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做最優(yōu)秀的現場(chǎng)管理者
課程編號：6721
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2011
【培訓收益】
1）能使中低層管理者掌握正確的指導技能，讓員工不出差錯的工作，提高生產(chǎn)，減少浪費，安定質(zhì)量！
2）正確掌握分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力 。
3）改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系，能使中低層管理者掌握正確的待人技能；提高團隊的協(xié)作，減少一線(xiàn)員工流失，安定生產(chǎn)！
5）能使中低層管理者掌握正確的改善技能； 利用現有的資源，降低成本，創(chuàng )造最大的利潤！
6）注重安全教育與管理，減少意外災害的發(fā)生以及減少工具、設備的損壞。
7）提高中低層管理者執行能力。
1、何為現場(chǎng)主管
2、何為現場(chǎng)管理
3、現場(chǎng)管理者的重要地位
4、管理者的定義和必備條件
1）管理者必備的2種知識，3個(gè)技能
2）工作的知識、職責的知識、改善的技能JM、管理人的技能JR、指導的技能I
5、現場(chǎng)管理者的處境與順境
6、現場(chǎng)線(xiàn)管理者的角色
7、現場(chǎng)管理者的主要業(yè)務(wù)
8、一線(xiàn)管理者的管理內容及權利
9、現場(chǎng)管理應具備的管理意識
①顧客第一的思想
②基于三現主義的現場(chǎng)管理
③遵循PDCA解決現場(chǎng)問(wèn)題的流程
④解決現場(chǎng)問(wèn)題的優(yōu)先順序
⑤現場(chǎng)問(wèn)題的預防及處理
⑥重視過(guò)程解決現場(chǎng)問(wèn)題的思想
10、現場(chǎng)管理之屋
管理最好的境界就是不給人提供犯錯誤的機會(huì )。“5S”代表整理、整頓、清潔、清掃、素養，是生產(chǎn)現場(chǎng)管理的一項基礎工作。通過(guò)實(shí)施“5S”，可以提升企業(yè)形象；提高工作效率；保障質(zhì)量，消除故障；降低成本，減少浪費；減少安全事故，保障安全生產(chǎn)，提升服務(wù)水平，可以使工廠(chǎng)整齊有序，使人的精神面貌煥然一新；進(jìn)而實(shí)現員工的自主管理。同時(shí)，擁有了有秩序、干凈整潔的工作環(huán)境，顧客對你的信賴(lài)度就會(huì )提高，必然會(huì )為企業(yè)爭取更多的客戶(hù)創(chuàng )造條件。5S是一切管理的基本。
一、5S的本質(zhì)認識
1、5S的本質(zhì)：感性與知識
2、企業(yè)造就人
3、企業(yè)為什么臟、亂、差
4、領(lǐng)導的責任：是誰(shuí)點(diǎn)燃火柴
5、做賺錢(qián)的3S
6、5S的世界觀(guān)徹底改變：5S----品質(zhì)----效率化------利益的最大化
7、5S在公司的定位：現場(chǎng)管理的平臺：利益
8、5S的最終目標再認識
二、生產(chǎn)現場(chǎng)5S的推進(jìn)方法
1、整理推進(jìn)步驟的詳細講解
①整理的定義
②需要和不需要的基準
③物品放置的準則
④非必需品的處理方法
⑤5個(gè)為什么
⑥整理的難點(diǎn)及問(wèn)題
2、整頓推進(jìn)步驟的詳細講解
①整頓的定義
②整頓的推行方法
③整頓的3要素管理
3、清掃推進(jìn)步驟的詳細講解
①清掃的定義
②清掃的推行方法
③職場(chǎng)的劃分方法
④清掃基準及制度的建立
4、清潔推進(jìn)步驟的詳細講解
①清潔的定義
②清潔的推行
③清潔的案例分析
5、5S始于素養，終于素養
①素養的定義
②素養的推行
③素養案例分析
1、為何要改善
2、改善的方向及著(zhù)眼點(diǎn)
3、如何實(shí)施改善
4、現場(chǎng)改善的障礙
5、改善方法的講解（四階段法）--JM
第一階段：分解作業(yè)講解
分解作業(yè)的全部細節：搬運作業(yè)、機械作業(yè)、手作業(yè)
第二階段：自問(wèn)細節講解
①5W1H法進(jìn)行自問(wèn)
②4M法進(jìn)行自問(wèn)
第三階段：構思新方法講解
消除法、結合法、重排列法、簡(jiǎn)化細節法進(jìn)行新方法展開(kāi)
第四階段：實(shí)施新方法講解
接納、認可、運用、認同功勞實(shí)施新方法
解決現場(chǎng)問(wèn)題常用的方法：
ü如何提煉問(wèn)題點(diǎn)
案例演示
ü如何把握問(wèn)題的現狀：檢查表、排列圖的使用
案例演示
ü分析問(wèn)題的方法
①Why-Why分析法
②魚(yú)骨圖
③關(guān)聯(lián)圖
④系統圖
ü對策的制定方法
系統圖的使用
ü改善成果的固化：標準化
案例：組立作業(yè)方法變更演練
引申出：成本控制、物料安排、生產(chǎn)線(xiàn)布置、作業(yè)手法改善、設備治具的合理利用
一、JI部分（指導的技能）提升對員工的教育指導能力
1、進(jìn)修的基本觀(guān)念
2、培養部下：培養的內容
3、培養部下的四個(gè)境界
4、指導部下：農業(yè)思想，創(chuàng )造部下成長(cháng)的自然環(huán)境
5、指導部下：老油條煥發(fā)工作活力的培養方法
6、指導部下：作為榜樣的管理者
7、指導部下：工作就是培養
8、指導部下：骨干員工的培養
9、指導部下：接班人的培養
10、指導部下：手把手式的培養法--JI
JI-工作指導的方法
①不完善的指導方法演練（打領(lǐng)帶）
僅講給他聽(tīng)
僅做給他看
②正確的指導方法演練（標準案例；（講師與學(xué)員））
③工作指導4階段法講解
第一階段：讓對方準備學(xué)習
第二階段：說(shuō)明作業(yè)
第三階段：讓對方做做看
第四階段：看看教導之后
④正確運用階段法的4項準備工作
第一：訂立訓練計劃
第二：分解作業(yè)（作業(yè)分解的講解-標準案例）
第三：準備全部的東西
第四：整備作業(yè)場(chǎng)
11、提高員工實(shí)際操作技能的指導要點(diǎn)
①主動(dòng)指導員工
②積極的引導和消極的規范
③按照日程表有計劃的進(jìn)行
④指導的在線(xiàn)化
12、技能指導的基本技巧
①作業(yè)練習法
②角色扮演法
③臨床實(shí)習法
④緊盯法
⑤新老干部無(wú)縫交接法
⑥次佳方案法
13、分小組進(jìn)行指導方法演練：制造現場(chǎng)有關(guān)內容一對一指導
二、生產(chǎn)現場(chǎng)管理員工的方法
1、管理者定義
2、管理者的職責
①管理者管理能力的構成
②管理層次的劃分及所需要的能力
③管理者的五項職責：目標設定、組織化、工作規劃、業(yè)績(jì)的判定與評價(jià)、人才開(kāi)發(fā)
④管理者職責的理解
3、現場(chǎng)管理：管事和管人
4、現場(chǎng)容易出現問(wèn)題的職業(yè)屬性分析
5、現場(chǎng)管理的良好管理方式
6、管理者的成果如何通過(guò)部下來(lái)展現
7、部下的分類(lèi)及分析方法
8、管理者與部下的關(guān)系圖
9、現場(chǎng)工作關(guān)系處理（沖突管理）
①與部下建立良好人際關(guān)系的四階段
②與上司建立良好關(guān)系的原則
10、現場(chǎng)員工管理的四階段法
案例分析：富田的故事
----引伸出
三、現場(chǎng)設備管理
1、設備管理的內容
2、設備的保養：“三好”、“四會(huì )”
3、設備的運行管理
①管理的要點(diǎn)
②對操作人員的管理
4、設備異常時(shí)的解決；設備的處理、產(chǎn)品的處理
5、設備的安全操作管理
6、設備管理的TPM思想
四、現場(chǎng)品質(zhì)管理
1、品質(zhì)的定義
2、全面品質(zhì)管理的特點(diǎn)及要求：三全、一多樣
3、品質(zhì)的二元特性分析
4、制造過(guò)程的品質(zhì)控制
5、基本品質(zhì)控制工具：QC新舊七大手法
6、開(kāi)展班組QC小組活動(dòng)
五、現場(chǎng)管理者執行力的提升
1、何為執行力
2、執行力缺乏的四種表現
3、高執行力的源泉
4、態(tài)度決定結果
5、實(shí)現管理目標的關(guān)鍵
六、班組日常業(yè)務(wù)處理成功案例演示
某公司班組長(cháng)日常工作開(kāi)展指南
深圳市生產(chǎn)師資團隊成員
東莞太陽(yáng)誘電有限公司（日本企業(yè)50強）生產(chǎn)制造課部
家樂(lè )福（世界500強法資公司） 質(zhì)量部經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理
中國質(zhì)量協(xié)會(huì )國家級 診斷師
西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院 特聘講師
香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會(huì ) 顧問(wèn)
北京大學(xué)課題研究組 高級講師
愛(ài)普生（中國）有限公司 高級培訓師、中國區培訓負責人
公司現場(chǎng)質(zhì)量改善（小集團活動(dòng)）推進(jìn)負責人、中國區TQC推進(jìn)負責人，班組長(cháng)伴隨成長(cháng)計劃負責人
實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
先后擔任過(guò)500強日企、法企制造課課長(cháng)，品質(zhì)保證課課長(cháng)，生產(chǎn)現場(chǎng)改善部負責人（如EPSON等），主管過(guò)生產(chǎn)環(huán)節中的以下部門(mén)：人力資源、生產(chǎn)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、技術(shù)開(kāi)發(fā)部等具備豐富的生產(chǎn)管理實(shí)戰經(jīng)驗，是生產(chǎn)一線(xiàn)管理者技能提升、現場(chǎng)改善、品質(zhì)管理實(shí)戰型專(zhuān)家，帶隊并作為評委參加過(guò)中國、日本等現場(chǎng)改善發(fā)表大會(huì )，參觀(guān)考察過(guò)日本等多家國外公司的制造現場(chǎng)、熟悉多種類(lèi)型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗。
講師優(yōu)勢
有多年制造行業(yè)的制造現場(chǎng)管理經(jīng)驗，所開(kāi)展課程均為經(jīng)驗的總結，并在制造現場(chǎng)得到實(shí)踐檢驗，常年對國內外多家公司開(kāi)展內訓及公開(kāi)課;同時(shí)對大冶有色等多家公司進(jìn)行精益生產(chǎn)項目現場(chǎng)咨詢(xún).
專(zhuān)注領(lǐng)域
全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、現場(chǎng)成本降低、班組建設、生產(chǎn)管理、管理能力提升等
咨詢(xún)項目
5S、品管圈管理活動(dòng)輔導咨詢(xún) 、精益生產(chǎn)、班組建設、現場(chǎng)改善輔導咨詢(xún) 、全面質(zhì)量管理等
精品課程
1. 《現場(chǎng)品質(zhì)管理》
2. 《全面質(zhì)量管理》
3. 《QC新舊七種工具》
4. 《過(guò)程能力研究及SPC》
5. 《信賴(lài)性（可靠性）》
6. 《質(zhì)量成本分析及控制》
7. 《FMEA）》
8. 《實(shí)驗設計（DOE）》
9. 《品管圈（QCC）小組活動(dòng)》
10.《6西格瑪管理》
11.《可視化與5S管理》
12.《精益生產(chǎn)》
13.《生產(chǎn)現場(chǎng)改善推進(jìn)實(shí)務(wù)（8D、CIP）》
14.《IE》
15.《生產(chǎn)成本控制與管理》
16.《TWI實(shí)戰》
17.《80/90后員工管理》
18.《管理者的溝通》
19.《做最優(yōu)秀的班組長(cháng)》
20.《中層管理能力提升》
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