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企業(yè)項目風(fēng)險管理

課程編號:56400

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:253

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:企業(yè)管理 

授課講師:魏及淇

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企業(yè)負責人、政府及企業(yè)項目管理人員等

【培訓收益】
1、幫助學(xué)員建立良好的項目風(fēng)險意識 2、明確規范化的項目管理方法與流程 3、了解項目管理實(shí)踐中最常見(jiàn)的風(fēng)險類(lèi)型與應對 4、掌握基本的風(fēng)險識別與分析的手段

1-1 風(fēng)險的概念
1.1.1:企業(yè)風(fēng)險的定義
 1、企業(yè)風(fēng)險的外因:
 2、企業(yè)風(fēng)險的內因:
 3、企業(yè)風(fēng)險的結果:
1.1.2:風(fēng)險的認知狀態(tài)
1、完全沒(méi)有信息的狀態(tài);
2、部分掌握信息的狀態(tài);
3、完全掌握信息的狀態(tài)。
1.1.3:企業(yè)風(fēng)險的分類(lèi)
1、從客觀(guān)的角度出發(fā),企業(yè)的風(fēng)險可以橫向劃為內外兩個(gè)范疇:
 企業(yè)所處的外部環(huán)境產(chǎn)生的風(fēng)險,被稱(chēng)為系統風(fēng)險,
 企業(yè)內部原因產(chǎn)生的風(fēng)險,被稱(chēng)為非系統風(fēng)險。
2、從主觀(guān)的角度出發(fā),企業(yè)的風(fēng)險又可以縱向分為三個(gè)層次:
 1)認識風(fēng)險,
 2)決策風(fēng)險,
 3)控制風(fēng)險,
【故事:魏文王問(wèn)扁鵲】
1.1.4:企業(yè)風(fēng)險的特征
1. 風(fēng)險發(fā)生的隨機性。
2. 風(fēng)險后果的相對性。
3. 風(fēng)險發(fā)展的漸變性。
1.1.5:風(fēng)險管理三階段
1、風(fēng)險的潛伏階段
1)識別潛在的風(fēng)險
2)規避和轉移風(fēng)險,
3)準備風(fēng)險應對方案和危機處理預案。
 2、在風(fēng)險的發(fā)生階段:
1)選擇和實(shí)施風(fēng)險應對預案。
2)采取權宜措施緩解風(fēng)險。
3)采取補救措施抵消損失。
 3、在風(fēng)險的后果階段:
1)選擇和實(shí)施危機處理預案。
2)實(shí)施災難救助措施。
3)資料存檔總結教訓。
1.1.6:風(fēng)險管理的目標
風(fēng)險管理目標分解為四個(gè)可行的階段性目標“四盡原則”:
 1、盡早識別企業(yè)的各種風(fēng)險,這是風(fēng)險潛伏階段的管理目標。
 2、盡力避免風(fēng)險事件的發(fā)生,這也是風(fēng)險潛伏階段的管理目標。
 3、盡量降低風(fēng)險造成的損害,這是風(fēng)險發(fā)生階段的管理目標。
 4、盡責總結風(fēng)險帶來(lái)的教訓,這是風(fēng)險后果階段的管理目標。
1-2 風(fēng)險的識別
1.2.1:風(fēng)險識別的過(guò)程
 1、企業(yè)范圍說(shuō)明。
 2、集成管理計劃。
 3、事業(yè)環(huán)境因素。
 4、組織過(guò)程資產(chǎn)。
1.2.2:風(fēng)險識別三段論
1、首先是觀(guān)察分析,
2、然后做出疑因假設,
3、再進(jìn)一步征兆鑒別,
1.2.3:風(fēng)險識別的結果
風(fēng)險識別的結果可以分為三個(gè)層次:
 1、顯性風(fēng)險
 2、潛在風(fēng)險
 3、風(fēng)險征兆
1.2.4:風(fēng)險因素分析法
【案例:新產(chǎn)品研發(fā)】
1.2.5:過(guò)程跟蹤分析法
【案例:酒店預訂網(wǎng)的商務(wù)模式】
1.2.6:風(fēng)險識別流程圖
為我們進(jìn)行風(fēng)險識別提供一個(gè)清晰的思路:
 1、要建立風(fēng)險管理信息系統,
 2、跟蹤和檢測風(fēng)險信息,
 3、對風(fēng)險信號進(jìn)行分析判斷,
 4、對風(fēng)險進(jìn)行鑒別分類(lèi)定性。
 5、測算風(fēng)險發(fā)生的概率,
6、分析風(fēng)險發(fā)生的原因,
7、分析風(fēng)險發(fā)生的后果,
8、預測風(fēng)險發(fā)展的趨勢,
1.2.7:頭腦風(fēng)暴識別法
【故事:朋友買(mǎi)下一個(gè)快餐店】
1.2.8:風(fēng)險孕育的溫床
孕育管理風(fēng)險的三大溫床:
 1、順境。
 2、麻木。
 3、僵化。
1-3 風(fēng)險的評估
1.3.1:風(fēng)險評估的過(guò)程
1.3.2:風(fēng)險評估的指標
風(fēng)險評估的六把常用標尺:
 1、風(fēng)險發(fā)生的可能性
 2、風(fēng)險后果的危害性
 3、對風(fēng)險的預測能力
 4、風(fēng)險發(fā)生的時(shí)間段
 5、對風(fēng)險的承受能力
 6、風(fēng)險可換取的收益
1.3.3:風(fēng)險的概率評估
1.3.4:風(fēng)險綜合評估法
1、風(fēng)險量化的三個(gè)最重要的指標:
 1)風(fēng)險發(fā)生幾率,
 2)風(fēng)險危害程度,
 3)風(fēng)險可檢測性
2、幾個(gè)熟悉的風(fēng)險綜合值:
 1)流感的發(fā)生概率很高
 2)非典的發(fā)生概率很低
 3)飛機失事的發(fā)生概率很低
 4)汽車(chē)事故的發(fā)生概率較高
1.3.5:加權平均量化表
1.3.6:盈虧平衡點(diǎn)分析
1.3.7:要素敏感性分
1.3.8:風(fēng)險分析概率樹(shù)
1、企業(yè)風(fēng)險概率樹(shù)的三個(gè)操作步驟
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完畢之后將面臨兩個(gè)選擇
3、成功后有兩種選擇:
4、機會(huì )價(jià)值分析的公式:
1.3.9:階段性風(fēng)險分析
1-4 風(fēng)險的應對
1.4.1:風(fēng)險應對的過(guò)程
風(fēng)險應對過(guò)程的輸入依據:
 1、風(fēng)險識別清單。
 2、備選應對預案。
 3、企業(yè)干系人承受風(fēng)險的心理底線(xiàn)。
風(fēng)險應對過(guò)程的輸出結果:
 1、風(fēng)險應對措施及合同文件。
 2、風(fēng)險清單和風(fēng)險計劃更新。
1.4.2:風(fēng)險承擔的底線(xiàn)
風(fēng)險承受底線(xiàn)取決于以下幾個(gè)因素:
 1、人的個(gè)性和心理素質(zhì)。
 2、對獲取收益的期望值。
 3、衡量風(fēng)險的價(jià)值尺度。
【案例:美國與越南的戰爭】
1.4.3:風(fēng)險應對的措施
【案例:民工討薪】
1、 轉移風(fēng)險型
【案例:酒店融資】
2、降低風(fēng)險型
【案例:外貿轉內銷(xiāo)】
3、緩解風(fēng)險型
【案例:危機處理】
4、限制風(fēng)險型
【案例:非典時(shí)期】
5.承受風(fēng)險型
【案例:酒店預訂】
1.4.4:風(fēng)險的應對機制
風(fēng)險應對機制由三個(gè)部分構成:
 1、風(fēng)險應對領(lǐng)導架構
 2、風(fēng)險信息處理系統
 3、風(fēng)險應對的資源儲備
1-5 風(fēng)險的控制
1.5.1:風(fēng)險控制的過(guò)程
1、風(fēng)險控制過(guò)程的輸入依據:
 1)風(fēng)險管理計劃。
 2)風(fēng)險識別清單。
 3)批準變更申請。
 4)工作績(jì)效信息。
2、風(fēng)險控制過(guò)程的輸出結果:
 第一種結果,風(fēng)險被化解。
 第二種結果,更新風(fēng)險管理計劃。
 第三種情況,風(fēng)險意外爆發(fā)。
3、風(fēng)險控制的方法和工具
1)成本控制的工具:變動(dòng)控制系統,績(jì)效度量方法,偏差控制方法。
2)時(shí)間控制的工具:專(zhuān)家估算法、類(lèi)比估算法、參數估算法、三點(diǎn)估算法
3)質(zhì)量控制的工具:親和圖、關(guān)聯(lián)圖、系統圖、矩陣圖、魚(yú)刺圖、PDPD法
1.5.2:風(fēng)險的管理計劃
風(fēng)險管理計劃由五個(gè)部分組成:
 1、風(fēng)險識別計劃:
 2、風(fēng)險防范計劃:
 3、風(fēng)險監控計劃:
 4、風(fēng)險應對計劃:
 5、風(fēng)險善后計劃:
1.5.3:風(fēng)險的控制系統
又被稱(chēng)之為安全保障體系。風(fēng)險控制系統由六個(gè)要素構成:
1. 信息系統,這是捕捉并跟蹤風(fēng)險的眼睛和耳目。
2. 責任制度,也是監控風(fēng)險的職能分工組織架構。
3. 預警指標,就是設置風(fēng)險量化指標中的臨界值。
4. 應急預案,指為應對風(fēng)險爆發(fā)而準備的應急預案。
5. 時(shí)間安排,指采取控制措施的時(shí)間跨度。
6. 操作規程,指采取控制措施的具體程序規定
1.5.4:風(fēng)險控制的流程
【案例:IT企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò )系統維護】
 1、確定需要控制的風(fēng)險:
 2、確定風(fēng)險控制預警指標:預警指標分為三級:
 1)黃色警報,
 2)橙色警報,
 3)紅色警報,
 3、確定風(fēng)險控制的時(shí)間表:
 4、制定風(fēng)險控制應急方案:
 5、啟動(dòng)控制風(fēng)險的操作程序:  

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