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近日,一名女性員工在蔚來(lái)汽車(chē)入職的第一個(gè)月遭到男同事試圖強奸,該男同事因強奸罪已被判刑入獄,蔚來(lái)公司雖有回應,但該女性員工聲稱(chēng)公司沒(méi)有向公眾道歉,也沒(méi)有承諾整改措施,反而擔心影響公司形象而拒絕留用。
對于蔚來(lái)公司而言,沒(méi)有就此事件向該女性員工公開(kāi)道歉,顯然會(huì )導致外界對公司的形象產(chǎn)生質(zhì)疑。如果覺(jué)得沒(méi)有必要向該女性員工道歉,或者因公開(kāi)道歉有損公司形象,那就大錯特錯了。
其實(shí),處理危機事件,企業(yè)不要想那么多,只要有錯就認,有問(wèn)題就改,哪怕是有黑鍋也要背,反而彰顯大家風(fēng)范,事件也會(huì )很快平息,而遮遮掩掩是最不明智的做法。
目前對蔚來(lái)公司來(lái)說(shuō),唯一的選擇就是趕快道歉,作出補救措施,所有的解釋都是蒼白無(wú)力的。
另外,類(lèi)似事件如果公司不積極采取措施,加強對于員工安全的保障,和對于性騷擾行為的打擊和懲罰,則會(huì )進(jìn)一步損害公司的形象和信譽(yù)。特別是對受害員工,應加強關(guān)懷,而不是像此次事件,還拒絕留用,這事就有點(diǎn)過(guò)了,公司形象被大大的破壞了。
對于公司而言,不但要重視職場(chǎng)性騷擾問(wèn)題,為員工提供一個(gè)更加安全的環(huán)境,還要搭建一個(gè)健康、追求高質(zhì)量職場(chǎng)文化的平臺。這是企業(yè)的責任與義務(wù),也是企業(yè)獲得信任的前提。