國際職業(yè)禮儀

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《國際商務(wù)禮儀》 <br />
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培訓時(shí)間：6小時(shí) 培訓人數：20人 <br />
培訓方式：要點(diǎn)講解 + 案例分享 + 互動(dòng)練習 + 情景模擬 + 現場(chǎng)考評 <br />
課程大綱： <br />
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一．商務(wù)“形象”禮儀 <br />
1.職場(chǎng)形象塑造五大原則 <br />
A 符合身份 <br />
B 區分場(chǎng)合 <br />
C 遵守慣例 <br />
D 揚長(cháng)避短 <br />
E 符合潮流 <br />
2.女性商務(wù)形象塑造 <br />
A 避免職業(yè)形象的四大殺手 <br />
B 套裙穿著(zhù)六大原則 <br />
C 首飾佩戴四大原則 <br />
D 職場(chǎng)化妝與發(fā)型的注意事項 <br />
3.男士商務(wù)形象塑造 <br />
A 男士面部修飾 <br />
B 西裝的選擇 <br />
a 面料選擇 <br />
b 款式選擇 <br />
c 色彩選擇 <br />
C 西裝的選購常識 <br />
D 公務(wù)襯衫穿著(zhù)五大原則 <br />
E 公務(wù)領(lǐng)帶 <br />
a 三大選擇原則 <br />
b 色彩與場(chǎng)合 <br />
c 五大禁忌 <br />
F 男士三一定律 <br />
a 皮包 <br />
b 皮帶 <br />
c 皮鞋 <br />
d 襪子 <br />
G 商務(wù)男士三件寶 <br />
二．商務(wù)“行為舉止”禮儀 <br />
1.站姿禮儀 <br />
a 女士標準站姿 <br />
b 男士標準站姿 <br />
2.坐姿禮儀 <br />
a 女士坐姿 <br />
b 男士坐姿 <br />
3.微笑——最具價(jià)值的面部表情 <br />
4.眼神——你的眼睛會(huì )說(shuō)話(huà) <br />
三．商務(wù)“公務(wù)”禮儀 <br />
1．握手禮儀 <br />
A 握手的要領(lǐng) <br />
B 握手的禁忌 <br />
C 握手判斷性格 <br />
2.介紹禮儀 <br />
A 職場(chǎng)自我介紹三要素 <br />
B 正確為他人做介紹 <br />
3.名片禮儀 <br />
A 遞送名片的要領(lǐng) <br />
B 接受名片的禮儀 <br />
C 如何正確交換名片 <br />
D 名片使用四大忌 <br />
四．商務(wù)“接待與拜訪(fǎng)”禮儀 <br />
1.商務(wù)迎接五項原則 <br />
2.斟茶倒水禮儀 <br />
3.接待中的引導禮儀 <br />
A 行走引導 <br />
B電梯引導 <br />
C 開(kāi)關(guān)門(mén)引導 <br />
4.接待中的次序禮儀 <br />
A 禮節性會(huì )晤座次 <br />
B 公務(wù)性會(huì )晤座次 <br />
C 談判座次 <br />
D 乘車(chē)座次 <br />
a 轎車(chē) <br />
b 商務(wù)車(chē) <br />
5.商務(wù)送別兩大原則 <br />
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五．商務(wù)“溝通”禮儀 <br />
1.稱(chēng)呼禮儀 <br />
A 規范的稱(chēng)呼形式 <br />
B 稱(chēng)呼四禁忌 <br />
2.問(wèn)候禮儀 <br />
A 問(wèn)候有別 <br />
B 問(wèn)候三到 <br />
3.溝通文明用語(yǔ) <br />
4.商務(wù)溝通五不談 <br />
六．商務(wù)“餐飲”禮儀——西餐禮儀 <br />
A 西餐的座次禮儀 <br />
B 正式西餐“七”道菜 <br />
C 餐具的正確使用方法 <br />
D 葡萄酒的正確飲法

2010廣州亞運會(huì )禮儀培訓專(zhuān)家
2011大運會(huì )志愿者禮儀培訓師
中國移動(dòng)無(wú)線(xiàn)城市講解員培訓師
播音主持、國際禮儀學(xué)專(zhuān)業(yè)
普通話(huà)為國家級一級甲等水平
經(jīng)國際職業(yè)培訓協(xié)會(huì )培訓認證講師
中國電視藝術(shù)家協(xié)會(huì )會(huì )員
中國播音理事會(huì )會(huì )員
大型電視欄目《四川美麗依然》重慶衛視特請記者
資深禮儀培訓師、企業(yè)內訓師
全國多家培訓企業(yè)簽約禮儀培訓師 

精品課程：
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