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成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實(shí)務(wù)

課程編號：10960   課程人氣：1465

課程價(jià)格：￥3600  課程時(shí)長(cháng)：13天

行業(yè)類(lèi)別：項目管理    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) 

授課講師：楊飛

課程安排：

       2013.11.29 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/市場(chǎng)研究、產(chǎn)品規劃/產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)、總經(jīng)理/產(chǎn)品總監、研發(fā)總監/負責/PMO\公司總工/技術(shù)總監、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干/市場(chǎng)技術(shù)經(jīng)理

【培訓收益】
1：掌握產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)職責、定位及技能要求等知識

2：以產(chǎn)品管理流程為主線(xiàn)，涵蓋市場(chǎng)市場(chǎng)管理與規劃、產(chǎn)品需求管理與分析、產(chǎn)品定位與路標制定等，

3：掌握產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的職責及角色，以及與相關(guān)職能部門(mén)之間的關(guān)系。

4：掌握產(chǎn)品競爭分析，市場(chǎng)分析與定位的方法，制訂清晰的產(chǎn)品策略

5：學(xué)習產(chǎn)品管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的銜接

6：產(chǎn)品經(jīng)理必備的軟技能，如何協(xié)調產(chǎn)品團隊和各職能部門(mén)

7：產(chǎn)品經(jīng)理的管理技能，如領(lǐng)導力及影響力的培養。

第一部分 產(chǎn)品經(jīng)理的職責、角色與定位
n 案例討論---高科技企業(yè)產(chǎn)品方案決策
n 產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責及角色
u 產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史
u 產(chǎn)品經(jīng)理的定義
u 產(chǎn)品經(jīng)理的職責
u 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
u 產(chǎn)品經(jīng)理的幾種分類(lèi)
u 產(chǎn)品管理中的幾個(gè)橫向組織和分工
u 產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區別
n 產(chǎn)品管理框架
u 產(chǎn)品管理概述：各階段間的關(guān)系
u 產(chǎn)品管理流程化能給企業(yè)帶來(lái)什么好處？
u 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責
 
 
第二部分 市場(chǎng)調研
n 市場(chǎng)調研的定義及特點(diǎn)
n 市場(chǎng)調查方法簡(jiǎn)介
u 問(wèn)卷調查
u 客戶(hù)訪(fǎng)談
n 市場(chǎng)調研的過(guò)程
n 調研方案設計
 
 
第三部分 市場(chǎng)管理和產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書(shū)
n 市場(chǎng)管理方面存在的主要問(wèn)題
u 如何發(fā)現利潤區
n 產(chǎn)品經(jīng)理在市場(chǎng)管理階段的主要職責
u 產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)計劃的定義
u 產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)計劃的目的和途徑
n 市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段
u 階段一：正確的理解市場(chǎng)（如何尋找潛在的機會(huì )和目標）
l 如何正確的理解市場(chǎng)
l 市場(chǎng)評估的內容及輸出
l 市場(chǎng)評估：業(yè)務(wù)設計（Business Design）的內容
u 階段二：進(jìn)行市場(chǎng)細分（定義初步的細分目標市場(chǎng)）
l 市場(chǎng)細分的原因
l 如何進(jìn)行市場(chǎng)細分
l 市場(chǎng)細分要注意的問(wèn)題
u 階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會(huì )等的分析）
l 戰略地位分析（SPAN）
l 對細分市場(chǎng)的市場(chǎng)吸引力和競爭地位進(jìn)行評估
l SPAN與FAN分析，并與業(yè)務(wù)目標結合起來(lái)
u 階段四：制訂細分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計劃
l 業(yè)務(wù)戰略規劃程序概覽
l 安索夫矩陣提供了支持目標的框架
l 細分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計劃模板
u 階段五：調整和優(yōu)化業(yè)務(wù)計劃
l 組合路標開(kāi)發(fā)的六個(gè)步驟
l 評估要素
l 整合為公司級的項目清單
l 通過(guò)管道管理優(yōu)化項目?jì)?yōu)先級排序及時(shí)間安排
l 產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)計劃模板（示例）
l 制定產(chǎn)品路標規劃
u 階段六：管理業(yè)務(wù)計劃并評估績(jì)效
l 初始的產(chǎn)品包/解決方案業(yè)務(wù)計劃書(shū)
l 項目任務(wù)書(shū)背景材料
l PDT項目任務(wù)書(shū)（ charters )
 
 
第四部分 產(chǎn)品的需求管理
n 產(chǎn)品需求來(lái)源
n 市場(chǎng)管理與市場(chǎng)需求管理流程的關(guān)系
n 業(yè)界公司在需求管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
u 隱含的客戶(hù)需求
u 不同角色對需求的理解
u 需求的理解和傳遞失真過(guò)程
n $APPEALS方法
u $APPEALS的每個(gè)維度都包括了多個(gè)要素
n 市場(chǎng)需求管理流程
u 收集原始客戶(hù)數據
u 解釋客戶(hù)原始數據
u 客戶(hù)需求分組整理（應用$APPEALS）
u 客戶(hù)需求優(yōu)先排序
l 案例：$APPEALS客戶(hù)評價(jià)差異比率樣表
u 整理需求并提煉產(chǎn)品需求
 
 
第五部分 產(chǎn)品創(chuàng )意和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
n 產(chǎn)品創(chuàng )意
u 產(chǎn)品創(chuàng )意的指導原則
u 產(chǎn)品創(chuàng )意系統流程（示例）
n 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結構化流程
u 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的角色
u 產(chǎn)品經(jīng)理與其它人員的職能區別
u 實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理如何監控整個(gè)項目
 
 
第六部分 產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
n 為什么產(chǎn)品上市管理很重要？
n 產(chǎn)品上市時(shí)間是對利潤影響最大的因素
u 為什么要有Launch流程
u 市場(chǎng)“營(yíng)”與“銷(xiāo)”區別
n 產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命
n 新產(chǎn)品上市涉及的活動(dòng)
u 產(chǎn)品
u 價(jià)格
u 促銷(xiāo)
u 渠道技術(shù)支持
u 訂單履行
n 新產(chǎn)品的命名管理
u 新產(chǎn)品的受控宣傳和受控銷(xiāo)售的管理
u 產(chǎn)品發(fā)布流程
n 產(chǎn)品生命周期的管理
u 產(chǎn)品生命周期特性、目標及戰略
u 產(chǎn)品生命周期管理的主要活動(dòng)
u 產(chǎn)品經(jīng)理在生命周期管理階段的主要角色及職責
u 版本切換控制及策略
 
 
第七部分 產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)調、溝通與激勵
n 產(chǎn)品團隊成員的組織結構
n 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調各職能部門(mén)成員：溝通和激勵
u 如何得到上級的有力支持―――溝通技巧
u 如何得到上級的有力支持
u 產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門(mén)溝通
u 產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧
u 產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵產(chǎn)品團隊成員
 
 
第八部分產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求
n 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
u 素質(zhì)的“冰山模型”
n 產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
n 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
u 產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導力
l 管理VS領(lǐng)導
l 什么是領(lǐng)導力
l 權力 VS 影響力
l 領(lǐng)導特征及領(lǐng)導類(lèi)型
l 產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導力培養
l 產(chǎn)品經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理的異同
l 產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù)
l 產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突
l 訓練產(chǎn)品經(jīng)理影響力的五步驟
• 建立專(zhuān)家信譽(yù)
• 資源網(wǎng)絡(luò )發(fā)展
 
 
第九部分 如何培養高效產(chǎn)品經(jīng)理
n 產(chǎn)品經(jīng)理的公司培養
u 崗位輪換
u 自我批判
u 導師制
u 參加學(xué)習
u 營(yíng)造環(huán)境
n 產(chǎn)品經(jīng)理的選擇
n 產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道
n 產(chǎn)品經(jīng)理成長(cháng)的三個(gè)階段
u 研發(fā)內部各職能領(lǐng)域的互動(dòng)（研發(fā)項目經(jīng)理）
u 研發(fā)與產(chǎn)品線(xiàn)的各職能領(lǐng)域的互動(dòng)
u 介入規劃，市場(chǎng)驅動(dòng)研發(fā)（從源頭貫穿全流程）
u 總結及產(chǎn)品經(jīng)理閱讀書(shū)籍推
 
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