諸葛亮揮淚斬馬謖的故事已被眾所周知，同時(shí)也讓人唏噓不已。之所以如此，就是因為其剛愎自用，不聽(tīng)取別人意見(jiàn)，以致會(huì )造成一些損失和不良影響。而在企業(yè)銷(xiāo)售行為中，工作人員執行能力欠缺，不僅是因為自我管理出現問(wèn)題，更常見(jiàn)的原因其實(shí)也在于員工心態(tài)培訓不到位上，銷(xiāo)售人員過(guò)于高估自己的能力，覺(jué)得自己才最了解市場(chǎng)前沿的動(dòng)向，才具備發(fā)言權。造成不服從領(lǐng)導安排和指揮，最終導致執行力減弱。直接影響到企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展。因此，杜絕員工獨斷專(zhuān)行尤為重要，實(shí)現這一目標我們總結了以下幾個(gè)方法：

一、管理人員自身定位要清晰

一些管理人員在執行方面，往往把自己等同于局外人，等同于一線(xiàn)員工，缺乏對自身角色的認知，難以起到表率作用，在此情形下，作為下屬也上行下效，從而造成執行不力。比如，有一位銷(xiāo)售員由于業(yè)績(jì)突出，而被提升為分公司經(jīng)理，但職位上升了，其思想與言行卻“濤聲依舊”，仍然以大業(yè)務(wù)員的標準來(lái)看待自己，不能有效管理下屬，不能與下屬進(jìn)行有效溝通，從而造成團隊執行力差。

二、執行標準要具體

很多中小企業(yè)在制定銷(xiāo)售政策或者銷(xiāo)售方案時(shí)，制定執行標準缺乏量化與細化，以致銷(xiāo)售人員執行時(shí)，由于缺乏量化的步驟而不知所措。比如，某企業(yè)在安排營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)工作重點(diǎn)時(shí)，用了“要強化渠道管理，做好鋪貨、陳列以及生動(dòng)化等工作”，但如何做好鋪貨，鋪貨網(wǎng)點(diǎn)數量、鋪貨率及其時(shí)間要求以及如何做好陳列、陳列標準等，卻沒(méi)有一個(gè)可以量化的標準，以致操作起來(lái)，很難規范和進(jìn)行考核，造成執行力缺失。

三、恰當處理利益沖突

經(jīng)濟學(xué)當中，有一個(gè)“激勵不相容”理論：每個(gè)人都會(huì )以自己的利益最大化來(lái)指導自己的行為，當你委托別人為你做一件事的時(shí)候，如果他的利益與你的不一致，那就別指望這事能如你所愿。這是美國經(jīng)濟學(xué)家威廉.維克里、詹姆斯.米爾利斯總結出來(lái)的，正是因為如此，所以，當公司政策或者方案推廣會(huì )影響到自己的利益時(shí)，他們就會(huì )出現或明或暗的抵抗。比如，有的企業(yè)一再要求營(yíng)銷(xiāo)人員推廣高利潤的新產(chǎn)品，可是贏(yíng)利型產(chǎn)品卻在市場(chǎng)上很難推廣，不如賣(mài)老產(chǎn)品見(jiàn)效快，所以，無(wú)論企業(yè)怎么強調，他們都會(huì )進(jìn)行或多或少的抵制。

以上所述，只是杜絕銷(xiāo)售人員一意孤行的幾個(gè)方面的注意點(diǎn)，也沒(méi)有完全涵蓋所有要規避的問(wèn)題，仍需要我們在具體工作中積累總結?？偟膩?lái)說(shuō)，要想提升全員執行力，首先就要做好溝通作用。只有溝通到位，才能做到相互理解。這也是許多銷(xiāo)售人員培訓課程中提到的關(guān)鍵點(diǎn)?？傊?，團隊凝聚力提升得到前提就是全員步調一致?！?br />