二、主題：發(fā)現員工優(yōu)勢與不足，針對性輔導提升

實(shí)踐：  

    做普通員工，只需要激勵自己就行；而作為管理者，需要去發(fā)現員工身上的優(yōu)勢，激勵員工運用優(yōu)勢，達成目標。

    風(fēng)控組目前一線(xiàn)兩名員工，在平時(shí)在工作及生活中，對員工的性格、思想動(dòng)態(tài)、工作狀態(tài)、工作計劃及完成情況足夠的關(guān)注和了解：檢查員工執行標準化動(dòng)作的情況；觀(guān)察在工作各個(gè)環(huán)節，有沒(méi)有一些可能影響員工目標達成的限制性因素；與跨部門(mén)人員溝通，側面了解風(fēng)控組員工在跨部門(mén)工作開(kāi)展中的表現。通過(guò)跟進(jìn)員工的工作進(jìn)程，及時(shí)了解、發(fā)現他們遇到的問(wèn)題，并提供指導。

    綜合看下來(lái)，阿遠工作認真細心，標準化動(dòng)作執行情況較好，但短板也很明顯，親和力不夠，溝通能力有待進(jìn)一步加強；阿杰工作靈活，溝通協(xié)調能力強，但工作計劃完成率不高。通過(guò)分別與個(gè)體進(jìn)行溝通、再組織小組會(huì )議群體溝通，讓員工意識到自身優(yōu)勢及不足，并針對性去訓練提高。同時(shí)，結合員工優(yōu)勢，將計劃、標準、檢查、數據統計等工作交予阿遠牽頭；將總結、報告、跨部門(mén)溝通等事宜交予阿杰牽頭；結合員工短板，讓阿遠在基礎工作完成之上，逼著(zhù)其常跑案場(chǎng)、工地，深入現場(chǎng)交流，當他在通過(guò)自身力量溝通取得結果之后，開(kāi)始有了自信，有了獨立開(kāi)展項目工作的自信；讓阿杰在日常工作過(guò)程中，養成勤記臺賬、制定計劃并嚴格執行，讓他知道溝通要有目的、有意圖，工作要事事有回音。通過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，兩名員工的工作都變得有邏輯、有層次、有重心了。