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2021年管理工作案例分析-匯總11
時(shí)間：2021-11-05
首先看完老師的案例分享，我想對案例中的人員主要分工進(jìn)行一 個(gè)梳理：
涂經(jīng)理是商住項目經(jīng)理
徐工、小潘負責土建 鄭工是機電主管
小朱是資料員（也被替代土建+精裝修工程師）
那么對于涂經(jīng)理的優(yōu)缺點(diǎn)做以下梳理：
一、缺點(diǎn)：
1、對于小朱的工作安排和定位就錯了，小朱作為一個(gè)剛畢業(yè)年輕人， 應該根據大學(xué)的專(zhuān)業(yè)以及個(gè)人情況進(jìn)行相應的對口工作安排，土建+ 精裝修工程師是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性極強的工作，不能讓畢業(yè)生還是主要做資 料員的一名員工進(jìn)行處理。
2、案例中 6 點(diǎn) 55 分掏出手機說(shuō)“老王一早就到了，等著(zhù)批你們”這 種動(dòng)作不合適，領(lǐng)導在的時(shí)候一套，日常一套，工作做法作風(fēng)不對， 畢竟涂經(jīng)理的角色是一個(gè)項目負責人的角色，不能高度和下面員工一 樣。
3、涂經(jīng)理早上時(shí)間沒(méi)有安排妥當，起床吃飯洗漱弄得時(shí)間較緊，整 個(gè)流程急匆匆的，作為一個(gè)項目負責人，自己的生活都一團亂麻了怎 么帶領(lǐng)下面的團隊呢。
4、有一段在和領(lǐng)導匯報整個(gè)動(dòng)員會(huì )的時(shí)候，太過(guò)繁瑣，領(lǐng)導不是要 聽(tīng)你們怎么開(kāi)會(huì )的，而是想知道后面你們的工作是怎么執行到位的， 領(lǐng)導要的是結果，不是專(zhuān)門(mén)來(lái)聽(tīng)你們過(guò)程怎么不容易怎么復雜的，結 果卻一團亂麻。
5、提到城管環(huán)保抓的嚴格，車(chē)輛被扣問(wèn)題，說(shuō)明土方在按照國家規 定執行工作的過(guò)程中就沒(méi)有做好預警性，延誤工期，是領(lǐng)導沒(méi)有要求 并且執行到位。
6、對于支付錢(qián)的問(wèn)題，王總沒(méi)有給好大家一個(gè)準確的交代，但是執 行工作時(shí)一直在催促，言語(yǔ)中很鋒利確沒(méi)有解決核心問(wèn)題，這也是涂 經(jīng)理在承上啟下的工作中沒(méi)有協(xié)調好的問(wèn)題。
7、交代工作時(shí)，徐工明明是負責土建的，卻要一部分的精力放在督 促精裝修上面，精裝修問(wèn)題上面沒(méi)有安排好合適的人員，同類(lèi)后面幾 個(gè)人的工作定位和原先定位的主要工作在實(shí)踐中都變得模糊不清。
8、工程量這么緊張，卻沒(méi)有合理安排工作完成目標和截點(diǎn)，在刷抖 音還有分析和自己無(wú)關(guān)的人員調動(dòng)問(wèn)題上明顯覺(jué)得這位負責人做的 不是很妥當，也不稱(chēng)職，重心不在項目上，精神上緊張，行動(dòng)上遲緩。
9、在和乙方溝通的過(guò)程中，沒(méi)有把工作結果變成協(xié)議，以書(shū)面的形 式告訴對方嚴重性，或者按照合同辦事。
10、早上這么多的事情全部都是在處理沒(méi)有落地的工作，作為負責人 還利用了大量的時(shí)間去應酬很多官方的問(wèn)題。
二、優(yōu)點(diǎn)：
1、涂經(jīng)理在案例中的情商感覺(jué)是挺高的，在工作中，如果只有埋頭 苦干的人卻一點(diǎn)情商沒(méi)有也不符合中國職場(chǎng)的國情。
2、涂經(jīng)理在團隊中，了解到上級的命令后，組織動(dòng)員會(huì )以及邀請乙 方在辦公室來(lái)對截點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行“軟刀子”要求，也是考慮到公司可能 在支付款項的問(wèn)題上沒(méi)有按要求來(lái)，導致工期的厭惡，這個(gè)對話(huà)既站 在了公司的層面同時(shí)也做到了對乙方的截點(diǎn)進(jìn)行要求處理。
3、在去總部開(kāi)大會(huì )時(shí)，對于項目上的問(wèn)題，涂經(jīng)理知道在會(huì )后找到 相關(guān)領(lǐng)導給與幫助和解決。
4、快下班時(shí)，也清楚對于一天工作的匯總以及明天工作的計劃，說(shuō) 明涂經(jīng)理的心里還是對于大框架了解的，并且也做到了負責人該有的 監督的工作。
三、改善建議：
我認為在此案例中，作為涂經(jīng)理這個(gè)角色，應該做好以下幾點(diǎn)才 能將公司的要求執行落地下去：
1、涂經(jīng)理這個(gè)角色需要重新定位大家的人員分工，抓每一人的亮點(diǎn) 和重點(diǎn)進(jìn)行要求。
2、應該重新審核合同重點(diǎn)，把截點(diǎn)以及要求帶著(zhù)大家過(guò)一遍，把每 個(gè)人的工作細化到截點(diǎn)要求，要有處罰機制獎勵機制雙刃劍，在過(guò)程 中就應該每一個(gè)截點(diǎn)。
3、在遇到自己公司沒(méi)有執行到位的情況下，比如付款沒(méi)有按照時(shí)間 來(lái)，作為負責人要提前預警，比如一個(gè)月前，就應該去公司獲得更高 領(lǐng)導的幫助，提前告訴公司如果不按時(shí)付款后面導致的嚴重性等問(wèn)題。
4、在與乙方的溝通中，要求乙方嚴格執行，甚至是用到補充協(xié)議的 書(shū)面形式進(jìn)行約束，提高乙方的重視問(wèn)題，甚至要找到乙方的一把手 進(jìn)行確認為好。
5、在每一個(gè)截點(diǎn)都按質(zhì)按量完成時(shí)，中間也需要給員工以及乙方一 些團建或者是鼓勵，集聚員工的凝聚力。
6、作為領(lǐng)導做好承上啟下的工作時(shí)，在過(guò)程中，要對落地的工作抓 重點(diǎn)，如果總部的會(huì )議以及總結太多，可以適當的和上級領(lǐng)導進(jìn)行溝 通減負，但是最終要完成每一個(gè)截點(diǎn)工作的落地才是給公司最滿(mǎn)意的 交代。
以上是我個(gè)人的案例心得，謝謝
閱讀完這篇文章后，對涂經(jīng)理在管理工作中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)做以下幾種分析。
一、工作中的優(yōu)點(diǎn)：為人隨和，團結、關(guān)心同事，具有很強的親和力；工作比較勤奮，公而忘私，其家庭作出了很大的犧牲；思路清晰，職責到人，部署到位，善于對工作進(jìn)行總結，駕馭全局的能力較強；
二、工作中的缺點(diǎn)：工作分配，簡(jiǎn)單粗暴，現場(chǎng)教學(xué)方式方法較少，缺少與下屬在工作中的溝通、交流；安排工作后日常監督不夠，怕得罪人，過(guò)于暖和對總包公司沒(méi)有處罰制度；小事小事一手抓會(huì )導致員工不主動(dòng)思考，只等上級下任務(wù)干事，給后期人才提升帶來(lái)不利；
三、改善建議：
1、作為項目經(jīng)理要敢于管理、嚴格管理；善于管理、掌握技巧，不斷警示自己，不能安于現狀，要適當地給自己、下屬壓力，努力創(chuàng )新；
2、管理中要做好應對辦法，做到以下三點(diǎn)：有情的領(lǐng)導、無(wú)情的管理、絕情的制度；
3、身為管理者要扮演好自己的角色，做好上下級間的二傳手，組織管理的緩沖器，員工心理的平衡木；
4、在工作中不能只抓具體業(yè)務(wù)工作不抓管理；要習慣性做好每件事的計劃，在實(shí)際工作時(shí)按照計劃進(jìn)行落實(shí)，如有變更問(wèn)題也不會(huì )很大；布置工作時(shí)不要只告訴下屬如何去做，要傾聽(tīng)他們的聲音，問(wèn)問(wèn)他們的想法，帶動(dòng)員工的及時(shí)性。
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