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情境領(lǐng)導力實(shí)訓
課程編號：9698
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2092
企業(yè)領(lǐng)導、總裁、總經(jīng)理等高層領(lǐng)導、各部門(mén)經(jīng)理以及致力于學(xué)習情境領(lǐng)導的人士。
【培訓收益】
1、可以極大地增進(jìn)和強化您的領(lǐng)導技能；
2、學(xué)會(huì )準確判斷他人的能力和意愿；
3、幫助您選擇正確的領(lǐng)導風(fēng)格；
4、有效運用影響他人的各種方式；
5、提高您和團隊的總體績(jì)效；
6、增加下屬對您的滿(mǎn)意度；
7、讓您和您的團隊一起成長(cháng)；
20世紀60年代中期，組織行為學(xué)專(zhuān)家，博士保羅赫塞創(chuàng )建了美國領(lǐng)導力研究中心。半個(gè)世紀以來(lái)，該研究中心不斷對全球經(jīng)理人的領(lǐng)導力狀況進(jìn)行各種調研和分析研究，為“情境領(lǐng)導模式”的經(jīng)久不衰奠定了強大的理論和數據基礎。嚴謹、規范、科學(xué)、系統的課程設計，專(zhuān)著(zhù)成一冊。
目前，全球1000萬(wàn)經(jīng)理人使用的領(lǐng)導模式；財富500強中，400多家公司都采用的極富震撼力和深遠影響的領(lǐng)導培訓課程；GE、愛(ài)立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車(chē)、蘋(píng)果電腦等大公司高級經(jīng)理人的常年必選課程。
情境領(lǐng)導模式因其強調任務(wù)的細分及關(guān)注員工的行為本身，而適用于任何公司和組織。它啟發(fā)領(lǐng)導者如何有效地領(lǐng)導、影響他人，并同時(shí)獲得人格魅力的提升。
1、人的動(dòng)機
2、馬斯洛需求論
3、X 理論和 Y理論
4、領(lǐng)導素質(zhì)概括哪些方面
5、管理方格圖
6、常用的管理手段有哪些
7、描述你心目中的上司
8、你身為領(lǐng)導者卻在做管理者的事，為何？
9、描述你心目中的部屬
10、為什么你累得很，員工卻很輕松？
11、為什么你的命令沒(méi)人去執行？
案例：不被重視的王小姐
1、領(lǐng)導與管理的區別
2、影響力產(chǎn)生的原因
3、實(shí)施影響力的方式與過(guò)程
4、搭建工作平臺
5、職位、工作、活動(dòng)的細分
6、實(shí)戰演練
1、準備度——工作能力與意愿的分析
2、員工狀態(tài)的定義與分類(lèi)
3、R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些
4、如何識別R1、 R2、 R3 、R4的員工
5、員工準備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
6、員工狀態(tài)的評估方法及工具
7、案例：10個(gè)員工狀態(tài)的情境錄像分析
8、案例討論
1、領(lǐng)導模式理論——情境理論
2、工作行為與關(guān)系行為的分析
3、領(lǐng)導風(fēng)格：告知式S1、 推銷(xiāo)式S2、參與式 S3 、授權式S4分析
4、領(lǐng)導風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應分析
5、案例：領(lǐng)導風(fēng)格的情境錄像分析
1、什么是命令
2、分配工作時(shí)考慮的因素
3、分配工作時(shí)的考慮原則
4、命令的原則
5、下達命令的5種口氣
6、如果部屬不執行命令，怎么辦
7、案例：下達命令的情境錄像分析
8、角色扮演：張經(jīng)理如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令
9、下達命令給部屬的成功關(guān)鍵
1、溝通的過(guò)程模式
2、常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
3、溝通的編碼能力訓練（游戲：我來(lái)比劃，你來(lái)猜）
4、回饋的作用
5、什么是【映】和【增項反映】
6、回饋時(shí)需注意的事項
7、我們如何說(shuō)服對方，進(jìn)而改變對方的行為
8、什么是當下自我的狀態(tài)
9、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
10、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運用
11、人與人之間P與P的溝通心理會(huì )發(fā)生言語(yǔ)沖突，附案例分析
12、人與人之間A與A的溝通心理，是溝通的最高境界，附案例分析
13、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突，用A心理溝通能有效控制局面，附案例分析
14、如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創(chuàng )造無(wú)障礙的溝通境界
1、改善員工行為
2、掌握員工需求
3、管理人員對激勵的認知測試
4、現代激勵的四個(gè)基本理論
5、馬斯洛需要五層次理論
6、部屬激勵技巧十二招
7、視頻案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧
8、視頻案例：部屬的工作表現每況愈下，如何激勵
9、什么是負激勵
10、負激勵對部屬的利弊
11、案例：某世界500強集團的激勵機制
12、激勵的五種力量
13、一般管理者常犯的5種錯誤激勵
1、什么是授權
2、授權的層次有哪些
3、有效授權的6步驟
4、對部屬授權的原則
5、何種工作可授權
6、授權不足或授權太多各有什么危害
7、案例：主管授權之后反而工作效率降低，為什么？
8、什么是反授權
9、研討題：如何處理部屬的推卸責任或反授權問(wèn)題
1、7種實(shí)施領(lǐng)導的權力基礎
2、權力基礎與相對應的領(lǐng)導風(fēng)格分析
3、實(shí)施領(lǐng)導的3個(gè)步驟
4、領(lǐng)導游戲：你的領(lǐng)導風(fēng)格與團隊部屬期望的領(lǐng)導風(fēng)格
5、綜合案例研討
6、領(lǐng)導風(fēng)格改進(jìn)建議
7、提升領(lǐng)導風(fēng)格的層次與技巧
復旦大學(xué)管理學(xué)博士，著(zhù)名企業(yè)管理專(zhuān)家，培訓專(zhuān)家，曾供職于國有大型企業(yè)和外資企業(yè)，歷任人事經(jīng)理、總經(jīng)理助理、董事長(cháng)助理、行政總監、總經(jīng)理等職位；現任北大總裁班、清華總裁班、復旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學(xué)總裁班特聘專(zhuān)家；國務(wù)院西部辦--展望計劃特聘講師，全國幾十家咨詢(xún)公司特聘高級培訓講師、咨詢(xún)顧問(wèn)。課程涉及大量的人性與心理學(xué)內容，探究意識與潛意識對人行為的影響。其講課風(fēng)趣幽默,激情澎湃，理論實(shí)踐相結合,深入淺出,引人思考。
課程主要特征：
案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動(dòng)游戲
權威級課程：
u 《危機管理》1-3天
u 《情境領(lǐng)導》1-3天
u 《總裁領(lǐng)導力》1-3天
u 《總裁執行力》1-3天
精品課程：
u 《超級溝通》、《打造績(jì)優(yōu)團隊》《職業(yè)化素養修煉》
u 《贏(yíng)在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》
u 《創(chuàng )新思維訓練》《打造陽(yáng)光心態(tài)》
u 《組織行為學(xué)》、《高效能人士的七個(gè)習慣》
u 《打造卓越的領(lǐng)導力》、《高效執行力》
u 《如何成為金牌培訓師》（初級至高級）
u 《時(shí)間管理》、《壓力管理》、《從技術(shù)走向管理》
u 《有效授權與激勵藝術(shù)》、《組織行為學(xué)》。
u 《五星客戶(hù)服務(wù)》
鮑老師課程的部分學(xué)員評價(jià)
從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣的講課方式，希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。（課程《贏(yíng)在中層》）
——上海申伸強
有激情，深入淺出，有大家風(fēng)范。（課程《高效執行力》）
——撫順石化
對服務(wù)的理解，非常深刻，課程互動(dòng)氣氛好。（課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》）
——黃金搭檔
對課程掌控強，時(shí)間把握精準。（課程《創(chuàng )新思維》）
——上海號百（電信）
課程設置結構合理，理論與實(shí)際結合，幽默風(fēng)趣，臨時(shí)應變能力強。（課程《打造卓越的領(lǐng)導力》）
——東北電網(wǎng)
對中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展見(jiàn)解深刻。（課程《高效執行力》）
——上海臨港新城
真的請對了老師。（課程《從技術(shù)走向管理》）
——中鐵隧道集團
課程非常有吸引力。（課程《管理下屬之道》）
——可口可樂(lè )
本來(lái)打算睡覺(jué)的，沒(méi)有想到時(shí)間管理的課程也能講的這樣緊張，有激情。（課程《時(shí)間管理藝術(shù)》）
——島津國際貿易
老師的課程非常實(shí)用，對我們的工作有指導作用。（課程《中層主管綜合技能訓練》）
——漳浦電力
沒(méi)有想到老師的課程效果這么好，學(xué)員這樣認真。（課程《C級管理人員綜合技能培訓班》）
——揭西電力
4天的培訓，竟然能讓學(xué)員這么有吸引力，而且行政人員有事出去，完成急事后立即就趕回來(lái)，這樣的培訓，在我們公司是第一次。（課程《管理者綜合素養修煉》）
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續4個(gè)小時(shí)的培訓，竟然讓我們不走神，水平的確很高?。ㄕn程《中高層管理干部管理技能提升》）
——濟南施爾明眼科醫院
這是我第一次參加培訓時(shí)沒(méi)有睡覺(jué)。講的非常好?。ㄕn程《團隊建設與凝聚力》）
——伊利原奶事業(yè)部
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第一單元：情境領(lǐng)導是建立在人的價(jià)值觀(guān)及對人性的假設1. 人的動(dòng)機2. 馬斯洛需求論3. X 理論和 Y理論4. 領(lǐng)導素質(zhì)概括哪些方面5. 管理方格圖6. 常用的管理手段有哪些7. 描述你心目中的上司8. 你身為領(lǐng)導者卻在做管理者的事，為何？9. 描述你心目中的部屬為什么你累得很，員工卻很輕松？10.為什么你的命令沒(méi)..
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第一單元：如何影響跟隨者的績(jì)效員工心目中的領(lǐng)導領(lǐng)導角色的變遷新型領(lǐng)導角色的變遷領(lǐng)導與管理的區別領(lǐng)導的 6Ｐ特質(zhì)影響力產(chǎn)生的原因實(shí)施影響力的方式與過(guò)程權力等于你可能的影響力領(lǐng)導者的績(jì)效來(lái)源第二單元：領(lǐng)導關(guān)系：是資源，也是殺手領(lǐng)導關(guān)系是一把雙刃劍哪種領(lǐng)導者更受上司的賞識“管理&rdquo..
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第一單元 領(lǐng)導認知：新時(shí)代的領(lǐng)導者 新形勢下的領(lǐng)導力需求 領(lǐng)導理論（連續統一體理論、領(lǐng)導方格論、情境領(lǐng)導模式） 領(lǐng)導與管理的區別 領(lǐng)導的定義 領(lǐng)導者的知識結構 領(lǐng)導者習慣性思維 民主與獨裁 個(gè)人權..
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電器賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員綜合能力實(shí)訓
一、 賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售8步曲客戶(hù)心理分析及應對措施本階段致力于解決的問(wèn)題：1、 了解和識別客戶(hù)購買(mǎi)的心理動(dòng)機，針對每個(gè)動(dòng)機應該有的銷(xiāo)售行為解析2、 銷(xiāo)售流程動(dòng)作分解，防止銷(xiāo)售動(dòng)作混亂二、 等待顧客 以標準的站姿站立于柜臺區域，等待顧客的光臨明確待客過(guò)程中應絕對避免的事項當沒(méi)有顧客接待時(shí)做四件事藥店啟示：當沒(méi)有顧客時(shí)應該提倡..
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打造高效網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰斗力實(shí)訓
一、產(chǎn)品品牌構建1、定位,讓你的產(chǎn)品出眾2、尖刀產(chǎn)品提煉3、品牌屋搭建二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站七星梅花樁，構建網(wǎng)贏(yíng)根據地1、網(wǎng)站霸占百度首頁(yè)！seo對搜索引擎的友好表現2、讓消費者愛(ài)上你的網(wǎng)站！content完好的內容支持3、漂亮臉蛋迷住你的顧客！vision視覺(jué)設計 4、四大體驗讓人爽！usability易用性A. 速度體..
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第一章 領(lǐng)導一、成功的領(lǐng)導與有效的領(lǐng)導領(lǐng)導與管理的區別領(lǐng)導就是影響力領(lǐng)導者的三大技能領(lǐng)導者的三種能力成功的領(lǐng)導與有效的領(lǐng)導二、情境領(lǐng)導的前奏領(lǐng)導特質(zhì)論領(lǐng)導行為論領(lǐng)導權變論視頻：三大技能工具/測試：你是重領(lǐng)導還是重管理第二章 因材一、定義工作 情境領(lǐng)導的本質(zhì)：因材施教 定義工作的三階段二、..
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