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新版后80/90后員工心態(tài)管理

課程編號:16079   課程人氣:1965

課程價(jià)格:¥1880  課程時(shí)長(cháng):1天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:企業(yè)管理 

授課講師:周老師

課程安排:

       2015.6.18 蘇州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
了解、理解“后80/90后”,學(xué)會(huì )科學(xué)管理和領(lǐng)導“后80/90后”。

【培訓收益】
?深入了解造就“后80/90后”個(gè)性特征的時(shí)代背景;
?認知“后80/90后”員工的行為和人格特征
?了解“后80/90后”職場(chǎng)行為特征深層次的原因,如何在管理中做到有的放矢;
?站在“后80/90后”的角度,提煉對管理者的心態(tài)素質(zhì)要求;
?掌握管理“后80/90后”常用的有效方法;
?掌握有效激勵與輔導“后80/90后”的技巧及策略;
塑造影響“后80/90后”員工的新型領(lǐng)導

 導入:

現代員工到底怎么了?

課前思考:

² 現代員工好管理嗎

² 你認為他們有什么問(wèn)題 

研討:后80/90后不是洪水猛獸

第一章、追本溯源——責任心為何迷失

70后的管理模式與新文化沖突特征

80年代:價(jià)值觀(guān)差異的起點(diǎn)與分水嶺

90年代:非主流將影響主流

管理80/90后員工遇到的困境分析

員工缺乏責任心的原因

現場(chǎng)討論:小心下屬推卸責任給你

第二章、優(yōu)術(shù)明道—— 改變從管理做起 

80/90后員工心目中理想上司要素

管理者如何調適角色

管理者如何與“后80/90后”進(jìn)行溝通?

討論:你會(huì )把枯燥的知識講的精彩嗎?

灰色員工管理應對方法

淘汰管理

巧施“緩兵計”綁定“跳跳蛙”

員工跳槽有征兆 

人情味管理堵人才流失 

成功的“留人型”主管

第三章、領(lǐng)導有方---- “后80/90后”員工的領(lǐng)導要決

特質(zhì)篇—“后8090后”的職場(chǎng)觀(guān) 

后80、90后激勵三需求理論

成就感激勵

不要把下屬變成……

案例討論:略有成就,就尾巴翹上天這樣的員工,你會(huì )怎樣處理

新奇刺激

溫馨港灣

案例分析:星巴克的5B應用用

第四章、輔導有力—— 成為園丁式領(lǐng)導

互動(dòng)游戲:責任之重

培養下屬責任心之一——職責確認

案例研討:結果負責,過(guò)程指導

培養下屬責任心之二——強化制度監管

☻ 在現場(chǎng)管理下屬:在戰爭中學(xué)習戰爭——毛澤東

培養下屬責任心之三——教化人心

培養下屬責任心之四——教會(huì )下屬

輔導下屬的三大核心步驟:學(xué) 做 教

☻ 項目演練:縮骨神功的速成

第五章、分享與答疑

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