建設陽(yáng)光心態(tài)—成就美好人生

【培訓對象】
企業(yè)管理人員、核心團隊成員

【培訓收益】
1、幫助學(xué)員明確企業(yè)對員工的期待，做企業(yè)需要的員工； 2、幫助學(xué)員建立積極的心態(tài)，教會(huì )學(xué)員心態(tài)調整的技巧與方法； 3、通過(guò)壓力與情緒管理的課程，幫助學(xué)員合理管理工作中的壓力，提升控制情緒的能力； 4、從和諧人生的角度幫助學(xué)員建立身心和諧的心智模式； 5、從和諧人生的角度教會(huì )學(xué)員如何正確的完成工作，提高績(jì)效，從而達成個(gè)人與企業(yè)的雙贏(yíng)； 6、系統的幫助學(xué)員提升心態(tài)調整和自我提升能力，幫助企業(yè)打造高素質(zhì)職業(yè)團隊。

團隊建設：
分組、選隊長(cháng)，確定隊名、口號、隊形
講解團隊的基本要素：共同的目標、優(yōu)秀的領(lǐng)導、三個(gè)統一
課程引導，現場(chǎng)討論：
什么是優(yōu)秀企業(yè)員工的標準模型
第一講：企業(yè)需要什么樣的員工
一、積極陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)
1、員工的職業(yè)態(tài)度
2、員工的職業(yè)角色意識
3、心態(tài)決定一切--要具備的職業(yè)心態(tài)
二、優(yōu)秀卓越的職業(yè)素養
1、職業(yè)素養的內涵
2、職業(yè)素養的范圍
3、職業(yè)素養的意義和影響
三、無(wú)往不利的職業(yè)能力
1、職業(yè)能力是知識
2、職業(yè)能力是技能
3、職業(yè)能力是團隊協(xié)作
課程互動(dòng)，現場(chǎng)討論：
1、態(tài)度、能力，哪一個(gè)更重要?
2、失敗員工的致命缺點(diǎn)

第二講：如何樹(shù)立職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)
故事：鉆石就在你家后院
思考：你是老板還是打工者——什么是老板心態(tài)？
一、陽(yáng)光心態(tài)之空杯的心態(tài)
1、什么是空杯的心態(tài)？
2、三種狀態(tài)三種命運
3、塑造空杯心態(tài)的三大秘訣
二、陽(yáng)光心態(tài)之積極的心態(tài)
1、成功與失敗的最大分野
2、“積極樹(shù)”與“消極樹(shù)”
3、塑造積極心態(tài)的六項修煉
三、陽(yáng)光心態(tài)之負責的心態(tài)
故事：你的心過(guò)門(mén)了嗎？
1、責任是企業(yè)成長(cháng)、員工成功的基石
2、何為百分百責任？
3、你對自己的生命負責了嗎？
4、塑造負責心態(tài)的方法：別問(wèn)為什么？別人什么時(shí)候？別問(wèn)誰(shuí)？
四、陽(yáng)光心態(tài)之付出的心態(tài)
討論：理想中的工作
1、從來(lái)沒(méi)有一種工作叫做“錢(qián)多事少離家近”
2、天下沒(méi)有免費的午餐
3、付出與回報之間的關(guān)系
4、今天你付出了嗎？
五、陽(yáng)光心態(tài)之學(xué)習的心態(tài)
1、市場(chǎng)在發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展，不進(jìn)取、不學(xué)習，就有可能被企業(yè)淘汰。
2、日本豐田的啟示
3、超越競爭對手的唯一方法是什么?
4、為什么要建立學(xué)習型組織?
5、怎樣提升企業(yè)培訓的效果?
現場(chǎng)互動(dòng)：你有學(xué)習的心態(tài)嗎?
六、陽(yáng)光心態(tài)之感恩的心態(tài)
1、為什么要感恩?
2、“感恩心態(tài)”的力量
3、一個(gè)具有感恩文化的組織才是一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和競爭力的組織
4、如何讓員工自動(dòng)自發(fā)充滿(mǎn)信心，產(chǎn)生工作積極性?
現場(chǎng)互動(dòng)：感恩卡

第三講：壓力與情緒管理
一、壓力情緒的自我認知與科學(xué)認知
1、自我認知：壓力情緒來(lái)自何方?
壓力、情緒、心境的關(guān)系；
壓力根源：生理、心理、態(tài)度、行為；
壓力表現：工作、生活、關(guān)系、經(jīng)濟、思想。
2、科學(xué)認知：壓力如何產(chǎn)生?
心理學(xué)對壓力的解說(shuō)；
壓力導致的結果：利壓與害壓；
壓力源-個(gè)體知覺(jué)-認識評價(jià)-行為表現。
二、壓力與情緒的管理
1、結合個(gè)人價(jià)值觀(guān)，認識自己的心理防衛機制；
2、辯證的面對壓力，適度調整情緒：
我對壓力說(shuō)“歡迎”；
壓力不足加加壓；
壓力過(guò)度降降壓；
變壓力為動(dòng)力。
3、心理控制力模型：
可控的事情必須控制；
不可控的事情必須適應；
介于可控與不可控的事情必須影響。
4、個(gè)人減壓解決策略：
情緒調節策略：抒發(fā)情緒，轉換環(huán)境，呼叫轉移；
和諧關(guān)系策略：有效溝通，修煉同理心，增強幸福力；
運動(dòng)減壓策略：直接行動(dòng)，群體互動(dòng)，參加學(xué)習；
心理咨詢(xún)策略：尋求協(xié)助，設計針對性解決方案。
互動(dòng)環(huán)節：催眠靜心減壓、快樂(lè )運動(dòng)增效。

第四講：構建和諧人生的六大法則
一、何為和諧人生？
1、你幸福嗎？
2、和諧人生是一種全方位的成功
3、人生價(jià)值公式：人生價(jià)值=職業(yè)價(jià)值+生活價(jià)值
4、構建和諧人生必須達成的六大平衡
二、法則一：辯證關(guān)系看人生
1、人生的終極追求到底是什么?
想一想：在你生命中，有多少東西難以割舍
每一個(gè)人都是重要的，同樣每一個(gè)人都是渺小的;
2、管好自己的三顆心
進(jìn)取心；
包容心；
平常心。
3、重新認識自我，幸福感自會(huì )上升。
三、法則二：職業(yè)發(fā)展做定位
1、你的職業(yè)理想是什么？
2、人生職業(yè)生涯四階段
3、選擇自己適合的階段目標
內化于心。
固化于制。
外化于形。
4、計劃管理——為你搭建登上夢(mèng)想的階梯
5、時(shí)間管理——你的生命管理
6、現實(shí)=理想/能力。
四、法則三：自我提升贏(yíng)未來(lái)
1、先升值，再升職
給老板一個(gè)理由
自我升級
不可替代
一技之長(cháng)
2、把自己做成品牌
3、做不斷成長(cháng)的好員工
4、從優(yōu)秀到卓越
五、法則四：享受工作找成就
1、我們的任務(wù)是學(xué)習，工作只是練習題
2、把工作當成機遇
3、培養工作的信仰
4、釋放自己的激情
5、平衡工作與生活
6、陽(yáng)光心態(tài)，快樂(lè )之本
感恩是一種生存智慧
以老板的心態(tài)工作
與時(shí)俱進(jìn)的變化
六、法則五：聚焦績(jì)效創(chuàng )業(yè)績(jì)
1、績(jì)效是人生價(jià)值產(chǎn)生的源泉
2、好方案+強執行=業(yè)績(jì)
3、做問(wèn)題的終結者
4、聚焦戰略，績(jì)效為王
七、法則六：勤奮付出贏(yíng)回報
1、勤奮是成功的路上的帆和漿
2、自由與紀律保障，勤奮的基礎
3、堅持中守候成功回報
4、提高工作效能，聰明工作。
5、敬業(yè)是職業(yè)人的第二生命
敬業(yè)的現實(shí)狀態(tài)分析
敬業(yè)的理由。
敬業(yè)的三階段。
如何做到敬業(yè) 

l 社科院在讀金融博士、MBA、法學(xué)學(xué)士

l 法國魯昂國際工商管理學(xué)院ESC交換生

l 英國City&Guilds國際認證高級培訓師

l SFB／SFC家族企業(yè)國際認證教練

l ifFP瑞士財富管理培訓中心項目主任

l 中晟家族辦公室聯(lián)合創(chuàng )始人傳承專(zhuān)家

 

趙老師先后在國有銀行、外資銀行、保險集團總部、第三方支付總部、金融咨詢(xún)公司、綜合金融集團、國際教育集團擔任客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)職培訓師、培訓高級經(jīng)理、全國培訓總監、董事總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)執行院長(cháng)和集團執行副總裁等職位。熟悉金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展、貴賓營(yíng)銷(xiāo)和財富團隊管理。課程內容貼近市場(chǎng)。在金融培訓中，案例鮮明，實(shí)用性強，管理和方法有效實(shí)用，線(xiàn)上線(xiàn)下培訓學(xué)員近100萬(wàn)人，得到各金融機構單位和學(xué)員的一致認可，深受廣大學(xué)員歡迎。

【核心課程】

一、私人銀行系列：

課程名稱(chēng)

時(shí)間

培訓對象

《高凈值客戶(hù)渠道開(kāi)發(fā)與精準營(yíng)銷(xiāo)》

6小時(shí)

私行主管、財富顧問(wèn)

《高凈值客戶(hù)資產(chǎn)配置實(shí)戰訓練》

6小時(shí)

私行主管、財富顧問(wèn)

《私人銀行活動(dòng)打造與管理》

6小時(shí)

私行主管、財富顧問(wèn)

《私行顧問(wèn)陪防助力完美成交》

6小時(shí)

私行主管、財富顧問(wèn)

《有效處理投訴與應急事件處理》

6小時(shí)

私行主管、財富顧問(wèn)

《私行家族信托與保險金信托營(yíng)銷(xiāo)》

6小時(shí)

理財經(jīng)理、財富顧問(wèn)

 

二、財富中心系列：

課程名稱(chēng)

時(shí)間

培訓對象

《渠道制勝-批量開(kāi)拓貴賓客戶(hù)》

6小時(shí)

理財經(jīng)理、財富顧問(wèn)

《信托營(yíng)銷(xiāo)-資產(chǎn)配置制勝法寶》

6小時(shí)

理財經(jīng)理、財富顧問(wèn)

《凈值型理財-精準營(yíng)銷(xiāo)成交技巧》

6小時(shí)

理財經(jīng)理、財富顧問(wèn)

《存量提升-電話(huà)微信溝通維護》

6小時(shí)

理財經(jīng)理、財富顧問(wèn)

《從心出發(fā)-超越貴賓客戶(hù)期望》

6小時(shí)

理財經(jīng)理、財富顧問(wèn)

 

三、管理層系列

課程名稱(chēng)

時(shí)間

培訓對象

《支行管理層述職報告競聘輔導》

6小時(shí)

分支行管理層定制服務(wù)

《行所轉型——運營(yíng)管理新格局》

6小時(shí)

零售行長(cháng)、支行行長(cháng)、運營(yíng)主管

《行所活動(dòng)打造與策劃組織管理》

6小時(shí)

零售行長(cháng)、支行行長(cháng)、財富主管

《財富中心搭建與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理》

6小時(shí)

零售行長(cháng)、支行行長(cháng)、財富主管

 

四、信托專(zhuān)項系列

課程名稱(chēng)

時(shí)間

培訓對象

《信托產(chǎn)品渠道拓展與營(yíng)銷(xiāo)》

6小時(shí)

私行財富顧問(wèn)、信托理財經(jīng)理

《信托公司財富顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)技巧》

6小時(shí)

私行財富顧問(wèn)、信托理財經(jīng)理

《家族企業(yè)風(fēng)險分析與家族信托》

6小時(shí)

私行財富顧問(wèn)、信托理財經(jīng)理

《貴賓風(fēng)險分析與保險金信托配置》

6小時(shí)

私行財富顧問(wèn)、信托理財經(jīng)理

 

五、家族傳承講座系列：

課程名稱(chēng)

時(shí)間

培訓對象

《家族企業(yè)風(fēng)險分析與財富傳承》

3小時(shí)

高凈值客戶(hù)沙龍講座

《家族文化傳承與家族教育規劃》

3小時(shí)

高凈值客戶(hù)沙龍講座

《家族客戶(hù)養老規劃與財富保障》

3小時(shí)

高凈值客戶(hù)沙龍講座

《金融法律稅務(wù)工具有效隔離風(fēng)險》

3小時(shí)

高凈值客戶(hù)沙龍講座

 

【課程特色】

« 善于根據企業(yè)需求定制課程，滿(mǎn)足企業(yè)需求；實(shí)操性強，指導落地實(shí)施細節促進(jìn)業(yè)績(jì)提升。通過(guò)多元化的授課形式，引發(fā)學(xué)員自主思考；授課風(fēng)趣輕松，課堂氣氛活潑、學(xué)員收獲大；真實(shí)案例教學(xué)與角色扮演，讓學(xué)員身臨其境，從內心挖掘潛力，發(fā)現自身差距，主動(dòng)改變行為，提升和完善自我，對學(xué)員幫助效果明顯，深受學(xué)員歡迎。

【部分服務(wù)客戶(hù)】

建設銀行

建行總行零售培訓、上海分行私人銀行部《私行顧問(wèn)陪訪(fǎng)助力完美成交》

上海分行徐匯支行《公私聯(lián)動(dòng)》、《商務(wù)禮儀》、《溝通技巧》等

建設銀行襄陽(yáng)分行私行《私人銀行發(fā)展趨勢、同業(yè)案例及問(wèn)題交流》

山東分行青州支行咨詢(xún)項目《私人銀行基層機構輔導項目》《私行貴賓陪坊》2期

建行江西分行、廣西分行、青島分行、廈門(mén)分行四地聯(lián)動(dòng)培訓《私行貴賓客戶(hù)資產(chǎn)配置》

中國銀行

中國銀行江蘇省分行私行、上海分行私人銀行《高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》

中國銀行上海分行《理財之星、服務(wù)之星全國參賽選手演講表達輔導》連續三年

中國銀行上海分行《支行行長(cháng)經(jīng)營(yíng)管理全國參賽選手演講比賽輔導》

中國銀行深圳福田支行《客戶(hù)維護與產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧》

交通銀行總行全國省級C職等級支行行長(cháng)班、上海分行、青島分行《支行營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)管理》、《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》等

交通銀行四川省分行《高效電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧》

交行廣東分行《私人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理管理與客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧》

興業(yè)銀行

總行培訓中心《全國支行行長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理》

總行《信托產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》連續3期

興業(yè)寧波分行《信托產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》

興業(yè)溫州分行《信托產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》

興業(yè)銀行廣州分行《信托產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》

興業(yè)信托財富團隊《信托產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》、《高凈值客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》

興業(yè)銀行南京分行《客戶(hù)價(jià)值取向與行為特征+客戶(hù)關(guān)系管理及維護》

工商銀行

總行以及山西省分行《貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》、《高效演說(shuō)技巧》

中國工商銀行貴州省分行《高凈值客戶(hù)精準營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)維護策略》

中國工商銀行貴州省分行《精準營(yíng)銷(xiāo)和PPT制作與演講》

工商銀行廣東省分行《私人銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及投訴處理技巧》

工商銀行大連省分行《演說(shuō)技巧》、《大數據精準營(yíng)銷(xiāo)》

農業(yè)銀行

中國農業(yè)銀行總行《家族信托營(yíng)銷(xiāo)技巧》、上海分行財富中心《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》

中國農業(yè)銀行江西省分行《私人銀行高端客戶(hù)關(guān)系管理能力提升》連續2期

中國農業(yè)銀行上海分行《營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)與營(yíng)銷(xiāo)管理》連續2期

農行重慶分行《私人銀行國內外發(fā)展趨勢與貴賓客戶(hù)維護策略》連續2期

中國郵政郵儲

中國郵政、郵儲集團總部、總行行長(cháng)班、理財精英班、總行資產(chǎn)配置、凈值型理財產(chǎn)品培訓、全國理財師大賽專(zhuān)項培訓與輔導，山東、山西、河南、重慶、黑龍江、陜西、浙江、甘肅、河北、江蘇省各地分行理財經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理精英培訓等

江蘇郵儲《客戶(hù)資產(chǎn)配置+高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》

廈門(mén)郵儲《銀行客戶(hù)活動(dòng)策劃》

河南郵儲《高凈值客戶(hù)資產(chǎn)配置》

湖北郵政郵儲《高凈值客戶(hù)資產(chǎn)配置》

黑龍江郵政《客戶(hù)資產(chǎn)配置與沙龍活動(dòng)策劃》

郵儲銀行沈陽(yáng)分行《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃與實(shí)施、客戶(hù)的分層經(jīng)營(yíng)與維護》

股份制商業(yè)銀行及金融系統

民生銀行總行、北京分行、蘇州分行私人銀行培訓

中信銀行總行私行培訓、浙江分行、呼和浩特分行《高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)》

上海銀行總行私人銀行部、上海銀行理財經(jīng)理訓練營(yíng)系列課程

廣發(fā)銀行總行私人銀行部培訓

招行上海分行《管培生職業(yè)生涯培訓》

平安銀行《理財經(jīng)理電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧》

浙商銀行紹興分行《零售客戶(hù)交叉銷(xiāo)售》

廣州銀行佛山分行《客戶(hù)分層分類(lèi)及差異化營(yíng)銷(xiāo)技巧提升》

浦發(fā)總行《對公客戶(hù)經(jīng)理定制化情景商務(wù)禮儀》、長(cháng)沙分行《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)提升》

南洋商業(yè)銀行股份有限公司中國區總部《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》、《營(yíng)銷(xiāo)隊伍管理培訓》

深圳分行《公私聯(lián)動(dòng)》、《交叉銷(xiāo)售》、《商業(yè)銀行休眠客戶(hù)的激活與營(yíng)銷(xiāo)》

泉州銀行總行《睡眠客戶(hù)盤(pán)活》、北京農商行總行個(gè)金條線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)培訓

重慶農商行《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)流程與FABE營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)》

民生銀行南京分行《理財經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)》

南京銀行《活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與現場(chǎng)主講實(shí)戰》

東莞農商銀行萬(wàn)江支行《客戶(hù)分層分類(lèi)及差異化營(yíng)銷(xiāo)技巧提升》

光大銀行北京分行《公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧及策略》

華夏銀行上海分行32家支行開(kāi)門(mén)紅咨詢(xún)培訓項目 連續三個(gè)月

上海信托、興業(yè)信托《家族信托與保險金信托營(yíng)銷(xiāo)技巧》

中國人壽、 前海人壽、華夏保險、富德生命、中郵保險、百年人壽等保險培訓

院校：上海大學(xué)、同濟大學(xué)校外企業(yè)導師；復旦大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、浙江大學(xué)、山東大學(xué)、上海大學(xué)企業(yè)客座金融講師。

大賽輔導：中行總行理財師大賽、支行長(cháng)全國演講比賽、個(gè)貸全國案例大賽、全國配置王、收益王大賽；工行全國理財師大賽；盛京銀行全國理財師辯論總決賽