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2021年互助學(xué)習記錄-執行力修煉主題2
    時(shí)間:2021-11-23
 

 組別: 第二組   

 

互助成員:H**、M**  記錄人:H**  記錄時(shí)間:2021.10.25
 
一、交流主題:
卓越執行力修煉-關(guān)鍵行動(dòng)-深度執行
 
二、知識點(diǎn)復盤(pán):
1.在關(guān)鍵行動(dòng)章節中要點(diǎn):關(guān)鍵行動(dòng)一定要“快”+“準”,從意識和思維層面
教我們一些思考方式和執行的工具;
2.其中關(guān)于深度執行的工具:“三個(gè)萬(wàn)一”+“五個(gè)why+“五個(gè)不放過(guò)”,鏈接到實(shí)際工作執行過(guò)程中,我們有校深的感觸和收獲。
 
三、實(shí)踐運用情況(課下對于課上學(xué)習內容運用情況說(shuō)明)
通過(guò)對知識點(diǎn)的復盤(pán),結合各自的實(shí)際工作中做了深入的分享和探討:
M**:關(guān)于某建筑-投訴進(jìn)戶(hù)門(mén)口雨污管井與圖紙不符,接到投訴現場(chǎng)查看后,立即與安裝部了解到業(yè)主拿到的圖紙為施工圖紙,某樓雨污水管井經(jīng)過(guò)二次深化,政府指定第三方測繪單位驗收合格形成最終竣工圖,手續合法合規。
 
在與業(yè)主溝通中其仍有質(zhì)疑,聯(lián)動(dòng)物業(yè)上門(mén)將進(jìn)戶(hù)門(mén)口污水管井打開(kāi),并在其戶(hù)內一樓廚房、二樓衛生間位置進(jìn)行通水試驗,讓業(yè)主了解管道真實(shí)走向。業(yè)主提出因裝修需求想改造走向,我們了解訴求后,也是表明可以積極配合。
H**:關(guān)于員工內部推薦渠道的深度挖掘執行事宜,公司近期招聘壓力比較大,結合渠道、招聘的方式方法,做了復盤(pán)和梳理。
 
常規的線(xiàn)上+現場(chǎng)招聘正常開(kāi)展,運用比較成熟,但是其中關(guān)于內部推薦渠道的開(kāi)發(fā)運用率只有40%,深挖內推效果不好的原因,自身重視度不夠,員工積極性低且激勵舉措少。
 
關(guān)于內部推薦渠道的深度運用、維護等做了重新的梳理和調整,從影響內推的因素分析到內推的項目責任人再到到朋友圈轉發(fā)標準時(shí)間再到激勵舉措等都做的詳細的舉措和規定。
 
將內部推薦作為重點(diǎn)執行的招聘渠道,經(jīng)過(guò)優(yōu)化和調整,目前內推執行的效果較好。
 
四、共同收獲/感悟:
共同收獲:
1)轉變思維方式,立即執行,在發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候第一時(shí)間去思考,去處理,速度第一,完美第二;
2)以五個(gè)why為執行工具,挖掘根本原因,發(fā)現問(wèn)題,不能被表面問(wèn)題迷惑,與客戶(hù)溝通,了解其真實(shí)意圖,做到事半功倍
3)以五個(gè)不放過(guò)為執行工具,制定相關(guān)措施方案,語(yǔ)言不如行動(dòng),用試驗讓業(yè)主信服。
 
共同需提升:1)在執行過(guò)程中,關(guān)于“三個(gè)萬(wàn)一”的思考不夠,只局限在事情本身關(guān)于內薦方案實(shí)施沒(méi)有如計劃,效果不理想的預防舉措沒(méi)有發(fā)散思考;
2)執行效果需提升,事情處理結束后思考如何讓客戶(hù)出乎意料,獲其認可或贊賞。
 
 
五、有無(wú)困惑(若有,請說(shuō)明清楚,由蔣老師課上直接答疑)
如何養成深度執行習慣或思維?
 
 
 
咨詢(xún)電話(huà):
0571-86155444
咨詢(xún)熱線(xiàn):
  • 微信:13857108608
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