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機場(chǎng)代表、門(mén)童、行李員、禮賓員、接待員、話(huà)務(wù)員、商務(wù)中心服務(wù)員、大堂值班經(jīng)理服務(wù)禮儀.
希望以禮儀促規范，全面提升前廳各部門(mén)服務(wù)人員的日常接待和服務(wù)水平。
“有朋自遠方來(lái)不亦樂(lè )乎”。
客人的入住接待是由飯店的前廳部完成的。
前廳是飯店進(jìn)行對客服務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，也是客人對飯店產(chǎn)生第一印象和最后印象的場(chǎng)所。因此，人們常常把前廳比喻為飯店的“門(mén)面”和“櫥窗”。
希望以禮儀促規范，全面提升前廳各部門(mén)服務(wù)人員的日常接待和服務(wù)水平。
“有朋自遠方來(lái)不亦樂(lè )乎”。
客人的入住接待是由飯店的前廳部完成的。
前廳是飯店進(jìn)行對客服務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，也是客人對飯店產(chǎn)生第一印象和最后印象的場(chǎng)所。因此，人們常常把前廳比喻為飯店的“門(mén)面”和“櫥窗”。
機場(chǎng)代表
接站服務(wù)禮儀
乘車(chē)服務(wù)禮儀
門(mén)童、行李員
引導車(chē)輛服務(wù)禮儀
客人下車(chē)服務(wù)禮儀
進(jìn)出客房服務(wù)禮儀
禮賓員（金鑰匙）
遇客服務(wù)禮儀
委托代辦服務(wù)禮儀
獻花禮儀
接待員
入住接待服務(wù)禮儀
遞物服務(wù)禮儀
結賬服務(wù)禮儀
話(huà)務(wù)員、商務(wù)中心服務(wù)員
接聽(tīng)電話(huà)服務(wù)禮儀
電話(huà)叫醒服務(wù)禮儀
打印、復印服務(wù)禮儀
大堂值班經(jīng)理
呈遞名片禮儀
拜訪(fǎng)客人禮儀
處理緊急情況禮儀
接站服務(wù)禮儀
乘車(chē)服務(wù)禮儀
門(mén)童、行李員
引導車(chē)輛服務(wù)禮儀
客人下車(chē)服務(wù)禮儀
進(jìn)出客房服務(wù)禮儀
禮賓員（金鑰匙）
遇客服務(wù)禮儀
委托代辦服務(wù)禮儀
獻花禮儀
接待員
入住接待服務(wù)禮儀
遞物服務(wù)禮儀
結賬服務(wù)禮儀
話(huà)務(wù)員、商務(wù)中心服務(wù)員
接聽(tīng)電話(huà)服務(wù)禮儀
電話(huà)叫醒服務(wù)禮儀
打印、復印服務(wù)禮儀
大堂值班經(jīng)理
呈遞名片禮儀
拜訪(fǎng)客人禮儀
處理緊急情況禮儀
