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企業(yè)危機管理中的力挽狂瀾的五大效應培訓
時(shí)間：2014-03-20
在企業(yè)中，管理者最不喜歡遇到的事就是危機管理，但是企業(yè)危機卻始終存在，這就需要管理，好的企業(yè)對于危機的把控做的就比較好，就算危機來(lái)了，也能很從容的應對，但是差一點(diǎn)的企業(yè)對于危機的把控就做的不是太好，危機一來(lái)的時(shí)候就會(huì )手忙腳亂，不知道該如何應對，但是是不是差的企業(yè)就不能對于危機能很好把控呢？因此，企業(yè)在開(kāi)展 危機管理培訓就顯得重要了，那對于企業(yè)危機管理中如何應對，本文就要告訴您五大效應為您的企業(yè)在危機中力挽狂瀾。
效應一、羅森塔爾效應
美國著(zhù)名心理學(xué)家羅森塔爾效應說(shuō)的是期望心理中的共鳴現象。運用到企業(yè)人事管理中，就要求領(lǐng)導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導，使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。如領(lǐng)導在交辦某一項任務(wù)時(shí)，不妨對下屬說(shuō)：“我相信你一定能辦好”、“我想早點(diǎn)聽(tīng)到你成功的消息。”這樣下屬就會(huì )朝你期待的方向發(fā)展，人才也就在期待之中得以產(chǎn)生。
美國著(zhù)名心理學(xué)家羅森塔爾效應說(shuō)的是期望心理中的共鳴現象。運用到企業(yè)人事管理中，就要求領(lǐng)導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導，使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。如領(lǐng)導在交辦某一項任務(wù)時(shí)，不妨對下屬說(shuō)：“我相信你一定能辦好”、“我想早點(diǎn)聽(tīng)到你成功的消息。”這樣下屬就會(huì )朝你期待的方向發(fā)展，人才也就在期待之中得以產(chǎn)生。
效應二、貝爾效應
著(zhù)名的英國學(xué)者貝爾天賦極高，當時(shí)很多人說(shuō)他會(huì )獲得諾貝爾獎，但是他卻沒(méi)有走這條路，然而在他走的另一條路獲得了成功，為別人指引從而登上科學(xué)高峰，這就是貝爾效應。運用到企業(yè)中，他要求了求領(lǐng)導者具有伯樂(lè )精神和人梯精神，要以單位和集體為先，慧眼識才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強的人，積極為有才干的下屬創(chuàng )造機會(huì )。
著(zhù)名的英國學(xué)者貝爾天賦極高，當時(shí)很多人說(shuō)他會(huì )獲得諾貝爾獎，但是他卻沒(méi)有走這條路，然而在他走的另一條路獲得了成功，為別人指引從而登上科學(xué)高峰，這就是貝爾效應。運用到企業(yè)中，他要求了求領(lǐng)導者具有伯樂(lè )精神和人梯精神，要以單位和集體為先，慧眼識才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強的人，積極為有才干的下屬創(chuàng )造機會(huì )。
效應三、海潮效應
海水因天體的引力而涌起，引力大則出現大潮，引力小則出現小潮。此乃海潮效應。人才與社會(huì )時(shí)代的關(guān)系也是這樣。社會(huì )需要人才，時(shí)代呼喚人才，人才便應運而生。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要通過(guò)調節對人才的待遇，以達到人才的合理配置，從而加大本單位對人才的吸引力?，F在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵人。
海水因天體的引力而涌起，引力大則出現大潮，引力小則出現小潮。此乃海潮效應。人才與社會(huì )時(shí)代的關(guān)系也是這樣。社會(huì )需要人才，時(shí)代呼喚人才，人才便應運而生。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要通過(guò)調節對人才的待遇，以達到人才的合理配置，從而加大本單位對人才的吸引力?，F在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵人。
效應四、首因效應
這一點(diǎn)一定要慎用，因為大家從字面上就能知道它的含義，根據第一印象來(lái)評價(jià)一個(gè)人的好壞，往往比較偏頗。如果在招聘考試和考察員工績(jì)效時(shí)，只憑第一印象，就會(huì )被某些表面現象蒙蔽。在企業(yè)中更多表現在招聘過(guò)程中，一是以貌取人。對儀表堂堂、風(fēng)度翩翩的應聘者容易贏(yíng)得主考官的好感，二是以言取人，那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在選拔人才時(shí)，既要聽(tīng)其言、觀(guān)其貌，還要察其行、考其績(jì)。
這一點(diǎn)一定要慎用，因為大家從字面上就能知道它的含義，根據第一印象來(lái)評價(jià)一個(gè)人的好壞，往往比較偏頗。如果在招聘考試和考察員工績(jì)效時(shí)，只憑第一印象，就會(huì )被某些表面現象蒙蔽。在企業(yè)中更多表現在招聘過(guò)程中，一是以貌取人。對儀表堂堂、風(fēng)度翩翩的應聘者容易贏(yíng)得主考官的好感，二是以言取人，那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在選拔人才時(shí)，既要聽(tīng)其言、觀(guān)其貌，還要察其行、考其績(jì)。
效應五、鯰魚(yú)效應
以前挪威人捕得沙丁魚(yú)后，所有漁船拿回家后活的概率很低，但是只有一漁船成活率高，為啥呢？因為這漁船里魚(yú)槽里有一條鯰魚(yú)，鯰魚(yú)生命力頑強，能來(lái)回游動(dòng)從而帶動(dòng)了沙丁魚(yú)，這就是出名的鯰魚(yú)效應，企業(yè)中又該怎樣體現呢？通過(guò)個(gè)體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。目前，一些機關(guān)單位實(shí)行的公開(kāi)招考和競爭上崗，就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機感從而更好地工作。
以前挪威人捕得沙丁魚(yú)后，所有漁船拿回家后活的概率很低，但是只有一漁船成活率高，為啥呢？因為這漁船里魚(yú)槽里有一條鯰魚(yú)，鯰魚(yú)生命力頑強，能來(lái)回游動(dòng)從而帶動(dòng)了沙丁魚(yú)，這就是出名的鯰魚(yú)效應，企業(yè)中又該怎樣體現呢？通過(guò)個(gè)體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。目前，一些機關(guān)單位實(shí)行的公開(kāi)招考和競爭上崗，就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機感從而更好地工作。
總之，對于企業(yè)危機管理方面的措施還有很多，但是這五點(diǎn)顯得更外重要，當你的企業(yè)能夠做好危機管理的時(shí)候，相信也是你的企業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展的時(shí)候也就到來(lái)了。因此《 危機管理培訓》一書(shū)中肯定了企業(yè)危機管理的重要性。
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