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如果一家企業(yè)僅靠獎懲制度來(lái)留住員工,那就太悲哀了。
打一棍子、給一甜棗的做法是否還能適應現代企業(yè)?21世紀的企業(yè)不應該只關(guān)注到生硬的外部激勵方式,而是要多看看所謂的內部激勵。
企業(yè)中不最缺的就是“可替代性”員工,就是誰(shuí)都可以代替你的工作,我們更看重的是右腦的創(chuàng )意,概念式的能力。
而獎懲制度卻偏偏讓創(chuàng )造性之路變得更加舉步維艱。
機械工作:固化思維模式讓獎懲變得更容易,為了追求獎勵而不愿意去創(chuàng )新思維。
創(chuàng )造性工作:不受外界物質(zhì)所限制和誘惑,遵從內心,天馬行空的想法。
我們企業(yè)曾做過(guò)一個(gè)小測試,把程序員分成A組和B組,給他們一天的時(shí)間,讓A組隨意發(fā)揮,24小時(shí)候內只要做和工作無(wú)關(guān)的事都可以;告訴B組工作如果完成的出色會(huì )有獎勵,如果點(diǎn)子無(wú)法被采納則會(huì )被懲罰。
結果:A組總能給到我們驚喜的創(chuàng )意,B組雖然很快很準確地完成了工作,卻和之前的項目大同小異。事實(shí)告訴我們,獎懲制度一定程度上限制了員工的創(chuàng )造力,甚至有可能造成一些壓迫感。
人為什么有動(dòng)力做一件事,是因為我們想做這件事,因為我們喜歡,因為它很有趣,因為它能影響的范圍很廣。
一切動(dòng)因都是喜歡,僅靠獎懲是無(wú)法維持長(cháng)久的熱情。
我認為,所有的動(dòng)機都必須圍繞在三個(gè)基礎之上。
Autonomy 自主性
想要主導自己的工作和人生
Mastery 掌控力
想要在重要事情上做得更好的欲望
Purpose 使命感
希望我們所做的事情是為了更有意義的高遠理想
成功企業(yè)的管理必須更加多元化,關(guān)注員工的工作動(dòng)機和需求,以?xún)仍诩顬橹?,灌輸愿景文化,獎懲并不是唯一的方式?/span>
小編在這里給大家分享一個(gè)內在激勵做得較好的案例,可供參考。
有一家奇葩的公司,五點(diǎn)半下班,六點(diǎn)半才有公司班車(chē),大家為了體面的坐大巴回家,都主動(dòng)加班一小時(shí);八點(diǎn)鐘是豐盛的工作餐,想想回家還得自己做飯,再加一小時(shí)吧;十點(diǎn)鐘后打車(chē)報銷(xiāo),累了一天誰(shuí)還擠公交?再來(lái)倆小時(shí)!員工有情,公司有義!之后公司又開(kāi)發(fā)出一套拼車(chē)系統:輸入住址和值班排期,系統自動(dòng)出現拼車(chē)方案。這樣公司不僅每月省下幾十萬(wàn)元的打車(chē)費,還把好多單身員工拼成了夫妻——這家公司就是騰訊。
騰訊并沒(méi)有強制的要求員工必須留下來(lái)加班,用獎懲來(lái)限制他們的下班時(shí)間,而是抓準了員工的訴求和需求,用巧妙的方式讓員工自愿留下來(lái)加班,心甘情愿為企業(yè)付出。
末了,企業(yè)管理者謹記:這些機械化的、獎罰分明的作法,已經(jīng)不管用了,有時(shí)更帶來(lái)反向效果。