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企業(yè)的政策制訂起來(lái)相對容易,難的是如何落地,如果繼續有效的實(shí)施下去。從事管理培訓多年的蔣小華老師告訴你,如何將企業(yè)中層執行力落地,真正讓執行力深入企業(yè),落實(shí)到每個(gè)領(lǐng)導和員工身上,下面是蔣老師從多年培訓經(jīng)驗中總結出來(lái)的一些觀(guān)點(diǎn)供大家參考。
1、讓員工參與制度的創(chuàng )建
企業(yè)制度難以落實(shí)的原因是什么?最大的原因無(wú)非是員工對企業(yè)制度沒(méi)有認同感,參與程度幾乎為零,管理者大都以自我為中心,制定出符合公司和管理者的利益,卻完全忽略了制度的執行者員工的利益。日本豐田,是唯一向世界輸出管理理念和價(jià)值觀(guān)的亞洲公司,它的GPS、TPS、JIT、自動(dòng)化、人財、成本、5S改善、浪費5why等機制都是員工共同努力的結果,員工既是制度的創(chuàng )建者,又是制度的執行者,管理層只是給豐田的員工搭建了這樣一個(gè)可以讓他們發(fā)揮的平臺。
從以上案例可以看出企業(yè)制度的創(chuàng )建,員工的參與有多么重要,作為現代企業(yè)的管理者,我們要摒棄過(guò)去的陳舊觀(guān)念,認為員工就是應該被管理的,要讓員工去遵循企業(yè)制度就必須讓他參與其中,員工是不會(huì )對自己制定的規則過(guò)不去的,如此下去,執行力怎么會(huì )不強呢?
2、關(guān)注員工的利益
企業(yè)執行力有問(wèn)題,九成是因為系統,而不是員工!因為系統問(wèn)題的最大原因是管理者,管理的目標是達成系統的目標,而最容易影響系統目標的就是管理者!一個(gè)員工對系統目標影響的程度是幾乎是可以忽略不計的。
當企業(yè)執行力弱時(shí),作為管理者應該自我反省,從自身開(kāi)始找問(wèn)題,因為一個(gè)領(lǐng)導者決定了一個(gè)團隊,團隊又決定了業(yè)績(jì)。當管理者忽視這個(gè)道理的時(shí)候,只想著(zhù)從員工身上找問(wèn)題,那么員工自然會(huì )有抵觸心理,最后企業(yè)的執行力肯定會(huì )弱,所謂的制度也會(huì )不了了之、胎死腹中。
領(lǐng)導管理企業(yè)時(shí)候,不能著(zhù)眼于企業(yè)和自身利益,要用長(cháng)遠眼光,把目光放在員工身上,員工好了,企業(yè)就好了,領(lǐng)導自然也好了。如果推行制度的目的是幫助員工獲得成長(cháng)與價(jià)值,員工一定會(huì )全力支持,只有獲得員工擁護才能長(cháng)遠的持續下去,因為制度的執行者是員工。
3、企業(yè)文化的力量
古人云“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”,這就是告訴我們,同樣的事物,在不同的環(huán)境下,可能結果大不相同,這就是企業(yè)文化的力量。一個(gè)好的企業(yè)文化帶來(lái)的影響是無(wú)窮的。任何制度的執行和落地都離不開(kāi)企業(yè)文化的支撐。
想要制度執行落地嗎?請發(fā)展與其相匹配的企業(yè)文化。業(yè)績(jì)背后是團隊,團隊背后文化,文化背后是心態(tài),心態(tài)背后是投資。制度執行落地的業(yè)績(jì)背后是制度執行落地的團隊,制度執行落地的團隊背后是制度執行落地的文化,制度執行落地的文化背后是制度執行落地的心態(tài),制度執行落地的心態(tài)背后是制度執行落地的投資。
4、員工太活絡(luò )難以管理
中國企業(yè)普遍存在的兩大難題:第一,中國企業(yè)家能力太強大,偉大的企業(yè)家背后往往是一支平庸的團隊,老板能力太強大了,員工便有依賴(lài)思想;第二,中國員工太聰明,導致執行力不夠。
談到聰明這部分,的確,員工太聰明了就導致很難管理,稍微有一點(diǎn)辦法的人就會(huì )動(dòng)腦筋找制度的漏洞,律師心態(tài)很重,而且水平也相當高,所以在企業(yè)里往往會(huì )出現當制度剛開(kāi)始執行時(shí),就會(huì )有聰明人過(guò)來(lái)獻計,最后老板就被迫讓制度流產(chǎn)。所以,對中國企業(yè)來(lái)講,敬畏規則,遵守流程與制度,迫在眉睫。
5、制度的制定與宣導
很多企業(yè)的管理制度在出臺之前沒(méi)有任何宣導,管理層自己討論過(guò)后就發(fā)出來(lái)一個(gè)制度,員工可能還不知道具體方向和內容,也沒(méi)有相關(guān)部門(mén)和活動(dòng)來(lái)進(jìn)行制度的了解和學(xué)習培訓,有的員工甚至都還不知道制度的產(chǎn)生。僅通過(guò)郵件或張貼的方式來(lái)告知大家,當有員工違反有關(guān)規定時(shí),領(lǐng)導者就拿出制度文件來(lái)質(zhì)問(wèn)、處罰員工,長(cháng)此以往,管理者與員工之間的那關(guān)系就會(huì )越來(lái)越緊張,這樣出現”跳樓”事件也就很正常了。
管理者要對員工進(jìn)行必要的投資與宣導,讓員工了解和接受相關(guān)制度規則,才是執行落地的重要前提。對于一些重要制度,在制定出臺之前要召開(kāi)會(huì )議征求員工的意見(jiàn),只有這樣才能真正讓執行力落實(shí)。
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