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看到紅燈亮了,你還會(huì )過(guò)馬路嗎?找不到垃圾桶,你會(huì )把垃圾隨手丟棄嗎?在食堂吃完飯后,你會(huì )主動(dòng)清理餐盤(pán)并倒進(jìn)垃圾箱嗎?可能有時(shí)會(huì ),有時(shí)又不會(huì )。為什么呢?不是因為你的道德水平忽高忽低,而是這個(gè)看似微小的舉動(dòng)背后也被一些復雜的心理和社會(huì )因素影響著(zhù),比如有沒(méi)有一雙眼睛在看著(zhù)你。
最近英國紐卡斯爾大學(xué)(Newcastle University)的馬克思•厄內斯特-瓊斯(Max Ernest-Jones)等人在該大學(xué)的一家自助餐廳里連續32天進(jìn)行了這樣一場(chǎng)現場(chǎng)實(shí)驗。他們的實(shí)驗操作通過(guò)不同類(lèi)型的海報來(lái)實(shí)現,每張海報最上方呈現的是一副眼睛的圖片或者花朵的圖片,下面的文字是與清理垃圾相關(guān)的或無(wú)關(guān)的語(yǔ)句。排列組合后得到四種類(lèi)型的海報,如下圖所示。
每天他們在餐廳中隨機張貼一種類(lèi)型的海報,并記錄下當天餐廳內留下垃圾的數量(當同一組人中最后一個(gè)人離開(kāi)后桌上有垃圾算作留下垃圾),結果發(fā)現,在眼睛海報張貼時(shí)留下垃圾的數量比花朵海報張貼時(shí)幾乎少了一半,而海報上面的語(yǔ)句到底和清理垃圾有關(guān)還是無(wú)關(guān)沒(méi)有影響留下垃圾的數量。因此不難認為在有一雙眼睛看著(zhù)你的時(shí)候,你的行為會(huì )變得更好。
“一寸光陰一寸金”,這句話(huà)對航空公司來(lái)說(shuō),一點(diǎn)不過(guò)分。要知道飛機在機場(chǎng)使用任何設施和服務(wù),航空公司都要付費。有研究表明,(在美國)一架飛機在機場(chǎng)每分鐘平均花費 30 美金。因此如何縮短飛機在機場(chǎng)的逗留時(shí)間,就成了一個(gè)熱門(mén)研究。在各項因素中,雖然旅客登機耗時(shí)并非航空公司高昂成本的主要原因,但如果旅客們能快一點(diǎn),航空公司也能省不少。
我們知道,大多數中型客機機艙的過(guò)道都非常狹窄,相信國內有乘機經(jīng)歷的旅客或多或少都受到過(guò)折磨,登機時(shí)前排乘客堵在狹窄過(guò)道上放行李,總會(huì )阻礙后排乘客的步伐,好不容易找到靠窗的座位,同排站起來(lái)為你讓位乘客立刻。
就中斷了過(guò)道的交通,要是不幸選到最后幾排的位置,那么你從艙門(mén)到座位的路途將會(huì )無(wú)比坎坷。
美國國家費米實(shí)驗室的天體物理學(xué)家杰森•斯蒂芬解決了這個(gè)問(wèn)題。他找到了一種更為高效的登機方法,能夠將平均登機時(shí)間減 30% 以上。除此之外,他還將自己的方案與其他 4 種常見(jiàn)的方案做了比較。讓我們來(lái)看看這幾種方案到底誰(shuí)更省事吧。