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當領(lǐng)導,帶團隊,本質(zhì)就是帶兵。
仁慈厚道,性格軟弱,很難帶出一支優(yōu)秀的隊伍,員工不聽(tīng)話(huà),多半也是領(lǐng)導你心太軟。
有句話(huà)“心軟是病”,我特別認同。
心軟,放在平時(shí),可能是一個(gè)難能可貴的品質(zhì),但放在領(lǐng)導身上,尤其在做管理時(shí),便是他的“攔路虎”,制約著(zhù)自己的發(fā)展。
01.三個(gè)管理病癥
下面告訴您心軟的管理者常見(jiàn)的幾大誤區,一旦誤踩,將會(huì )是你管理路上的“攔路虎”。
(1) 老好人
有的管理者,面對員工犯錯,心太軟,習慣去做“老好人”,拉不下面子去批評下屬,而是一味地容忍遷就。
想用自己的態(tài)度來(lái)感化他們,殊不知換來(lái)的只是表面的風(fēng)平浪靜,背后依舊波濤洶涌。
作為管理者,如果你想試圖通過(guò)這種心理位差,無(wú)限拉低自己的內心防線(xiàn),主動(dòng)地期待對方被改變,卻從不要求他去改變,只會(huì )讓員工發(fā)現你好欺負,依舊是我行我素。
當然,如果你對犯錯員工心軟,那也是對優(yōu)秀員工的不公。
更重要的是,心太軟的管理者往往也很難堅持原則,很難樹(shù)立領(lǐng)導威信,會(huì )造成團隊執行力不強。
像任正非、董明珠這類(lèi)優(yōu)秀企業(yè)家,他們都很強勢,都有自己的鐵手腕,對工作對團隊也近乎苛刻。
(2) 管事婆
有的管理者,遇事總喜歡擺出一副過(guò)來(lái)人的角色,苦口婆心來(lái)訴說(shuō)他所謂的正確經(jīng)驗。
但在實(shí)際工作中,習慣“說(shuō)教”的行為,真的很不討喜,不僅缺乏同理心,無(wú)法理解他人的感受和需求。
同時(shí),也是對他人一種不信任的表現,總想把“我認為”強加到別人頭上。
在管理中,我一直認為,成年人是教育不好的,真正能夠教育他們的只有“南墻”。
與其苦口婆心去勸說(shuō),倒不如實(shí)打實(shí)的讓他去操練一次,有規則,有約束,有懲罰,他才能長(cháng)記性。
正所謂,人教人,教不會(huì ),事教人,一次就夠,吃癟和吃飯一樣,吃多了自然而然就會(huì )成長(cháng)!
如果你真心想要讓員工快速成長(cháng),那就別做管事婆,大的方向把控好,不出錯,中途過(guò)程完全交由下屬自己來(lái)承擔。
記住,你只有教導和糾正的義務(wù),沒(méi)有幫他們去做的責任。
(3) 和事佬
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有摩擦,團隊沖突在職場(chǎng)中也是在所難免的。
而心軟的管理者,一旦遇到這種情況,他們往往會(huì )下意識去逃避,更有甚者從中開(kāi)始和稀泥。
一方面他們不擅長(cháng)去處理沖突,即便是有錯的員工,都敢跟他扯皮,跟他胡攪蠻纏。
這類(lèi)心軟的管理者,可能一被反對就緊張,頭腦發(fā)暈,就這么被無(wú)情的“套路”了。
另一方面,他們不想從中傷害到任何一方,通過(guò)自己的讓步和退縮,讓沖突不了了之,這種心理不僅會(huì )導致他們更加怕事,還會(huì )讓沖突越積越多。
沖突管理也是管理者的必修課,如果你不能更好地去處理沖突,那么也是帶不好團隊的。
02,三個(gè)治病良方
有的管理者明明知道自己心太軟,可就是不知如何去克服,管理起來(lái)依舊和往常一樣,如果你也有類(lèi)似的情況,這3點(diǎn)可以助你一臂之力。
(1) 殺雞儆猴
當領(lǐng)導,搞管理,總會(huì )碰到一些“刺頭”員工,這時(shí)我們要明確原則,亮出底線(xiàn),和對方達成共識。
當然,只靠嘴說(shuō),是沒(méi)任何說(shuō)服力,關(guān)鍵要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。
因此,一旦規則建立好,就要“見(jiàn)血”,槍打出頭鳥(niǎo),殺雞儆猴,只有團隊中的負面典型處理的足夠多,才能更好地幫你起到震懾作用。
心太軟的管理者,可以依靠制度去制服,讓大家知道頭頂“高壓線(xiàn)”是什么樣的后果,慢慢地大部分人都會(huì )自覺(jué)遵守規定。
有時(shí)候,被畏懼比被服從更安全。因此,不喜歡發(fā)火的你,沒(méi)必要讓自己強裝威嚴,用制度來(lái)挑明,你會(huì )動(dòng)真格。
(2)下及時(shí)雨
假設你跟著(zhù)一個(gè)將領(lǐng)去打仗,你是否會(huì )期望他擁有清晰的目標和堅定的想法呢?
同樣,在職場(chǎng)中也是如此。領(lǐng)導若是高明有主見(jiàn),這便會(huì )讓下屬從內心深處尊重服從你。
我記得,有次在中層干部培訓中,有位學(xué)員的話(huà)讓我印象很深刻,他說(shuō)他喜歡當領(lǐng)導,但更喜歡做輔助這個(gè)角色。
在他看來(lái),基層領(lǐng)導更重要的是做好輔助,從輔助中培養自己的主見(jiàn)和領(lǐng)導力。
只有你甘心去輔助下屬,能夠給予他清晰的目標和堅定的信念,才能引領(lǐng)更多這樣的人追隨你。
的確如此,比起領(lǐng)導下屬,在下屬迷茫時(shí),你能貢獻一份力量,下一場(chǎng)及時(shí)雨,給他指出方向,會(huì )更得人心。
這就需要管理者在關(guān)鍵時(shí)刻,能夠果敢做決策,同時(shí)能持續朝目標前進(jìn)的決心。
(3) 培養唱白臉的人
當你的性格實(shí)在比較軟弱,有一個(gè)方法可以去幫到你,不過(guò)風(fēng)險比較大。
那就是培養一個(gè)自己的二把手,一個(gè)唱紅臉,一個(gè)唱白臉,讓他配合著(zhù)你工作。
當然,這肯定是有風(fēng)險的,因為你不僅要把打交道的事情“外包”給他干,還要給他利,給他權,去抓核心事務(wù),沒(méi)有絕對的信任,是不建議這樣去做,免得到最后兩手空空。
寫(xiě)在最后:
在管理中,軟弱是壓不住人的,想要去做好管理,一定要摒棄自身的軟弱。
當然,優(yōu)秀的管理者既會(huì )做“嚴父”,也會(huì )做“慈母”,“父母雙全”的軟硬兼施才是最好的,過(guò)于心慈手軟或心太硬都不是什么好事。