避免意外情況發(fā)生的途徑不是臨渴掘井，而是防患于未然。時(shí)刻保持前瞻性，才能及時(shí)洞察出事情可能出現的情況和下一步趨勢。如果沒(méi)有未雨綢繆的遠慮，就必有突發(fā)性的近憂(yōu)。這樣的理論也是同樣適用于項目管理。而這樣的意識更是一個(gè)項目領(lǐng)隊人必須具備的素養。所謂領(lǐng)隊，肩負著(zhù)帶領(lǐng)并且幫助團隊共同完成目標的重任，就如同登山隊一樣，領(lǐng)隊不一定是經(jīng)驗最豐富的、體格最強健的，但必須有專(zhuān)業(yè)的技巧和經(jīng)驗，必須具備優(yōu)于別人的判斷力和洞察力。

一、明確領(lǐng)隊人的職責

一個(gè)項目的成功，除了要有一個(gè)高執行力、高協(xié)作能力的團隊。更離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)隊。項目領(lǐng)隊人的職責任重而道遠。是整個(gè)團隊進(jìn)程的規劃者和引導者。必須具備優(yōu)秀且敏銳的洞察事物發(fā)展的能力，可以隨時(shí)發(fā)現出現甚至隱藏著(zhù)的問(wèn)題，以便為整個(gè)團隊的運作設定整體方案。領(lǐng)隊雖然不必親自擬訂所有的計劃，但他必須負責監督，確定所有的必要準備工作都有人執行妥當。 領(lǐng)隊的目標就是帶領(lǐng)團隊成功運作項目，而這個(gè)目標將被分解為多個(gè)里程碑，每到達一個(gè)里程碑就向頂峰邁進(jìn)堅實(shí)的一步，而這需要詳盡的計劃做保證，否則就成了紙上談兵。

二、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題

在項目具體運轉過(guò)程中，領(lǐng)隊人也許不能在第一時(shí)間解決問(wèn)題，但一定要盡快發(fā)現問(wèn)題，并且將已經(jīng)出現的問(wèn)題告知整個(gè)團隊。借助集體智慧一起來(lái)解決這些問(wèn)題。領(lǐng)隊有責任和義務(wù)最先發(fā)現問(wèn)題和展現問(wèn)題。在事情還沒(méi)開(kāi)始籌劃起來(lái)的時(shí)候，就要想到籌劃中可能出現的問(wèn)題；在事情開(kāi)展之初，就要想到發(fā)展過(guò)程中可能發(fā)生的意外；

總之，就是要有憂(yōu)患意識，在順境的時(shí)候考慮逆境出現的解決方案。但這并不代表其必須靠自己去解決問(wèn)題，這需要全體人員結合工作實(shí)際情況一起制定更適合的解決方案、這里領(lǐng)隊很多角色跟項目經(jīng)理相似，只有個(gè)體成長(cháng)了團隊才可能強大才可能真正登頂。項目經(jīng)理不需要是各方面的專(zhuān)家，但卻需要各方面的知識都略懂一二。這樣才能在出現問(wèn)題的時(shí)候擁有發(fā)現的能力。

三、迅速解決問(wèn)題

盡管我們?yōu)轫椖康捻樌_(kāi)展做了各方面的準備和籌劃，但百密一疏，總有遺漏。那么，一旦發(fā)生一些不在我們考慮范圍的意外之時(shí)，我們應該如何應對呢？很多時(shí)候，對于突發(fā)情況，人們喜歡先找出誰(shuí)是罪魁禍首，或者進(jìn)行一番爭辯，看問(wèn)題出現的責任到底在誰(shuí)。其實(shí)這是很浪費時(shí)間，延誤解決問(wèn)題時(shí)間的做法。

這個(gè)時(shí)間是及時(shí)解決問(wèn)題的黃金時(shí)段，不該用來(lái)進(jìn)行沒(méi)有意義的討論，而是立即尋找解決方案。需要的是迅速而有效的行動(dòng)，而這種行動(dòng)應該由一位經(jīng)過(guò)訓練且饒富經(jīng)驗的人來(lái)指揮責成。不過(guò)，領(lǐng)隊應該盡量謹守“不親為”原則，只負責指揮他人、保持全盤(pán)觀(guān)察和思考接下來(lái)的行動(dòng)。因為，必須有一個(gè)縱觀(guān)大局的領(lǐng)隊時(shí)刻把握整個(gè)局勢，做出清晰明斷的決策，去做整個(gè)項目團隊成員的指引者。

未雨綢繆其實(shí)是一種很好的避免意外的方式，更是一種風(fēng)險管理策略。只要有某種危機發(fā)生的概率，我們就該提前做足準備，提前列出解決和應急措施，這對整個(gè)項目的運行有著(zhù)重要意義。