鞋服業(yè)全能店長(cháng)訓練營(yíng)——決勝終端業(yè)績(jì)的破解奧秘

【培訓對象】
鞋服企業(yè)加盟商、專(zhuān)賣(mài)店老板、督導、店長(cháng)等。

【培訓收益】
學(xué)員將掌握管理和激勵店鋪員工的方法，學(xué)習有效管理員工和新員工輔導的技巧，提升店長(cháng)管理技能及店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，加強店員的培養與管理，關(guān)注店鋪信息收集與利用，注重團隊配合力、加強貨品管理技能，學(xué)習使用表單管理的方法，提升業(yè)績(jì)。

一、中國服裝行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢分析（課時(shí)：2小時(shí)）
1、服裝行業(yè)品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析
2、服裝行業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)形式的演變分析
3、服裝行業(yè)品牌店鋪核心競爭力的分析

 

二、如何通過(guò)終端客層定位提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（課時(shí)：4小時(shí)）
1、店前客流量的客層掌控與分析
2、如何提升客層進(jìn)店率的策略
3、客層成交率超強導購銷(xiāo)售意識策略
4、增加客層定位的平均消費金額的策略
5、立刻倍增店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的三大策略
6、店鋪成功盈利的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)破解

 

三、提升店鋪生意的關(guān)鍵密碼及KPI指標分析（課時(shí)：6小時(shí)）
1、營(yíng)運數據業(yè)績(jì)之瓶頸破解
（銷(xiāo)售額）
（進(jìn)、銷(xiāo)、存）
（銷(xiāo)售毛利潤）
（折扣率）
（貨品流失率）
（平效）
（人效）
（SKU）
（售罄率）
（盈虧平衡點(diǎn)）

2、銷(xiāo)售數據業(yè)績(jì)之瓶頸破解
（客單價(jià)）
（平均單價(jià)）
（附加值）
（貢獻度）
（銷(xiāo)售排行）
（銷(xiāo)售占比）
（周轉周期）
（動(dòng)銷(xiāo)率）

3、服務(wù)數據業(yè)績(jì)之瓶頸破解
（客流量）
（進(jìn)店率）
（試穿率）
（購買(mǎi)率）
（客單價(jià)）

 

四、 如何快速打造領(lǐng)先強勢品牌的運作策略（課時(shí)：2小時(shí)）
1、區域品牌目標群體打造與成交策略
2、如何迅速打造區域終端強勢品牌？
3、如何在區域市場(chǎng)進(jìn)行品牌價(jià)值塑造
4、影響品牌在區域市場(chǎng)發(fā)展的因素

五、如何診斷單店經(jīng)營(yíng)來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jì)（課時(shí)：3小時(shí)）
1、如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)診斷來(lái)來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jì)
2、如何通過(guò)人員素質(zhì)診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jì)
3、如何通過(guò)環(huán)境陳列診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jì)
4、如何通過(guò)店務(wù)營(yíng)運診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jì)
5、如何通過(guò)銷(xiāo)售能力診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jì)
6、如何通過(guò)顧客關(guān)系診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jì)
7、如何通過(guò)商圈競爭診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jì)
8、如何通過(guò)競爭比較診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jì)

 

六、如何通過(guò)產(chǎn)品定位鎖定客戶(hù)群體（課時(shí)：2小時(shí)）
1、終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品展示定位的黃金策略
2、終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品定位上貨的時(shí)間掌控與策略
3、終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品定位補貨的時(shí)間掌控與策略
4、終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品定位庫存的分銷(xiāo)與檢測
5、終端賣(mài)場(chǎng)處理產(chǎn)品定位庫存的系統方法
6、終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品組合與配置

 

七、揭秘差異化服務(wù)成交維護管理的策略（課時(shí)：12小時(shí)）
1、培養和維護忠誠客戶(hù)的前提和原因
2、如何獲得顧客的忠誠
3、培養與維護忠誠客戶(hù)的“七步驟”
4、忠誠客戶(hù)流失處理
5、導購銷(xiāo)售的競爭將轉變?yōu)榉?wù)的競爭
6、導購如何實(shí)施店鋪優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃
7、導購如何通過(guò)附加值策略服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)

 

八、如何成功操作終端促銷(xiāo)管理（課時(shí)：2小時(shí)）
1、導購促銷(xiāo)的推廣服務(wù)分析
2、導購如何執行服裝賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)方案？
3、國內服裝店鋪促銷(xiāo)方案的分析

 

九、超強溝通與銷(xiāo)售藝術(shù)（課時(shí)：8小時(shí)）
1. 正確理解在終端賣(mài)場(chǎng)溝通的含義
2. 如何做到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售當中客戶(hù)有需求的溝通
3. 成為銷(xiāo)售之王的六字“圣經(jīng)”
4、立刻提升店鋪營(yíng)業(yè)額的三種黃金策略
5、說(shuō)服顧客快速成交的四大原理
6、開(kāi)晨會(huì )、周會(huì )的技巧
7、長(cháng)如何持續保持店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的成長(cháng)
8、如何處理顧客投訴

 

十、 賣(mài)場(chǎng)人員系統管理（課時(shí)：6小時(shí)）
1、優(yōu)秀員工必備的六大心態(tài)
2、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造
2、店鋪店員的有效管理與激勵
3、店長(cháng)的店員輔導與技能提升
4、員工職業(yè)生涯規劃及遠景
6、賣(mài)場(chǎng)導購如何如何自我管理和修煉
6、如何管理及打造終端銷(xiāo)售團隊

 

十一、如何通過(guò)陳列展示提高進(jìn)店率（課時(shí)：6小時(shí)）
1、吸引顧客注意力的店面道具布局
2、道具位置的選擇及擺放
3、道具櫥窗陳列及展示
4、服裝道具陳列設計的應用
5、廣告與POP的運用
6、賣(mài)場(chǎng)陳列貨品的組合
7、陳列數據管理運用

 

• 持續盈利-鞋服業(yè)終端人性化服務(wù)升級訓練營(yíng)

   

  第一章：店鋪服務(wù)的意義標準一、 店鋪服務(wù)意義1. 服務(wù)時(shí)產(chǎn)品附加值的表現2. 優(yōu)質(zhì)化服務(wù)可以促成產(chǎn)品銷(xiāo)售3. 服務(wù)可以體現出一個(gè)品牌的價(jià)值4. 服務(wù)的功能會(huì )超越銷(xiāo)售的功能5. 服務(wù)可以解決顧客的異議6. 人性化服務(wù)是維護老顧客的前提二、 店鋪服務(wù)的標準1. 著(zhù)干凈整潔的工衣，穿波鞋2. 按公司要求化妝3. 佩帶..

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