人與人之間往往因為溝通不到位產(chǎn)生很多問(wèn)題，朋友之間的誤解、同事之間的不合，家人之間的矛盾，領(lǐng)導和下屬之間的疏離。那么什么是溝通？該如何解決這些問(wèn)題呢？

       2015年4月17日，華略學(xué)院蔣小華老師為上海沃爾沃建筑設備（中國）有限公司講授了《溝通到位的藝術(shù)》這門(mén)課程，具體闡述了關(guān)于溝通藝術(shù)的五大方面：1、正確認識溝通；2、為啥溝而不通；3、有效溝通的技巧；4、職場(chǎng)溝通的策略；5、高效溝通的應用。讓學(xué)員深入了解了溝通的作用和幾大因素，從渠道、編碼、解碼三個(gè)角度分析了溝通不暢的原因，同時(shí)詳解了溝通技巧、高效溝通應用以及職場(chǎng)上溝通策略，溝通問(wèn)題時(shí)應注意善用5W2H等等實(shí)用原則。

       課堂上氣氛活躍，互動(dòng)性十分強，講師和學(xué)員之間進(jìn)行了有效溝通，再次印證了此次課程的成功性。課后學(xué)員把課程運用到之后的實(shí)際工作中去，做到了職場(chǎng)上的高效溝通，得到了對方領(lǐng)導和學(xué)員的一致好評。