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高效問(wèn)題解決與分析沙盤(pán)模擬課程

課程編號:56683

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:352

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:沙盤(pán)模擬 

授課講師:王長(cháng)震

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
中層管理人員,技術(shù)骨干,管理人才梯隊成員,新晉管理者等等

【培訓收益】
提高管理技能高績(jì)效決策 改進(jìn)問(wèn)題與決策分析能力 組織更高效率且充滿(mǎn)活力 讓員工有共同的方法及語(yǔ)言處理解決各類(lèi)問(wèn)題 快速找出原因并做出決策 結構化方法易懂易學(xué)易執行

 第一講 創(chuàng )新能力的核心—思維驅動(dòng)
1.思維的本質(zhì)
a)大腦機制
b)大腦發(fā)展的三個(gè)階段
2.破除創(chuàng )新思維障礙
a)思維定勢,思維慣性,思維封閉
b)轉化思考方式,打破思維枷鎖
3.創(chuàng )新思維公式
a)創(chuàng )新=思維+流程+工具

第二講 狀況評估 (Situation Analysis)
1.指認有關(guān)事項
1)分離事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)
2)把握關(guān)鍵與次要
2.設定優(yōu)先次序
1)重要性和緊急性
3.計劃下一步驟
1)原因不明 → 問(wèn)題分析
2)做出選擇 → 決策分析
3)落實(shí)方案 → 計劃分析
4)狀況不明 → 狀況評估
4.計劃指派執行
1)責任人
2)起止時(shí)間
5.狀況評估使用的兩大誤區
狀況評估案例研討及工作表使用講解

第三講 問(wèn)題分析 (Problem Analysis)
1.明確陳述問(wèn)題
1)全方位的陳述問(wèn)題
2)以事實(shí)為依據
2.指認可能原因
因果分析的五種科學(xué)歸納法
1)求同法
2)求異法
3)求同求異并用法
4)剩余法
5)共變法
3.評估可能原因
1)運用原因檢查工作表
4.確認真正原因
1)演繹法
2)實(shí)驗法
決策分析案例研討及工作表使用講解

第四講 決策分析 (Decision Analysis)
1.澄清目的條件
1)提升概率
2)提升效率
2.決策分析的系統流程
1)描述決策目標:選擇和定義焦點(diǎn)
a)焦點(diǎn)的不同類(lèi)型
b)創(chuàng )造性思考焦點(diǎn)列表
c)重新定義焦點(diǎn)
2)明確決策標準并劃分標準
a)必要標準
b)期望標準
3.尋找可選方案
a)選擇已有方案
b)創(chuàng )造性思考新的方案
b1. 替換方案/概念提取——增加想法數量
b2. 挑戰——改變現狀,激發(fā)創(chuàng )新
b3. 隨機輸入——刺激物更廣,想法更大膽
b4. 激發(fā)與運動(dòng)——跳出困境,尋找不穩定,易于變化的想法

4.評估選擇方案
5.評估可能風(fēng)險
1)發(fā)生風(fēng)險的可能性
2)風(fēng)險的嚴重性
6.做出最佳選擇
決策分析案例研討及工作表使用講解

第五講 計劃分析(Potential Problem/Opportunity Analysis)
1.指認潛在問(wèn)題與機會(huì )
2.推斷發(fā)生問(wèn)題的原因
3.采取預防問(wèn)題措施及促進(jìn)機會(huì )措施
4.制定緊急應變措施
計劃分析案例研討及工作表使用講解


課程回顧和總結

 

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