效管理實(shí)戰演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設與落地》
沙盤(pán)模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤(pán)
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán) 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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