如何判斷一名員工的潛力？

我最看重5個(gè)角度。
一、專(zhuān)業(yè)性。
這個(gè)專(zhuān)業(yè)性，不是純粹的專(zhuān)業(yè)技能的高低，而是站在管理視角的專(zhuān)業(yè)性。
我來(lái)舉個(gè)例子：
何川是公司新招的平面設計師，每一幅作品都很出色，同事們都說(shuō)好看，都愿意發(fā)朋友圈，每次發(fā)出去，都有不少人點(diǎn)贊。
這就是多數人認識中的專(zhuān)業(yè)性，也就是所謂的設計能力好。但其實(shí)，這樣的專(zhuān)業(yè)技能，并不是最值錢(qián)的。真正值錢(qián)的專(zhuān)業(yè)技能，是站在管理的角度，站在整個(gè)業(yè)務(wù)流程的角度，去思考設計工作。
我再舉個(gè)例子：
何川不僅設計作品出色，而且他非常了解我們的客戶(hù)，經(jīng)常和市場(chǎng)部同事討論交流，他比公司的絕大多數人都清楚，哪種設計風(fēng)格更適合我們公司的客戶(hù)。
何川不僅知道，我們公司的客戶(hù)喜歡哪種設計風(fēng)格，他還知道，哪些細節設計，最能影響二維碼的掃描轉化率，以及什么時(shí)間發(fā)布，海報的點(diǎn)擊率最高。
這些，就是站在管理視角的專(zhuān)業(yè)性，而不是純粹的專(zhuān)業(yè)技能。為什么站在管理視角的專(zhuān)業(yè)性更值錢(qián)？因為更容易復制，更容易計算投入產(chǎn)出效率。更清楚哪些工作是有效的，哪些工作是無(wú)效的。
換句話(huà)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)不等于有效。
有效是專(zhuān)業(yè)第一前提。而管理本身，追求的就是有效。所以，我會(huì )不斷觀(guān)察、分析，公司的哪名員工，擁有站在管理視角的專(zhuān)業(yè)性。只有具備這一點(diǎn)，才可能成為更好的專(zhuān)家，甚至可以培養專(zhuān)家。
二、大局觀(guān)。
大局觀(guān)，首先就是多想一點(diǎn)。
不是一次多想一點(diǎn)，是每一次都多想一點(diǎn)，每件事都多想一點(diǎn)。為什么要多想一點(diǎn)？因為任何工作，都可能會(huì )在實(shí)際執行中，出現變化和無(wú)法預料的問(wèn)題。
多想一點(diǎn)，就會(huì )少一點(diǎn)損失，多一點(diǎn)收益。人人多想一點(diǎn)，就是成為一流團隊。
多少算多？
沒(méi)有標準答案，主要取決于你想成為什么級別的人才，如果你想做董事長(cháng)，那就不可能只看自己部門(mén)的事，就要多關(guān)注行業(yè)變化以及整個(gè)公司的運營(yíng)。
大局觀(guān)，更本質(zhì)的是跳出局部看全局，跳出細節看整體，總能退后一步看問(wèn)題。
我來(lái)舉個(gè)例子：
何川是一名客戶(hù)經(jīng)理，在這家公司干了三年多了。公司為他規定了清晰的客戶(hù)拜訪(fǎng)流程，他也很?chē)栏竦膱绦泄ぷ鞯陌菰L(fǎng)流程。業(yè)績(jì)不能說(shuō)，但也保持中上游。
今年，公司來(lái)了一名新的客戶(hù)經(jīng)理，比何川小5歲，但業(yè)績(jì)進(jìn)步很快。
何川不解，為什么剛來(lái)的新人，業(yè)績(jì)這么好？專(zhuān)門(mén)向他請教了一次。其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，但何川干了三年多，從來(lái)沒(méi)想過(guò)。
這名新客戶(hù)經(jīng)理，在執行工作流程時(shí)，發(fā)現其中一個(gè)環(huán)節，可以帶著(zhù)技術(shù)同事一起參加，這不僅會(huì )提高客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性，他自己也學(xué)習到更多技術(shù)知識。
結果，他就不斷利用自己的影響力，全力爭取技術(shù)同事陪他拜訪(fǎng)客戶(hù)。技術(shù)同事在拜訪(fǎng)客戶(hù)之后，也發(fā)現很多產(chǎn)品改進(jìn)空間。
結果，公司產(chǎn)品更好了，技術(shù)對產(chǎn)品理解更深了，客戶(hù)更滿(mǎn)意了，他自己成單更多了。
一舉四得，多贏(yíng)。
這就是大局觀(guān)。有大局觀(guān)的人，總能創(chuàng )造性地解決問(wèn)題。因為能跳出來(lái)，不受現有條件的局限。反觀(guān)那些沒(méi)有大局觀(guān)的人，總是被眼前的困難擋住，很難突破。
三、主動(dòng)性。
其實(shí)，大局觀(guān)就是主動(dòng)性的一種。
主動(dòng)性的另一種表現，是責任心。就是「舍我其誰(shuí)」，「有我呢」，「我來(lái)」。
為什么主動(dòng)性很重要？
因為主動(dòng)性強的人，都會(huì )主動(dòng)爭取資源解決問(wèn)題，而不是被動(dòng)等待工作安排。我們在工作中最不喜歡什么樣的同事或員工？就是那些說(shuō)一句，干一句的人。用土話(huà)講叫：抽一鞭子走一步。
所以，選人一定要選主動(dòng)性強的。
怎么選？就是要多用。用的過(guò)程中細心觀(guān)察，嚴格判斷。主動(dòng)性是成年人的一種很難改變的基本素質(zhì)。言外之意，不要對沒(méi)有主動(dòng)性的員工抱有太大期望。
要尊重人性，不要一廂情愿。
四、學(xué)習能力。
在我的理解中，學(xué)習能力有三個(gè)層次。
首先，知道「好歹」。能知道什么是好的，什么是值得學(xué)習的。也能知道什么是不好，什么是必須摒棄的。
其次，有空杯心態(tài)和強烈的改變意愿。不僅能看到好東西，還能快速模仿實(shí)踐。
為什么很多員工看起來(lái)很聰明，但成績(jì)一般呢？因為不謙虛，不空杯，而且不愿意改變自己?？雌饋?lái)很聰明，看起來(lái)什么都懂，但其實(shí)眼界狹隘，知大于行。
這種員工一定不能提拔和重用。
第三，有搭建體系的能力。
學(xué)習某個(gè)方法和技巧是很容易的。不容易的或者更重要的是搭建一個(gè)體系。在我看來(lái)，搭建體系的能力，才是真正的學(xué)習能力。尤其是搭建之后，持續優(yōu)化體系、讓體系落地能力。其實(shí)，這種「搭建體系」的能力，在很多一線(xiàn)員工身上就能看出來(lái)，千萬(wàn)不要以為只有干部才具備。
五、韌性。
如果你不能很好地理解「韌性」，可以先想想另外兩個(gè)生活中的常見(jiàn)事物：
橡皮筋和彈簧。
韌性，其實(shí)就是不容易斷，不容易折。韌性，就是抗折騰。韌性的背后，是一種適應變化的能力，是一種樂(lè )觀(guān)的天性，是不那么在意一時(shí)得失的胸懷。
根據我的經(jīng)驗和觀(guān)察，所有最后成大事的人，過(guò)程中都會(huì )遇到很多難纏的、不可預測的甚至超出個(gè)人承受能力的事。有可能今天萬(wàn)事大吉，明天地動(dòng)山搖。今天早上充滿(mǎn)希望，晚上又倍感絕望。
所以，韌性就變得非常重要。有韌性的人，能屈能伸。有韌性的人，能取能舍。有韌性的人，不會(huì )輕易放棄。
韌性，不任性，大事可成。
回歸正題：如何判斷一名員工的潛力？以上，就是我最常用的5個(gè)評估角度。
一、基于管理視角的專(zhuān)業(yè)性。
二、凡事多想一點(diǎn)的大局觀(guān)。
三、責任心驅動(dòng)的主動(dòng)性。
四、能夠搭建體系的學(xué)習能力。
五、適應變化的韌性。