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說(shuō)培訓,道培訓,對于HR來(lái)說(shuō),員工培訓是必須直面的一個(gè)重任,無(wú)論公司大小,無(wú)論開(kāi)展深淺,無(wú)論運行規模,你總得要做。培訓機構如果要想做好公司培訓或者是做得有效果,山人根據經(jīng)歷總結得出一技法,姑且稱(chēng)作“鶴舞六式”吧,以供各位大俠一觀(guān)笑之。
第一式:醉里挑燈看劍
醉里有乾坤,人大都在半醉半醒之間最易坦露心聲。做員工培訓第一步就是要了解公司的現狀,掌握真實(shí)培訓需求是什么,然后才能有的放矢。但了解真實(shí)需求不能只是搞張調查表,走走形式,要多渠道、多途徑挖掘信息,最關(guān)鍵的就是和員工平時(shí)的溝通交流,隨意的和不經(jīng)意的狀態(tài)下,更能吐露心底的想法,這是從話(huà)語(yǔ)中、字里行間或者觀(guān)察來(lái)總結出的需求相對而言是可信度比較高的,也利于后期培訓的組織。
第二式:攘外必先安內
這句說(shuō)的有點(diǎn)過(guò),不過(guò)堡壘都是從內部容易攻破,作為培訓的組織部門(mén)——HR部門(mén)要想抓好公司的員工培訓,首要就是從部門(mén)自身抓起,要求HR部門(mén)的所有員工個(gè)個(gè)應首當其沖擁有較強的學(xué)習能力,能夠制作相關(guān)課件等培訓資料,并能站上三尺講臺,一展講師風(fēng)范。在部門(mén)內部形成熱火氣候,在公司形成墻里開(kāi)花墻外香的氛圍,別的部門(mén)看著(zhù)也會(huì )有點(diǎn)羨慕吧,進(jìn)而以點(diǎn)帶面,打開(kāi)局面。
第三式:九層之臺,始于壘土
新人進(jìn)入公司必須要充分了解公司情況、企業(yè)文化,熟悉環(huán)境,快速融入公司工作氛圍,以便于更好地開(kāi)展工作。顯然入職培訓是一定、肯定以及確定的要積極開(kāi)展,無(wú)論是俗語(yǔ)說(shuō)的“柿子撿軟的捏”也好,還是“教育要從娃娃抓起”(從某種程度上來(lái)說(shuō),新人對于公司也是小孩子呀)也罷,新員工的入模之旅是要好好地走一遭的,既可以在短期內認知公司的運作,也可以掌握管理制度及業(yè)務(wù)流程,顯而易見(jiàn),這個(gè)基礎打好對于公司是有百利而無(wú)一害的,至少可以消除新員工帶來(lái)的負面效應哦。
第四式:他山之石,可以攻玉
一般性的培訓可以在公司內部選擇一些講師或者組織視頻資料來(lái)開(kāi)展,但對于專(zhuān)業(yè)性較強的知識體系,尤其是前沿理論或者要求有多年實(shí)戰經(jīng)驗才能掌握的技巧,內部無(wú)法滿(mǎn)足要求,就要尋找外部資源了,“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”嘛,借用外力有時(shí)會(huì )起到意想不到的效果,員工也會(huì )更容易接受,都喜歡聽(tīng)專(zhuān)家的,人都有這心理作用吧。
第五式:華山論劍,百家爭鳴
有條件可以在公司建立大講堂或者開(kāi)個(gè)分享會(huì ),不管你是什么專(zhuān)業(yè)、什么學(xué)歷、什么崗位,都可以到這里來(lái)炫一把,把你的工作心得、管理體會(huì )或新學(xué)到的知識、工作流程等都可以與大家交流分享,共同進(jìn)步。比的是態(tài)度,賽的是參與積極性,談的是真實(shí)經(jīng)驗,論的是實(shí)戰經(jīng)典,學(xué)的是知識精粹,既促進(jìn)個(gè)人學(xué)習意愿度,也推動(dòng)員工的知識發(fā)展,更加強了團隊的融合。
第六式:海納百川,有容乃大
好的HR領(lǐng)導可以帶領(lǐng)團隊建立公司知識庫,對知識進(jìn)行有效地管理和合理利用,這里的知識既涵蓋公司的基本信息、組織狀況、制度規范、工作流程,也包含各種各樣培訓產(chǎn)生的資料,例如各部門(mén)進(jìn)行的培訓課件。
六式演練完畢,緩緩平穩氣息,抱拳環(huán)顧四周,感謝各位看官、高人,不吝法眼視之。本山人定將一如既往,繼續修煉大法,和大家共同進(jìn)步!
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