走上管理崗，一定要敢于“制造沖突”！

有人的地方，就有江湖，就有爭吵。
特別是當你坐上管理崗，沖突更是日益增多，員工間的掐架、部門(mén)間的扯皮、你和下屬間的別扭……這些都是管理的“常態(tài)”。
有些管理者，一遇到?jīng)_突就像縮頭烏龜，只想著(zhù)如何妥協(xié)、逃避，生怕得罪了誰(shuí)。
可結果呢？矛盾并沒(méi)有因逃避而消失，反而像雪球一樣越滾越大，團隊效率一降再降。
最終，你還費力不討好，被下屬追著(zhù)罵，說(shuō)你沒(méi)擔當，是個(gè)“和事佬”。
走上管理崗，一定要敢于面對，敢于去制造“沖突”，千萬(wàn)別逃避，為什么這樣說(shuō)呢？

01， 在沖突下立威
作為管理者，你的威信不是靠妥協(xié)和逃避樹(shù)立起來(lái)的，而是靠敢于面對沖突、敢于拍板來(lái)決定的。
如果你一遇到?jīng)_突就躲，一遇到問(wèn)題就推，那下屬怎么會(huì )服你？他們只會(huì )覺(jué)得你是個(gè)“軟柿子”，讓人好拿捏。
所以，立威，就從敢于沖突開(kāi)始。
當和下屬之間發(fā)生爭執時(shí)，你要敢于站出來(lái)，明確表明你的立場(chǎng)和態(tài)度。
此時(shí)，先別怕得罪人，因為你得罪的是個(gè)別人，但贏(yíng)得的是整個(gè)團隊的尊重和信任。
如果你總是從中和稀泥，那只會(huì )讓下屬覺(jué)得你沒(méi)有原則，沒(méi)有底線(xiàn)。

02， 在沖突下成事
管理者如果總是畏畏縮縮，害怕沖突，那團隊怎么會(huì )有活力？怎么能有創(chuàng )新？畏畏縮縮的管理，只會(huì )讓團隊陷入僵局，無(wú)法前進(jìn)。
成大事者，他們不怕沖突，不怕問(wèn)題，只怕事情解決不了，只怕團隊沒(méi)有進(jìn)步。他們知道，沖突是團隊發(fā)展的催化劑，只有通過(guò)沖突，才能發(fā)現問(wèn)題，才能解決問(wèn)題，才能推動(dòng)團隊不斷前進(jìn)。
所以，別畏畏縮縮的，大膽地去面對沖突吧！別怕得罪人，因為你得罪的是一時(shí)的個(gè)別人，但贏(yíng)得的是長(cháng)久的團隊人心。

03， 在沖突下磨合
作為管理者，你要有自己的底線(xiàn)和原則。當別人觸碰你的底線(xiàn)時(shí)，你要敢于說(shuō)不。
（1） 關(guān)門(mén)爭吵，出門(mén)齊心
在會(huì )議室里，我們可以爭得面紅耳赤，但出了門(mén)，我們必須團結一心，共同為團隊的目標奮斗。
敢于爭吵，是因為我們關(guān)心團隊的發(fā)展，關(guān)心事情的解決。
我們不怕沖突，因為我們知道，只有通過(guò)沖突，才能找到問(wèn)題的癥結所在，才能找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
出門(mén)齊心，是因為我們知道，只有團結一心，才能戰勝一切困難，取得更大的成功。
（2） 妥協(xié)無(wú)度，便是失職
管理者如果一味妥協(xié)，無(wú)原則退讓?zhuān)潜闶鞘殹?br /> 你的妥協(xié)，只會(huì )讓下屬覺(jué)得你可有可無(wú)，只會(huì )讓團隊陷入混亂。
他們會(huì )覺(jué)得，反正你會(huì )妥協(xié)，那他們就可以為所欲為。這樣，團隊還怎么管理？還怎么發(fā)展？
比如，我之前有位員工經(jīng)常性遲到，我起初因為不忍心去說(shuō)，而選擇了妥協(xié)。
但結果卻是，其他員工也開(kāi)始效仿他，團隊的紀律性大打折扣，每次都不會(huì )準點(diǎn)到達辦公室。后來(lái)，我果斷地對她的行為在團隊內部進(jìn)行了處理，并明確告訴其他員工，遲到早退是絕不允許的。
此后，團隊的紀律性得到了恢復。
面對下屬敢于說(shuō)不，堅守底線(xiàn)，才能贏(yíng)得下屬的尊重和信任。
當你堅守底線(xiàn)時(shí)，下屬會(huì )知道，你是有原則的，你是有底線(xiàn)的。
他們不會(huì )輕易觸碰你的底線(xiàn)，因為他們知道，觸碰了你的底線(xiàn)，就會(huì )受到相應的懲罰。
（3） 優(yōu)柔寡斷，人心盡失
管理者如果優(yōu)柔寡斷，面對沖突猶豫不決，那只會(huì )讓下屬失去信心，讓團隊失去方向。
優(yōu)柔寡斷的管理者，無(wú)法帶領(lǐng)團隊前進(jìn)，無(wú)法贏(yíng)得下屬的擁護。
他們會(huì )覺(jué)得，你這樣的管理者，根本靠不住，根本無(wú)法帶領(lǐng)他們取得成功。
敢于決斷，勇于沖突，才能讓人心凝聚。
當你敢于決斷時(shí)，下屬會(huì )知道，你是有魄力的，你是有擔當的。
他們會(huì )愿意跟隨你，因為他們相信，跟隨你，就能取得成功。

04， 在沖突下?tīng)幦?br /> 管理者如果總是妥協(xié)退讓?zhuān)侵粫?huì )讓自己陷入被動(dòng)境地。
下屬會(huì )覺(jué)得你可欺可壓，會(huì )得寸進(jìn)尺地提出更多要求。他們會(huì )覺(jué)得，反正你會(huì )妥協(xié)，那他們就可以不斷地試探你的底線(xiàn)。
其他部門(mén)也會(huì )覺(jué)得你軟弱可欺，會(huì )不斷地侵占你的資源和利益。
他們會(huì )覺(jué)得，你這樣的管理者，根本好欺負，根本無(wú)法保護自己的團隊。
妥協(xié)退讓?zhuān)粫?huì )讓你失去主動(dòng)權，讓你在管理中處處受制于人。

05， 在沖突下和解
當然，敢于沖突并不意味著(zhù)我們要一直爭吵下去。
沖突之后，我們要善于和解，讓團隊重新團結起來(lái)。和解并不是軟弱的表現，而是智慧的選擇。
和解并不意味著(zhù)你要完全放棄自己的立場(chǎng)和原則。和解是在堅持原則的基礎上，尋求雙方都能接受的解決方案。
這樣，既能解決問(wèn)題，又能保持團隊的和諧和團結。
作為管理者，我們要學(xué)會(huì )在沖突中尋找共同點(diǎn)，在和解中增進(jìn)團結。我們要善于傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和建議，尊重他們的想法和感受。
只有這樣，我們才能更好地了解下屬的需求和期望，才能更好地滿(mǎn)足他們的需求，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng )造力。

寫(xiě)在最后：
走上管理崗，敢于沖突是必修課。
別害怕沖突，更別逃避沖突。只有敢于面對沖突，敢于解決沖突，你才能成為一名真正的管理者。
你要記?。?br /> 你的威信是靠敢于沖突樹(shù)立起來(lái)的；
你的團隊是靠敢于沖突激發(fā)活力的；
你的底線(xiàn)是靠敢于沖突堅守住的。
大膽地去面對沖突，別怕得罪人，因為你得罪的是一時(shí)的個(gè)別人，贏(yíng)得的卻是長(cháng)久的團隊人心和尊嚴！