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領(lǐng)導這樣說(shuō)話(huà),不僅會(huì )趕走員工,還會(huì )堵死管理之路。
    時(shí)間:2023-10-11

領(lǐng)導這樣說(shuō)話(huà),不僅會(huì )趕走員工,還會(huì )堵死管理之路。


在工作中,你或許聽(tīng)到過(guò):“這么簡(jiǎn)單的工作你都做不好,還能干什么?”
在生活中,你或許也說(shuō)過(guò):“真不知當初我為什么會(huì )看上你!”
有時(shí),柔軟的舌頭,不僅可以挑斷一個(gè)人的筋骨,還能擊潰人們內心最后的一道防線(xiàn)。許多意想不到的事情發(fā)生,背后往往都是看似一句無(wú)意的話(huà)。
在職場(chǎng)中,作為管理者如何去和員工溝通談話(huà),這是首要鍛煉的能力,如何去說(shuō)好一場(chǎng)話(huà),往往是領(lǐng)導魅力的直接體現。
以下這4大做法,千萬(wàn)別對員工說(shuō),不然不僅會(huì )趕走員工,也會(huì )讓自己在管理之路上越走越遠。

(1)道德評判。
很多時(shí)候,管理者總喜歡以自己的價(jià)值觀(guān)來(lái)評判下屬,站在自身的角度:“你應該這樣……”、“我覺(jué)得你……”
比如,當你的下屬犯了錯,你批評他:“你怎么又出錯?我覺(jué)得你真是無(wú)藥可救了!”
其中,"出錯"是客觀(guān)已定的事實(shí),而“無(wú)藥可救”,不僅是你的吐槽,更是你對他這個(gè)人做出的道德評判。
這種評判看起來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題,但卻非常主觀(guān),員工聽(tīng)起來(lái)會(huì )感到滿(mǎn)滿(mǎn)的針對感,本來(lái)對于自己犯錯還抱有虧欠,但聽(tīng)到這種評價(jià),則會(huì )立刻轉變自己的態(tài)度。
在管理中,管理者不要去拿圣人的標準要求他人,拿賤人的標準管理自己。當你站在道德的制高點(diǎn)去抨擊,隨意給下屬扣帽子時(shí),這時(shí)你的管理就是失敗的,即便他們表面波瀾不驚,內心也會(huì )策馬奔騰。
要懂得,每個(gè)人都是獨立的個(gè)體,誰(shuí)也不想被他人的標準規則所約束。

(2)拿人比較。
常言道:“幸福是比出來(lái)的,不幸也是,關(guān)鍵看你如何去比。”
在生活中,有些人總會(huì )將“別人家的老公”“親戚家的孩子”掛在嘴邊;在工作上,一些管理者也把“你看某某……”、“我曾有個(gè)下屬……”當作教育他們的口頭禪。
事實(shí)上,這樣簡(jiǎn)單沖動(dòng)的對比看似沒(méi)什么不妥,但往往說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意。當你還沾沾自喜認為可以刺激到下屬時(shí),殊不知不僅會(huì )傷害員工的自尊心,還會(huì )成為下屬間閑談與不滿(mǎn)的資本。
要知道,做管理,做溝通,切記去對比,他就是他。你要拿他的當下和他的價(jià)值產(chǎn)出,通過(guò)你對他自身的要求和內心期望值來(lái)分析,讓他清楚明了的知道,自身存在的差距有多大,而不是讓下屬和你口中最為優(yōu)秀的事例A去對標。

(3)甩鍋推諉。
甩鍋推諉,偷換概念,往往是產(chǎn)生口角沖突的關(guān)鍵因素。
在職場(chǎng)中,管理者不僅要做好上傳下達,更要做到為最終落地結果負責,而非傳聲筒,總是說(shuō):“上級領(lǐng)導規定”“我上次跟您說(shuō),看來(lái)你沒(méi)明白……”“不懂怎么不問(wèn)我呢?”出了問(wèn)題全盤(pán)怪在他人身上。
這樣類(lèi)似的避重就輕,矛盾轉嫁,毫無(wú)作為,偷換概念,極力推脫,不僅讓員工心累、更為心碎。
做管理,不僅僅是推動(dòng)下屬去工作,更要以身作則引領(lǐng)下屬去工作,“打妖怪你去,背黑鍋我來(lái)”,如果管理者不敢背鍋、常常甩鍋,員工何來(lái)安全感、怎樣大膽放心去做事?

(4)強人所難。
有的人說(shuō)話(huà)做事趾高氣揚,總喜歡把自己的想法強加于他人,從他人對自己的順從中,得到一時(shí)的快感。
比如在“飯桌文化”中,我們常常會(huì )聽(tīng)到:“喝,不喝就是不給我面子!”;在工作中也常常會(huì )講:“別管,按我說(shuō)的做就好!”
正所謂“己所不欲,勿施于人”,說(shuō)話(huà)辦事強人所難,不僅是缺乏換位思考,更重要的還是換不來(lái)他人對你的一絲尊重。

寫(xiě)在最后:
總之,無(wú)論生活還是工作,這4種說(shuō)話(huà)方式,正在逐步摧毀雙方之間的美好關(guān)系。
而我也一直認為,好員工是“呵護”出來(lái)的。當管理者希望員工用心工作時(shí),首先自己說(shuō)話(huà)做事要走心,在溝通表達時(shí),即便出發(fā)點(diǎn)是好的,也要講究方式方法,這樣才能讓員工從心底里服從,你覺(jué)得呢?
 

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