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一、感恩之心。
培訓是激勵手段,不是福利,言外之意是公司付出的對選擇性人才的投資,所有需要感謝公司的安排,認真準備,找準自己的角色和職責,盡管或多或少有自己不是很滿(mǎn)意的地方,不論是從對培訓師的喜好還是培訓的組織。
二、開(kāi)放態(tài)度。
抱著(zhù)“一定有值得我學(xué)的地方”的開(kāi)放心態(tài)和空杯心理去學(xué)習。“三人行必有我師”,需要象海綿吸水一樣對新知識和技能的渴望。盲目的驕傲,甚至目空一切則會(huì )使收獲微乎其微。
三、珍惜時(shí)間。
既然來(lái)參加培訓了,不論是主動(dòng)的還是被動(dòng)的,都應該把培訓的這段時(shí)間當成充電的好時(shí)機,因為很難得利用工作時(shí)間專(zhuān)門(mén)參加培訓,而且無(wú)形之中給了自己一個(gè)重新認識自我和進(jìn)行思考的時(shí)間,只要善于發(fā)現,象珍惜生命一樣珍惜自己的時(shí)間,一定能不虛此行;那些在培訓現場(chǎng)經(jīng)常擺弄手機、出出進(jìn)進(jìn)、無(wú)精打采的學(xué)員簡(jiǎn)直是在浪費時(shí)間。
四、及時(shí)反饋。
有的學(xué)員習慣等到培訓結束之后把一大堆建議或意見(jiàn)寫(xiě)在評估表上,甚至過(guò)激一些,寫(xiě)一封信抄送給相關(guān)人等或全體,殊不知其實(shí)自己已經(jīng)錯過(guò)了最佳的享受即時(shí)資源的機會(huì ),這種機會(huì )包括請培訓師及時(shí)帶動(dòng)大家討論,創(chuàng )造機會(huì )與各地區的同事交流,仔細透徹地分析某個(gè)案例,要求給大家更多分享的時(shí)間或請專(zhuān)家點(diǎn)評,以及甚至包括一些后勤的安排,比如做做課間操,多休息一次,空調溫度調高一些等等,都可以現場(chǎng)提出來(lái),迅速采取改進(jìn)措施。
有人說(shuō)培訓師就應該知道這些,其實(shí)不盡然。一種可能是學(xué)員的差異性,所以需要依據具體情況來(lái)定;另一種可能是培訓師也不是全人,有時(shí)或許過(guò)于專(zhuān)注內容本身,而忽略了形式和生活的層面。
五、積極參與。
參與越多,收獲越大。盡管有時(shí)實(shí)在不屑于參與一些“小兒科”的互動(dòng),諸如分組討論“什么是真正的領(lǐng)導力”,但其實(shí)可以利用這個(gè)機會(huì )鑒別自己的綜合能力,而不僅僅是知識層面,例如在眾人面前演講的技巧和說(shuō)服力,總結概括的能力,組織管理能力,面對小組分歧時(shí)的領(lǐng)導力等等;只要投入,就會(huì )有收獲。
六、建立網(wǎng)絡(luò )。
指人際網(wǎng)絡(luò )。培訓提供了一個(gè)非常好的溝通和關(guān)系搭建的平臺,正如一位學(xué)員所講的,“來(lái)自四面八方的同事聚在一起,成了同學(xué),以后多好辦事啊”。但是,如果在現場(chǎng)悶悶不樂(lè )、一言不發(fā),則很難給他人留下好的印象,何談建立良好關(guān)系了。
七、有備而來(lái)。
跟上學(xué)時(shí)一樣,預習后的聽(tīng)講效果比兩眼一摸黑的好很多,因為可以帶著(zhù)問(wèn)題思考、尋找答案。培訓更是如此,要想產(chǎn)生行為的改變,一定事先認真仔細思考過(guò)自己的方方面面,尤其是碰到的困境和急需解決的方面,不論是軟件還是硬件;當然,平和的心態(tài)也很重要,可以積極地尋求培訓師力所能及的幫助,但不可有奢望。
八、控制損失。
的確不排除在很客觀(guān)公正的判斷情況下,發(fā)現不論從培訓內容還是培訓師本身都對自己來(lái)說(shuō)幫助不大,那么,倒是可以考慮自行安排自己的時(shí)間,包括中途禮貌地離席或者獲得允許的情況下處理更重要的事,不建議負面的情緒、直接的對抗或影響他人等消極的手段。
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