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團隊協(xié)作的五大障礙沙盤(pán)模擬課程

課程編號：56726

課程價(jià)格：￥20000/天

課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程人氣：324

行業(yè)類(lèi)別：行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：沙盤(pán)模擬 

授課講師：王長(cháng)震

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一大障礙：缺 乏 信 任
一、缺乏信任—團隊特征
1 相互隱藏弱點(diǎn)和錯誤。
2 不愿請人幫助，給別人提出建設性的反饋；
3 不愿為別人提供自己職責之外的幫助；
4 輕易對別人的用意和觀(guān)點(diǎn)下結論而不去仔 細思考；
5 不愿承認和學(xué)習別人的技術(shù)和經(jīng)驗；
6 浪費時(shí)間和精力去追求自己的特定目標；
7 對別人抱有不滿(mǎn)和怨恨；
8 懼怕開(kāi)會(huì )，尋找借口，盡量減少在一起的時(shí)間。
二、充滿(mǎn)信任團隊的特征
1 承認自己的弱點(diǎn)和錯誤；
2 主動(dòng)尋求別人的幫助；
3 歡迎他人提出問(wèn)題和給予關(guān)注；
4 在可能出現問(wèn)題時(shí)，相互提醒；
5 愿意給別人提出反饋意見(jiàn)和幫助。
6 贊賞并相互學(xué)習各自的技術(shù)和經(jīng)驗；
7 把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問(wèn)題上；
8 必要時(shí)向別人道歉，接受別人的道歉；
9 珍惜集體會(huì )議及可以促進(jìn)團隊協(xié)作的機會(huì )。
三、建立信任的方法
1、個(gè)人背景介紹 2、成員工作效率 3、個(gè)性行為特點(diǎn)
4、360度意見(jiàn)反饋 5、集體外出實(shí)踐 6、團隊領(lǐng)導的任務(wù)
第二大障礙：懼怕沖突
一、懼怕沖突—團隊特征
1 團隊會(huì )議非?？菰?；
2 使用不正當手段在別人背后進(jìn)行人身攻擊；
3 避免討論容易引起爭論的問(wèn)題，而這些問(wèn)題對于團隊成功是非常必要的；
4 不能正確處理團隊成員之間的意見(jiàn)和建議；
5 把時(shí)間和精力用在形式主義上。
二、擁抱沖突—團隊特征
1 召開(kāi)活躍、有趣的會(huì )議；
2 汲取所有團隊成員的意見(jiàn)；
3 快速地解決實(shí)際問(wèn)題；
4 將形式主義控制在最小限度；
5 把大家持不同意見(jiàn)的問(wèn)題拿出來(lái)討論。
三、進(jìn)行積極有益爭論的方法
挖掘爭論話(huà)題 實(shí)時(shí)提醒 團隊領(lǐng)導的任務(wù) 其它方式【TKI等】
第三大障礙：欠缺投入
欠缺投入的原因
1、追求絕對一致
2、追求絕對把握
一、欠缺投入—團隊特征
1 隊伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊；
2 使由于不必要的拖延和過(guò)多的分析而錯過(guò)商機；
3 避導致大家缺乏自信，懼怕失??；
4 反復討論，無(wú)法作出決定；
5 把團隊成員對已經(jīng)作出的決定反復提出質(zhì)疑。
二、全力投入—團隊特征
1 制定出明確的工作方向和工作重點(diǎn)；
2 公平聽(tīng)取全體成員的意見(jiàn)；
3 培養從失誤中學(xué)習的能力；
4 在競爭對手中學(xué)習的能力；
5 不存猶豫，勇往直前；
6 必要時(shí)果斷調整工作方向。
三、全力投入團隊的方法
統一口徑 低風(fēng)險激進(jìn)法 意外和不利情況的分析 確定最后期限
團隊領(lǐng)導的任務(wù)
團隊領(lǐng)導應該比其它成員更能夠接受可能作出錯誤決定的事實(shí)，他還應該時(shí)刻督促成員們關(guān)注實(shí)際情況，遵守團隊制訂的時(shí)間計劃。團隊領(lǐng)導不應該把過(guò)多注意力放在追求絕對一致以及絕對把握上
第四大障礙：逃避責任
逃避責任在涉及管理和工作質(zhì)量的時(shí)候就成為非常敏感的詞匯。在團隊協(xié)作中，逃避責任是指團隊成員在看到同事的表現或行為有礙于團隊集體利益的時(shí)候，能夠給予提醒。
一、逃避責任—團隊特征
1 成員對于團隊里工作表現突出的同事心懷怨恨；
2 甘于平庸；
3 缺乏明確的時(shí)間觀(guān)念；
4 把責任壓在團隊領(lǐng)導一個(gè)人身上
二、負責任—團隊特征
1 確保讓表現不盡如人意的成員感到壓力，盡快改進(jìn)工作；
2 發(fā)現潛在問(wèn)題時(shí)毫無(wú)顧慮地向同事指出；
3 尊重團隊里以高標準要求工作的同事；
4 在管理和集體活動(dòng)中避免過(guò)多的形式主義。
三、不逃避責任的方法
•公布工作目標和標準 定期進(jìn)行成果簡(jiǎn)要回顧 團隊嘉獎
團隊領(lǐng)導的任務(wù)
團隊領(lǐng)導的任務(wù)
團隊領(lǐng)導希望自己的團隊成員能夠對彼此負責，要達到這個(gè)目的，最大的難點(diǎn)在于為團隊建立整體的責任機制。有些個(gè)人能力較強的領(lǐng)導趨于使自己成為唯一的責任人，于是成員們看到同事的缺點(diǎn)就不予以指出了。
無(wú)視結果
一、不重視集體成績(jì)團隊特征
1 無(wú)法取得進(jìn)步；
2 甘無(wú)法戰勝競爭對手；
3 缺失去得力的員工；
4 鼓勵團隊成員注重個(gè)人職業(yè)前途和目標
二、重視集體成績(jì)—團隊特征
1 有得力的員工加入；
2 不提倡注重個(gè)人表現；
3 正確對待成功和失??；
4 在團隊成員能夠為團體利益犧牲個(gè)人利益；
5 凝聚力強，不會(huì )輕易解體。
三、提升集體成績(jì)的方法
•公布工作目標 + 基于集體成就獎勵 = 集體成績(jì)
團隊領(lǐng)導的任務(wù)
對于這種障礙，團隊領(lǐng)導應該作出比應對其他幾種障礙更明確的表示，強調注重集體成就。如果團隊成員感到他們的領(lǐng)導最重視的問(wèn)題不是集體成績(jì)，他們也會(huì )去效仿他。團隊領(lǐng)導必須克服自我主義，建立客觀(guān)的態(tài)度，獎勵那些真正為集體利益作出貢獻的成員

團隊協(xié)作五大障礙
•無(wú)視結果
•逃避責任
•欠缺投入
•懼怕沖突
•缺乏信任 

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