縱觀(guān)企業(yè)績(jì)效管理和的各種方式和模型，總體來(lái)說(shuō)都包含3個(gè)基本的方面：績(jì)效管理目標、績(jì)效管理方恨死和績(jì)效獎懲機制。在低碳經(jīng)濟環(huán)境下，這3個(gè)方面在企業(yè)新的發(fā)展模式下都面臨著(zhù)變革。

低碳經(jīng)濟時(shí)代，綠色增長(cháng)也將成為企業(yè)新的發(fā)展途徑，那么企業(yè)傳統的績(jì)效管理面臨怎樣的新環(huán)境？如何應對？

一、低碳經(jīng)濟成為企業(yè)可持續發(fā)展的必然途徑

低碳經(jīng)濟起源于20世紀后期，全球工業(yè)化快速發(fā)展的同時(shí)，人類(lèi)對外生性經(jīng)濟增長(cháng)所帶來(lái)的負面環(huán)境影響也進(jìn)行了越來(lái)越深刻的反思，并在積極尋找解決之道。標志性事件為1997年12月在日本京都由聯(lián)合國氣候變化框架公約參加國三次會(huì )議制定《聯(lián)合國氣候變化框架公約》京都議定書(shū)，中國政府于2002年9月3日通過(guò)簽署京都議定書(shū)。

2007年12月15日聯(lián)合國氣候變化大會(huì )在印尼巴厘島通過(guò)決議，決定在2009年前就應對氣候變化問(wèn)題新的安排舉行談判，制訂了具有里程碑意義的“巴厘島路線(xiàn)圖”。

2009年12月7日至18日，全球190多個(gè)國家和地區代表在哥本哈根舉行世界氣候大會(huì )，中國承諾：到2020年，單位gdp碳排放比2005年下降40%至45%.中國的這一減排目標，被國際社會(huì )評價(jià)為“認真而堅定”。

中國是有信心實(shí)現上述承諾目標的。據統計數據，2005年中國單位gdp碳排放為12.26噸標準煤/萬(wàn)元

人民幣，2008年是9.47噸標準煤/萬(wàn)元人民幣，3年時(shí)間，中國的單位gdp碳排放就已經(jīng)下降了22.76%.因此，實(shí)現上述目標兩個(gè)基本途徑就是：節能減排，減少“分子”；綠色增長(cháng)，擴大“分母”。

同時(shí)，對中國傳統的資源和勞動(dòng)驅動(dòng)型的經(jīng)濟發(fā)展方式來(lái)說(shuō)，這一目標的實(shí)現過(guò)程也必定是“痛苦而艱難”的；對于習慣了傳統經(jīng)濟增長(cháng)方式的中國企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著(zhù)節能減排的任務(wù)也無(wú)疑是“嚴肅而艱巨”的。良藥苦口，考驗企業(yè)的新經(jīng)濟時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，新的增長(cháng)方式也必然引發(fā)企業(yè)績(jì)效管理新的變革，那么企業(yè)傳統的績(jì)效管理體系應該怎樣應對這場(chǎng)變革？

二、低碳經(jīng)濟引領(lǐng)企業(yè)績(jì)效管理變革

績(jì)效管理作為人力資源管理的核心，越來(lái)越受到企業(yè)重視，一個(gè)企業(yè)績(jì)效管理的好壞直接決定了該企業(yè)在市場(chǎng)中的生死存亡。所謂績(jì)效（performance）也稱(chēng)為業(yè)績(jì)、效績(jì)、成效等，反映的是人們從事某一活動(dòng)所產(chǎn)生的成績(jì)或成果?？?jì)效管理（performancemanagement）是以系統化、結構化的績(jì)效考核制度為基礎的人力資源管理子系統，是保證企業(yè)戰略目標的實(shí)現、對員工進(jìn)行獎懲激勵的一種有效的管理手段。

縱觀(guān)企業(yè)績(jì)效管理的各種方式和模型，總體來(lái)說(shuō)都包含3個(gè)基本的方面：績(jì)效管理目標、績(jì)效管理方式和績(jì)效獎懲機制。在低碳經(jīng)濟環(huán)境下，這3個(gè)方面在企業(yè)新的發(fā)展模式下都面臨著(zhù)變革：

1.低碳經(jīng)濟引領(lǐng)企業(yè)績(jì)效管理目標變革

如果將企業(yè)看作是市場(chǎng)經(jīng)濟中的一個(gè)“黑匣子”，其本質(zhì)在于輸入到輸出的過(guò)程中實(shí)現增值的目的。作為市場(chǎng)經(jīng)濟的“細胞”，參與市場(chǎng)競爭的首要條件就是遵守市場(chǎng)經(jīng)濟的“游戲規則”。在低碳經(jīng)濟日益影響世界經(jīng)濟競爭格局的時(shí)代，企業(yè)要想在所處的行業(yè)價(jià)值鏈中占據有利地位，就一定要率先制定符合競爭潮流的戰略目標，而企業(yè)績(jì)效管理的根本目的正是要保證企業(yè)戰略目標的實(shí)現。因此，低碳經(jīng)濟時(shí)代，隨著(zhù)低碳法律的出臺和低碳標準的逐步嚴格，企業(yè)的績(jì)效管理目標也必須適應于戰略目標而做出相應的變革。

2.低碳經(jīng)濟引領(lǐng)企業(yè)績(jì)效管理方式變革

傳統的績(jì)效管理方式有一個(gè)基本的原則，即“成本效益原則”，其中“成本”就包括資金、技術(shù)、人力等成本，而“效益”就是企業(yè)經(jīng)濟利益最大化，績(jì)效考核的方式也是基于此原則來(lái)衡量企業(yè)內部各個(gè)單位的業(yè)績(jì)。在這個(gè)原則指導下，無(wú)論是基于“結果”的業(yè)績(jì)考核，還是基于“過(guò)程”的流程管理，都服務(wù)于“利益最大化”的基本目的。在低碳經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)關(guān)注的關(guān)注點(diǎn)將不僅僅在于經(jīng)濟成本和經(jīng)濟效益，而必須考慮增加了環(huán)境成本和環(huán)境效益的“綜合成本”和“綜合效益”。因此，企業(yè)績(jì)效管理方式需要做出變革，以更好的服務(wù)于新形勢下的績(jì)效管理目標。

3.低碳經(jīng)濟引領(lǐng)企業(yè)績(jì)效獎懲機制變革

獎懲機制是績(jì)效管理落地的途徑，也是企業(yè)低碳環(huán)境下實(shí)現新型績(jì)效管理的重要保障。低碳經(jīng)濟下，隨著(zhù)績(jì)效管理目標和管理方式的變革，績(jì)效獎懲機制應相應做出變革。從績(jì)效管理目標制定、方式選擇，到考核指標選取、實(shí)現途徑，都需要立足于企業(yè)新的發(fā)展模式，重新考慮綠色增長(cháng)途徑中的“綜合成本”和“綜合效益”。在目標分解、崗位配置、流程優(yōu)化等環(huán)節關(guān)注環(huán)境成本，作為績(jì)效評估、獎懲兌現的依據。只有實(shí)施有效的獎懲機制，才能保證企業(yè)低碳績(jì)效管理的成功實(shí)施。

【解決方案】

三、低碳經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)績(jì)效管理體系設計

低碳經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)績(jì)效管理體系有別于傳統的企業(yè)績(jì)效管理體系，從管理理念、管理目標、管理方式等方面都有所區別。首先企業(yè)的績(jì)效管理理念是在綠色文化的指引下，對績(jì)效管理體系的各個(gè)子體系和流程進(jìn)行管理；其次企業(yè)績(jì)效管理的目標是實(shí)現企業(yè)的綠色增長(cháng)，綜合考慮環(huán)境成本和環(huán)境效益，而不是單純的資本驅動(dòng)、技術(shù)驅動(dòng)或者勞動(dòng)驅動(dòng)等增長(cháng)模式；再其次企業(yè)績(jì)效管理方式強調低碳經(jīng)濟背景下的成本效益原則，關(guān)注各工作流程中節能減排目標的實(shí)現情況，環(huán)保效應成為流程優(yōu)化的重要目標之一。

新型的企業(yè)績(jì)效管理體系設計應以企業(yè)“低碳經(jīng)濟”和“綠色文化”為核心理念導向，并遵守以下5個(gè)原則：

1、倡導綠色文化理念

企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的方向標，也是績(jì)效管理的理念性原則。低碳經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的核心競爭力將不僅僅局限于資本實(shí)力、技術(shù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)規模等，節能減排能力、單位產(chǎn)值碳排放、產(chǎn)品低碳標準等也將成為市場(chǎng)競爭的利器，綠色品牌、綠色產(chǎn)品、綠色營(yíng)銷(xiāo)、綠色服務(wù)等新的企業(yè)運作模式將興起。這些新型競爭力的實(shí)現都需要有綠色文化理念指引下的績(jì)效管理作保障。

2、樹(shù)立綠色增長(cháng)目標

傳統的企業(yè)增長(cháng)模式是一種粗放型的規模式增長(cháng)，強調收入、利潤、市場(chǎng)占有率等規模性指標，而這些指標在低碳經(jīng)濟時(shí)代將遇到巨大的挑戰。首先生產(chǎn)流程的節能減排達不到環(huán)保政策規定指標的企業(yè)將面臨持續經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題；其次產(chǎn)品是否符合環(huán)保節能要求也將是市場(chǎng)檢驗的重要標準?？傊?，低碳經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)從生產(chǎn)過(guò)程到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中，無(wú)論是部門(mén)還是個(gè)人的績(jì)效考核管理，必須建立起綠色增長(cháng)目標，這樣才能在環(huán)保主導的新型市場(chǎng)條件下實(shí)現自身發(fā)展的目標。

3、強調系統流程優(yōu)化

低碳經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)在各個(gè)業(yè)務(wù)流程都應注重節能環(huán)保，一方面是市場(chǎng)競爭的必然要求，另一方面也是企業(yè)自身優(yōu)化資源組合、提升整體效能的要求。相應地，企業(yè)績(jì)效管理的各個(gè)環(huán)節，也應從流程優(yōu)化的角度出發(fā)，設計具體的環(huán)保指標，以求達到節能環(huán)保的標準，同時(shí)也實(shí)現控制環(huán)境成本，提高環(huán)境效益的目標。

4、堅持動(dòng)態(tài)績(jì)效管理

企業(yè)績(jì)效管理不是各個(gè)環(huán)節的簡(jiǎn)單疊加，而是一個(gè)結構化的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。因為企業(yè)本身的業(yè)務(wù)流程也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，從目標制定到實(shí)施，從考核評估到獎懲激勵，都是環(huán)環(huán)相扣的。因此，低碳經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)績(jì)效管理更應本著(zhù)動(dòng)態(tài)管理的思路，強調流程的不斷優(yōu)化，具體到每個(gè)部門(mén)、崗位和每個(gè)操作步驟，從中找出持續改進(jìn)的空間，并形成正向評價(jià)流程與逆向反饋流程相互促進(jìn)的形態(tài)。

5、重視考核評估改進(jìn)

績(jì)效管理體系建立的目的是保證企業(yè)綠色增長(cháng)目標的實(shí)現，而考核評估正是實(shí)現這一目的的關(guān)鍵保障，需要足夠的重視。同時(shí)，低碳經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)應從最終的考核評價(jià)表中發(fā)現更多的價(jià)值。比如，某些節能環(huán)?？己酥笜苏f(shuō)明了哪個(gè)環(huán)節或哪個(gè)崗位的問(wèn)題？是企業(yè)的內控制度缺陷還是執行不到位？需要進(jìn)行崗位設置調整、目標設定調整還是評價(jià)方式調整？這些問(wèn)題的確定同時(shí)也都是下一步進(jìn)行改進(jìn)的空間。

四、低碳經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)績(jì)效管理具體措施

低碳經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)績(jì)效管理措施需要對傳統的體系做出相應的修正，針對每個(gè)具體的環(huán)節，咨詢(xún)顧問(wèn)提供以下5條措施可供借鑒：

1.企業(yè)目標制定鮮明體現綠色環(huán)保理念

企業(yè)目標是企業(yè)未來(lái)一段時(shí)期的發(fā)展導向，對企業(yè)的增長(cháng)模式和發(fā)展理念有重要影響，因此在企業(yè)目標的制定過(guò)程中應堅持綠色環(huán)保理念。企業(yè)管理層應統一觀(guān)念認識，將綠色環(huán)保理念作為企業(yè)核心理念之一，并以文化宣貫等方式對各部門(mén)各崗位進(jìn)行宣導。必要時(shí)可以設立企業(yè)環(huán)保部門(mén)或崗位，專(zhuān)人專(zhuān)職負責。與此同時(shí)，綠色環(huán)保理念也應體現在企業(yè)各項制度、規定中，為后面的績(jì)效管理環(huán)節做好鋪墊。

2.績(jì)效目標設定加強節能減排指標權重

企業(yè)目標可以按部門(mén)、崗位分解為一系列的績(jì)效指標（kpi），企業(yè)目標的實(shí)現也需要各項績(jì)效指標的實(shí)現作保障。因此，企業(yè)低碳經(jīng)濟的實(shí)現，必須將節能減排指標分解在各項績(jì)效目標中具體落實(shí)，將節能減排指標作為一項重要指標來(lái)設置。在一些節能減排的關(guān)鍵控制點(diǎn)，可以適當加大節能減排指標的權重，同時(shí)也可以用考慮單位部門(mén)（流程）產(chǎn)出/能耗等指標來(lái)控制能耗成本，將目標具體量化。

3.績(jì)效實(shí)施過(guò)程關(guān)注流程優(yōu)化與崗位責任明確

績(jì)效的實(shí)施就是企業(yè)各項績(jì)效目標貫徹落實(shí)的過(guò)程，期間應重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面：一是現有績(jì)效指標在落實(shí)中遇到了怎樣的問(wèn)題，是否有需要修正的指標？二是現在的工作流程是否適應環(huán)?？?jì)效目標的實(shí)現，是否有優(yōu)化空間？三是目前的崗位職責與績(jì)效目標是否兼容，是否責任到崗/人？解決了這三個(gè)問(wèn)題，還要注意信息的收集和溝通，才能有效保證績(jì)效目標的落地，并且這也是下一環(huán)節績(jì)效考評的基礎。

4.績(jì)效考評環(huán)節突出環(huán)保指標的落實(shí)

績(jì)效考評是一個(gè)事后檢查性管理措施，通過(guò)事后檢查來(lái)判斷環(huán)保指標是否達標，考評依據是經(jīng)過(guò)雙向溝通而制定的環(huán)?？?jì)效目標，考評手段是核對比較各項實(shí)際指標與環(huán)?？?jì)效指標的吻合度。比如某一部門(mén)單位產(chǎn)出/能耗超過(guò)預設的環(huán)?？?jì)效指標10%，則可判定此部門(mén)此指標得0分。實(shí)施這一措施的關(guān)鍵在于各項指標檢查的嚴格性和檢查結果運用的嚴肅性。

5.獎懲激勵管理重視逆向反饋意見(jiàn)

根據考評環(huán)節各項環(huán)?？?jì)效指標的總得分，就可以根據獎懲制度決定應采取的獎懲激勵措施。獎懲的作用不僅僅在于對考評結果的總結，更重要的意義是以獎懲的方式進(jìn)行激勵。因此，這也不是績(jì)效管理的最后一個(gè)環(huán)節，獎懲之后還需要重視員工對獎懲激勵的逆向反饋，從反饋中找出績(jì)效管理下一步的改進(jìn)方向?？?jì)效管理就是這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)管理，但這個(gè)循環(huán)的每一個(gè)環(huán)節都是為了保證目標的實(shí)現。

在低碳經(jīng)濟日益影響世界經(jīng)濟競爭格局的時(shí)代，企業(yè)要想在行業(yè)內扎實(shí)根基，長(cháng)久發(fā)展，就必須率先制定出符合經(jīng)濟發(fā)展趨勢的戰略目標，企業(yè)實(shí)行績(jì)效管理的根本目的也正是為了保證其戰略目標的實(shí)現。因此，低碳經(jīng)濟時(shí)代孕育出的企業(yè)績(jì)效管理目標必須適應時(shí)代發(fā)展的步伐。

低碳時(shí)代，企業(yè)績(jì)效管理模式需要對傳統的模式做出較大的變革，以低碳環(huán)保為理念，以企業(yè)的綠色增長(cháng)為目標，以企業(yè)的長(cháng)期可持續發(fā)展為根本宗旨，針對企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)流程，都進(jìn)行嚴格標準的質(zhì)量控制，同時(shí)對組織內部的各個(gè)相關(guān)要素進(jìn)行考核體系設計，并對其進(jìn)行績(jì)效評估，改進(jìn)工作流程，為組織內部的其他相關(guān)管理工作提供參考。