商務(wù)演示與溝通

【培訓對象】
基、中、高層管理者、各級員工

【培訓收益】
通過(guò)一天深入淺出的學(xué)習，讓學(xué)員掌握職場(chǎng)溝通和產(chǎn)品介紹的底層邏輯，并舉一反三、靈活應用到工作實(shí)踐中。

第一章 言之有范：語(yǔ)言表達的心理調節與副語(yǔ)言
第一節 如何緩解當中表達的緊張情緒
呼吸與冥想訓練
第二節 當眾表達的肢體動(dòng)作
第三節 讓你的眼睛“會(huì )說(shuō)話(huà)”
訓練：目光聚焦
拍攝視頻時(shí)如何才能“兩眼有神”
第二章 言之有序：商務(wù)演示的架構層次
第一節 表達的核心：精準界定問(wèn)題
思維訓練：看似無(wú)解的兩難選擇
第二節 設計開(kāi)場(chǎng)
第三節 表達的結構框架與思維模型
工具：MECE原則
第四節 當眾表達常見(jiàn)的結構問(wèn)題
案例分析：層次混亂
案例分析：邊界不清
案例分析：屬性不同
第五節 表達結構的橫向展開(kāi)
思維訓練：搭建橫向結構
第六節 表達結構的縱向展開(kāi)
第七節 橫向展開(kāi)與縱向展開(kāi)結構的組合運用
第八節 自上而下搭建表達結構
思維訓練：自上而下
思維工具：SCQA模型
思維工具：黃金圈法則
思維工具：高頻演講模型
第九節 自下而上搭建表達結構
思維訓練：自下而上
第十節 設計收尾
第三章 言之有理：商務(wù)演示的邏輯支撐
第一節 立論模型
案例分析：論點(diǎn)不夠明晰
第二節 立論支撐的四大禁忌
第三節 演繹論證
直言三段論
析取三段論
假言三段論
第四節 歸納論證
歸納的邏輯關(guān)系
因果推理
類(lèi)比推理
統計推理
第四章 商務(wù)演示的情感助力
第一節 情緒迎合
第二節 情緒影響
積極情緒的影響
消極情緒的影響
第三節 錨定效應的運用
第四節 框架效應的運用
第五章 打造金句的思維模型
第一節 金句的特征
第二節 AABB模型
第三節 肯定否定模型
第四節 結構近似模型
練習：原創(chuàng )金句
第六章 商務(wù)演示的敘事策略
第一節 學(xué)會(huì )“講故事”
工具：敘事模型
第二節 表述的轉換
第三節 場(chǎng)景化表述
練習：場(chǎng)景化敘事
第四節 強化說(shuō)服
案例：對比強化
第七章 PPT的美化
第一節 字號顏色
第二節 圖文排布
第八章 商務(wù)演示的聲音影響力
第一節 科學(xué)發(fā)聲 避免咽炎
快吸
慢呼
胸腹聯(lián)合式呼吸
第二節 如何增強說(shuō)話(huà)的氣場(chǎng)
工具：停頓處理
訓練：聲音送達
訓練：聲音彈發(fā)
第三節 如何讓聲音更具磁性
訓練：口腔共鳴
第九章 實(shí)訓（根據學(xué)員的稿件給出具體建議） 

——語(yǔ)言影響力專(zhuān)家
文學(xué)博士、財經(jīng)作家（1980年出生）
曾任：中央電視臺《交易進(jìn)行時(shí)》節目主持人
中央人民廣播電臺《新聞縱橫》財經(jīng)評論員
2011年度全國播出頻道優(yōu)秀主持人
“普通話(huà)語(yǔ)音訓練儀”專(zhuān)利發(fā)明人
中國傳媒大學(xué)繼續教育學(xué)院《即興口語(yǔ)表達》授課教師
首都經(jīng)貿大學(xué)MBA導師
香港中文大學(xué)（深圳）特聘導師
華南理工大學(xué)創(chuàng )業(yè)教育學(xué)院創(chuàng )業(yè)導師
北京海歸創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)導師專(zhuān)家
粵港澳大灣區創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)導師
教育部春暉杯創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽優(yōu)勝獎得主
2023新時(shí)代最美大先生（華中師范大學(xué)評選）
全國工商聯(lián)教育商會(huì )研究咨詢(xún)部主任
研究方向為語(yǔ)言影響力（新媒體文案的語(yǔ)言影響力、
演講溝通的語(yǔ)言影響力、輿情應對的語(yǔ)言影響力）

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
杜斌博士的主要研究方向為語(yǔ)言影響力（新媒體文案的語(yǔ)言影響力、演講溝通的語(yǔ)言影響力、輿情應對的語(yǔ)言影響力），十余年的央媒節目主持經(jīng)歷、十余年的高校教學(xué)經(jīng)歷、十余年的企業(yè)培訓經(jīng)歷，有實(shí)戰經(jīng)驗、有理論積淀、有教學(xué)方法。
杜斌博士善于診斷與語(yǔ)言表達有關(guān)的各類(lèi)疑難雜癥，為不同場(chǎng)景的表達者進(jìn)行賦能：如演講稿件（宣傳文案）的構思寫(xiě)作、賽前專(zhuān)項輔導（演講、辯論、朗誦等）、領(lǐng)導演說(shuō)（出席發(fā)布會(huì )、論壇等重要場(chǎng)合前）一對一輔導、企業(yè)內部講解員主持人培養、工作匯報與晉升答辯、客戶(hù)經(jīng)理語(yǔ)言表達策略、聲音魅力提升等。
杜斌博士在授課過(guò)程中只講干貨，摒棄一切“正確的廢話(huà)”，致力于培養學(xué)員在實(shí)踐中舉一反三、靈活應對問(wèn)題的能力，培養了一大批“會(huì )說(shuō)、會(huì )寫(xiě)、會(huì )營(yíng)銷(xiāo)”的復合型人才。培訓場(chǎng)次達730余場(chǎng)，培訓人數超過(guò)了9000人，從未收到任何負面反饋，好評率始終為100%。

【培訓經(jīng)驗】
為包括中核、中信、航空工業(yè)、國家電網(wǎng)在內的多家央企以及銀行、制造業(yè)、商學(xué)院進(jìn)行了《商務(wù)演講與魅力表達》的培訓，累計參訓人數超過(guò)300人次。
連續為中國工商銀行提供3場(chǎng)針對中層管理者（支行長(cháng)）的《讓溝通更高效——結構化思維（金字塔原理）與影響力思維在工作匯報中的運用》《客戶(hù)拜訪(fǎng)中的語(yǔ)言表達策略》（銀行對公客戶(hù)經(jīng)理）課程，累計培訓人數超過(guò)500人次。
連續為中國聯(lián)通提供3場(chǎng)針對中基層的《讓溝通更高效——結構化思維（金字塔原理）與影響力思維在工作匯報中的運用》《商務(wù)演講與魅力表達》課程，累計培訓人數超過(guò)200人次。

【授課風(fēng)格】     
有料：博士、兩部專(zhuān)著(zhù)、多篇核心期刊論文、多所知名高校導師。
有趣：語(yǔ)言生動(dòng)，旁征博引，善于調動(dòng)課堂氣氛。
有用： 注重實(shí)踐，擅于解決語(yǔ)言表達中的各類(lèi)疑難雜癥。

【主講課程】
演講匯報路演類(lèi)：
《人人都需要的語(yǔ)言影響力——deepseek&AI賦能表達與寫(xiě)作》
《商務(wù)演講與魅力表達》（品牌課，復購多）
《商務(wù)演示與溝通——PPT路演、產(chǎn)品介紹、說(shuō)服客戶(hù)的表達技巧》（品牌課，復購多）
《讓溝通更高效——結構化思維（金字塔原理）與影響力思維在工作匯報中的運用》（品牌課，復購多）
《商業(yè)領(lǐng)袖表達力：企業(yè)家高管語(yǔ)言影響力專(zhuān)項訓練》（品牌課，復購多）
《銷(xiāo)售說(shuō)服力——客戶(hù)經(jīng)理表達與思辨能力專(zhuān)項訓練》
《客戶(hù)拜訪(fǎng)中的語(yǔ)言表達策略》（銀行對公客戶(hù)經(jīng)理）（品牌課，復購多）
《客服人員聲音塑造與語(yǔ)音服務(wù)溝通能力專(zhuān)項訓練》
《銷(xiāo)售冠軍只會(huì )用不會(huì )講的成交密碼：影響力思維在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)中的運用》
《新聞發(fā)言人專(zhuān)項訓練》
新媒體營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)（短視頻、直播）：
《直播帶貨主播的成交話(huà)術(shù)》
TTT課程：
《TTT企業(yè)內訓師授課能力提升專(zhuān)項訓練》（精品課） 

• 商務(wù)演示PPT設計之道

   

  第一單元：課程導入案例分析：哪個(gè)PPT更有POWER？（一）PPT的兩大類(lèi)型1、演示型PPT2、閱讀型PPT（二）商務(wù)演示PPT的四大作用（三）優(yōu)秀商務(wù)演示PPT設計的三大思維1、結構思維2、重點(diǎn)思維3、視覺(jué)思維（四）商務(wù)演示PPT設計的三大步驟1、定基調：整體樣式設定2、塑形象：功能頁(yè)面設計3、塑形體..

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• 房地產(chǎn)招商營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通談判技巧

   

  第一單元：高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理分析與銷(xiāo)售技巧一.快速變化的市場(chǎng)（商業(yè)地產(chǎn)）二.高端客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)三.客戶(hù)的購買(mǎi)環(huán)境客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵四.知識經(jīng)濟時(shí)代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的四只眼銷(xiāo)售的三個(gè)C與企業(yè)建立“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系”五.銷(xiāo)售人員良好心態(tài)的標志六.高端..

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• 金牌店長(cháng)訓練營(yíng)之員工激勵與溝通

   

  1、什么是高效執行力？美國西點(diǎn)軍校為什么能培養幾千位世界500強高管？2、酒店執行力低下主要原因有哪些？100家酒店的調查結果分析。缺乏正確做事方法；40%盲目做事；20%績(jì)效設計不夠到位；15%不想做；15%目標不明確；10%3、評估高效執行的人才標準：性格一定是心胸寬廣；能力一定是挫挫有余；管理一定是科學(xué)量化；..

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• 內部客戶(hù)服務(wù)意識與溝通協(xié)作

   

  一、 建立內部客戶(hù)服務(wù)意識與機制1. 為什么要提倡內部客戶(hù)服務(wù)意識？a) 工作價(jià)值問(wèn)題；b) 工作效率問(wèn)題；c) 團隊協(xié)作問(wèn)題。2. 誰(shuí)是我們的內部客戶(hù)？a) 層級客戶(hù)；b) 職能客戶(hù)；c) 工序客戶(hù)。3. 內部客戶(hù)服務(wù)意識：a) ４C觀(guān)念；b) ４R意識；c) ３C要素。4. 如何讓內部客戶(hù)滿(mǎn)意？..

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• 沖突管理與溝通

   

  前言：1. 沖突無(wú)處不在2. 你的腦海里可能出現哪些詞？3. 有關(guān)沖突的2個(gè)思考題4. 博弈：囚徒困境第一部分：正確認識沖突1. 沖突的定義及新觀(guān)點(diǎn)2. 沖突的類(lèi)型3. 沖突產(chǎn)生的原因4. 如何正確看待沖突5. 沖突的過(guò)程6. 沖突處理的5種常用方式第二部分：化解沖突的智慧1. 競賽還是共贏(yíng)？ ..

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• 內部客戶(hù)服務(wù)意識與溝通協(xié)作

   

  一、 建立內部客戶(hù)服務(wù)意識與機制1. 為什么要提倡內部客戶(hù)服務(wù)意識？a) 工作價(jià)值問(wèn)題；b) 工作效率問(wèn)題；c) 團隊協(xié)作問(wèn)題。2. 誰(shuí)是我們的內部客戶(hù)？a) 層級客戶(hù)；b) 職能客戶(hù)；c) 工序客戶(hù)。3. 內部客戶(hù)服務(wù)意識：a) ４C觀(guān)念；b) ４R意識；c) ３C要素。4. 如何讓內部客戶(hù)滿(mǎn)意？..

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