管理心理學(xué)在人力資源管理中的應用

【培訓對象】
董事長(cháng)、總裁、總經(jīng)理、中高層管理人員以及人力資源管理從業(yè)人員、心理咨詢(xún)師等

【培訓收益】
1. 洞悉組織管理中的各種心理現象，以及管理過(guò)程中具體心理活動(dòng)背后的規律性。 2. 幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧。 3. 緊扣人力資源管理的基礎與應用，突出心理學(xué)人才測評技術(shù)的訓練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。 4. 利用心理學(xué)理論和方法提升激勵效果，改進(jìn)組織氛圍，增強凝聚力，幫助企業(yè)快速走向成功之路。

一、管理心理學(xué)的研究?jì)热菖c人力資源管理應用價(jià)值（1H）
1、什么是管理與管理心理學(xué)？
案例：破窗效應、劇場(chǎng)效應
2、管理心理學(xué)認知與理論發(fā)展三階段
案例：梅奧的霍桑實(shí)驗
3、管理心理學(xué)的研究目的和應用價(jià)值
案例：抖音為何會(huì )讓人成癮、江小白的成功之道、香港動(dòng)亂背后的心理操縱原理
研討：企業(yè)在確定了一個(gè)重大項目或高標目標時(shí)，應如何應用集體無(wú)意識來(lái)進(jìn)行積極引導？
二、個(gè)體心理與行為分析，調動(dòng)員工工作積極性（2H）
1、個(gè)體心理：打開(kāi)個(gè)體心理之鎖的鑰匙
2、 認知差異與應用
案例：放羊娃的理想
3、 情緒、情感與行為
演練：心理暗示練習
4、責任與歸因
案例：基諾維斯案件與責任分散效應
演練：如何鎖定員工責任
5、工作動(dòng)機理論及其應用
案例：年終獎這樣發(fā)放為什么好事變成了壞事？
6、Z世代的心理與行為的不同特征
三、群體心理與行為分析，提高團隊協(xié)作效率（1H）
1、群體特征與群體動(dòng)力
案例：他們?yōu)槭裁匆賵蠹垼?br /> 演練：蓋洛普Q12員工態(tài)度測試量表
2、工作團隊有效性的理論
3、群體決策與團隊溝通
案例：?jiǎn)T工離職的主要原因-上司
四、心理學(xué)理論與技巧助力高效招聘面試（1H）
1、從古代名人的識人經(jīng)驗中學(xué)習技巧
案例：裴行儉知人之鑒、曾國藩與冰鑒、郭子儀避禍
2、望聞問(wèn)切、察言觀(guān)色-從應聘者的行為細節識別素質(zhì)
3、結構化行為面試技巧
案例：對行為面試中假行為事例的識別
五、心理分析與人才測評（3H）
1、心理分析的人格投射模型與原理
演練：家庭關(guān)系圖譜分析
2、心理測評的一般原理與實(shí)施要求
演練：DISC行為風(fēng)格測試
3、筆跡心理分析技術(shù)簡(jiǎn)介
※ 內外向對應的基本筆跡特征
※ 責任心對應的基本筆跡特征
※ 執行能力對應的基本筆跡特征
六、基于人性的培訓為員工高效賦能（1H）
1、員工的學(xué)習行為理論
工具：成人學(xué)習效果金字塔
2、基于人性的培訓規劃才能激發(fā)個(gè)體學(xué)習主動(dòng)性
3、營(yíng)造場(chǎng)景化的學(xué)習過(guò)程
案例：某銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升
七、活用心理學(xué)讓員工績(jì)效考核更有效（1H）
1、績(jì)效考評的誤差心理效應
2、科學(xué)設計績(jì)效薪酬管理體系時(shí)的心理學(xué)依據
案例：弗魯姆期望理論在績(jì)效薪酬中的應用
3、綜合激勵與績(jì)效考核的運用
案例：績(jì)效面談的方法
八、攻城與攻心：善用激勵法，四兩撥千斤（1H）
1、馬斯洛需求層次理論在管理中的應用
2、赫茲伯格雙因素理論在管理中的應用
3、亞當斯的公平理論在管理中的應用
4、人的多重需要與組織的組合激勵形式

九、心理守護與員工關(guān)系管理（1H）
1、日常的員工思想工作該怎么做
案例：阿里四守則“聞味道、摸溫度、照鏡子、揪頭發(fā)”、拿錯藥后的問(wèn)題處理方法
2、如何了解與管理不同年代的員工
3、如何主動(dòng)發(fā)現與識別員工的心理困惑
案例：某電力公司的健康與幸福行動(dòng)計劃（EAP）
4、如何幫助員工提高自己的職業(yè)心理素質(zhì)
 

曾任多家大型企業(yè)集團高管，并曾擔任2018中國民企500強利歐集團（002131） 執行副總裁
企業(yè)數字化敏捷轉型模型和企業(yè)戰略高效落地系統（SEI-System）創(chuàng )始人
浙江省中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)指導師
浙江大學(xué)、上海交大、大連高級經(jīng)理學(xué)院等知名院校特聘講師，溫嶺市委黨校特聘講師
浙江省兩化深度融合優(yōu)秀應用案例（2014年第一批）獲得者
國家二級心理咨詢(xún)師、中社聯(lián)筆跡心理學(xué)部副主任委員
臺州市第五屆人大代表

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
曾老師擁有十多年企業(yè)高層經(jīng)驗，先后管理咨詢(xún)公司、國企、民企分別擔任總經(jīng)理、行政副總裁、大型上市集團總裁。
曾老師曾帶領(lǐng)多家不同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)并購，成功實(shí)現轉型升級。成功推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行了數字化轉型升級，組織建設的數字化工廠(chǎng)是工信部全國首批94家（含海爾、格力、美的、長(cháng)虹和振華重工等）智能制造示范項目之一。牽頭組織和推動(dòng)的設計與制造改進(jìn)項目，曾獲得多個(gè)工信部或浙江省兩化深度融合優(yōu)秀應用案例。
助推中美合資動(dòng)力園林企業(yè)，在短短三年內快速成為國內行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
幫助A股上市公司利歐集團（002131）成功實(shí)施跨界性戰略轉型，短短五年從20億做到140億，并實(shí)現企業(yè)價(jià)值的超十倍成長(cháng)（市值從30億到最高近400億）等！
曾老師總結了自己多年來(lái)帶領(lǐng)企業(yè)完成數字化轉型及跨界轉型升級的實(shí)戰經(jīng)驗，以及精準定位、科學(xué)規劃以及如何將戰略規劃系統有效落地的系統體系，提煉出了一套關(guān)于企業(yè)數字化轉型+戰略高效落地系統管理的方法論，在實(shí)際應用過(guò)程中，取得良好的效果，獲得眾多企業(yè)家及高校的高度認同。
曾老師也是人力資源管理方面的資深專(zhuān)家，尤其擅長(cháng)于人才的精準識別與選拔，曾為數十家大型國企、民企高層級人才甄選提供過(guò)優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)服務(wù)。
幫助企業(yè)快速、高效成長(cháng)是曾老師的心愿和使命，曾老師致力于引領(lǐng)和助推中國企業(yè)進(jìn)行數字化轉型升級事業(yè)與經(jīng)營(yíng)水平的換道超車(chē)式提升，全力協(xié)助中國企業(yè)打造自己的核心競爭力，從而實(shí)現可持續成長(cháng)的目標。

【主講課程】
企業(yè)數字化及戰略類(lèi)
《數字經(jīng)濟背景下的傳統企業(yè)數字化轉型策略》
《數字時(shí)代的企業(yè)轉型路徑與業(yè)績(jì)倍增策略》
《數字化時(shí)代下的企業(yè)文化系統構建與高效落地方法》
《數字化時(shí)代下的商業(yè)模式設計》
《制造型企業(yè)數字化轉型路徑與業(yè)績(jì)倍增策略》
《疫情防控常態(tài)化條件下的企業(yè)發(fā)展策略》
《數字時(shí)代的戰略人力資源管理》
《數字時(shí)代的金牌面試官》
組織設計與創(chuàng )新類(lèi)
《數字時(shí)代的組織發(fā)展與組織效能提升》
《組織內部高效協(xié)同方法與敏捷組織打造》
《高績(jì)效組織管理與干部領(lǐng)導力提升》
《國企市場(chǎng)化轉型背景下的干部經(jīng)營(yíng)意識與管理能力提升》
落地工作坊類(lèi)
《企業(yè)文化系統構建與高效落地工作坊》
《戰略解碼：業(yè)務(wù)策略與組織績(jì)效工作坊》

【學(xué)員評價(jià)】
曾老師善于從咨詢(xún)式培訓角度入手，系統實(shí)戰，易于理解且便于操作，并能根據企業(yè)的資源和現狀提出針對性建議，這正是我們非常需要的。 ——國家千人•通源環(huán)?？偨?jīng)理 柏威廉
曾欽民老師的課程很具吸引力，課堂氣氛活躍，互動(dòng)參與度高且實(shí)戰性很強，課程里的很多案例就是使用我們中鋁集團的實(shí)際案例！ ——中鋁集團&浙江大學(xué)EDP“飛躍計劃”班
在數字經(jīng)濟來(lái)臨之際，面臨著(zhù)各種轉型升級的壓力時(shí)，我們很多企業(yè)真的都不知道如何選擇，感恩曾老師的課程給了我們非常好的答案。 ——江蘇柏然輪轂董事長(cháng) 馮素蓮
曾老師是一位有超強實(shí)力和深厚底蘊的講師，對數字化的理解非常深刻，給我以很大的啟發(fā)。
——遨博機器人總經(jīng)理 萬(wàn)永亮
理論、案例、游戲、方法、工具的有機結合訓練，深入淺出，深受啟發(fā)，讓我真正有一種馬上回去就進(jìn)行實(shí)踐的沖動(dòng)！ ——金軟科技董事長(cháng) 何智利
曾老師的課見(jiàn)解獨到、觀(guān)點(diǎn)新穎，擅長(cháng)針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。 ——力唯股份 董事長(cháng) 程海鵬 

• 銀行對公業(yè)務(wù)銷(xiāo)售漏斗管理心法

   

  一、認識銷(xiāo)售管理利器——銷(xiāo)售漏斗1、關(guān)注過(guò)程與結果——漏斗法管理體系簡(jiǎn)介2、銷(xiāo)售推進(jìn)過(guò)程漏斗法營(yíng)銷(xiāo)思維3、銀行對公業(yè)務(wù)分階段推進(jìn)策略二、模塊一：銀行對公業(yè)務(wù)銷(xiāo)售漏斗構建　　1、銀行對公業(yè)務(wù)推進(jìn)階段與客戶(hù)分類(lèi)2、界定銷(xiāo)售推進(jìn)的里程碑3、明確階段目標達成的標志性事件4、賦予各階段..

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• BIM在全過(guò)程成本管控中的應用

   

  一、BIM的概念與應用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應用1、遠景的BIM（1）遠景BIM概述2、BIM的應用（1）BIM與設計（2）BIM設計校驗與碰撞檢查（3）管線(xiàn)綜合凈高分析3、正向設計（1）BIM正向設計概述（2）..

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• 科學(xué)管理 持續改進(jìn) 等級醫院評審質(zhì)量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著(zhù)我國醫療改革的不斷深入與發(fā)展，醫療管理模式、發(fā)展模式、運營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國大健康事業(yè)、醫療行業(yè)、醫療機構的發(fā)展方向與目標。面對時(shí)代的變革，國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫院發(fā)展的三轉變，..

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  人氣：1840  

  

• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費信貸結合 在產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)方面的應用解決方案

   

  一、金融科技的現狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀(guān)背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨（五）傳統商業(yè)銀行的應對策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng )新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò )銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)交易平臺 （五）財富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設計和風(fēng)控方面的應用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗借鑒1、銀行：線(xiàn)下——互金平臺：線(xiàn)上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數據驅動(dòng)模式、場(chǎng)景驅動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻客戶(hù)——互金平臺：學(xué)生、農民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

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• 人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)中的應用

   

  人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)的應用 課程重點(diǎn)：人工智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述 ..

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