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戰略績(jì)效頂層設計落地實(shí)戰訓練營(yíng)

課程編號：17559   課程人氣：1203

課程價(jià)格：￥4800  課程時(shí)長(cháng)：2天

行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：人力資源 

授課講師：周代進(jìn)

課程安排：

       2016.6.17 上海



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
董事長(cháng)、總裁、企業(yè)中高層管理者、人力資源總監、經(jīng)理及績(jì)效負責人等。

【培訓收益】
1、掌握績(jì)效管理的本質(zhì)及關(guān)鍵原理；
2、掌握繪制戰略地圖的基本方法；
3、通過(guò)平衡計分卡、戰略地圖方法論體系，實(shí)現戰略落地的績(jì)效管理體系建立的實(shí)戰方法；
4、學(xué)會(huì )提取基于戰略導向的績(jì)效指標的實(shí)操步驟；
5、掌握極具實(shí)操、緊扣業(yè)務(wù)特點(diǎn)的績(jì)效基數與績(jì)效系數的設計方法；
6、掌握經(jīng)典的團隊激勵方案設計的思路與方法；
7、掌握基于企業(yè)價(jià)值鏈條的激勵設計模式；
8、掌握考核結果應用中經(jīng)典實(shí)操的做法；
9、掌握如何構建運營(yíng)績(jì)效的實(shí)操技巧；
10、獲取高科技企業(yè)績(jì)效管理體系建立與推行的經(jīng)典案例。

 【課程意義】

    績(jì)效管理雖然是新經(jīng)濟時(shí)代不可或缺的重要管理手段！然而，很多中高層干部、HR總監和HR從業(yè)者深有感觸地說(shuō)，績(jì)效管理的培訓很多，理論很多，方法論也很多，但遺憾的是，聽(tīng)了還是不會(huì )做，回到企業(yè)仍然無(wú)法H0LD住企業(yè)老板和中高層干部，實(shí)施后達到預期效果和被老板認同的企業(yè)少之又少！為什么眾多企業(yè)的績(jì)效管理工作以失敗而欲罷不能？眾多HRD則因為績(jì)效管理體系的建立與推行而下崗？原因何在？道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)沒(méi)有真正構建運營(yíng)型績(jì)效管理體系。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)人力總監地位多數尷尬，源于自身不懂運營(yíng)、涉入運營(yíng)的少之又少，時(shí)恐避之不及，他們?yōu)镠R的專(zhuān)業(yè)而專(zhuān)業(yè)，而遠離了企業(yè)的戰略和業(yè)務(wù)發(fā)展，許多人力總監不清楚績(jì)效的源頭在哪里？不知道績(jì)效的落地之法在哪里？更不知道業(yè)務(wù)對績(jì)效管理體系的要求與本質(zhì)是什么？所以多數人力總監構建的績(jì)效管理體系無(wú)法真正成為企業(yè)的動(dòng)力績(jì)效系統，基本上不被業(yè)務(wù)部門(mén)采納，最終結果是人力總監的地位和作用是被老板和業(yè)務(wù)部門(mén)邊緣化。
 
    績(jì)效考核的源頭為戰略地圖，如何拿下制高點(diǎn)有效實(shí)現團隊戰略解碼和突破考核障礙點(diǎn)， 如何提煉源于戰略地圖的KPI指標？如何使績(jì)效管理體系設計能夠突出并傳遞企業(yè)的戰略意圖和戰略重點(diǎn)，對員工的工作行為產(chǎn)生強大的牽引作用，并通過(guò)績(jì)效管理體系的有效實(shí)施實(shí)現預期的經(jīng)營(yíng)目標。周代進(jìn)老師結合十多年人力資源管理及企業(yè)運營(yíng)管理的實(shí)戰經(jīng)驗，就如何設計、建立“以戰略為導向，以業(yè)務(wù)為根本，以?xún)r(jià)值為驅動(dòng)”的績(jì)效管理體系，和大家共同分享精彩獨到的實(shí)操技巧和高效方法！
 
【課程特點(diǎn)】
    此課程的最大特點(diǎn)是實(shí)戰，實(shí)用，實(shí)效！周老師作為一線(xiàn)多年的高層管理者，傳授給大家的都是通過(guò)自己反復實(shí)戰總結出來(lái)的干貨，是能夠經(jīng)得起企業(yè)老板和高層檢驗的實(shí)戰績(jì)效成果。本課程內容豐富、方法簡(jiǎn)單、緊扣業(yè)務(wù)、可操作性強，集十多年企業(yè)實(shí)操經(jīng)典總結之大成。我們絕不讓您來(lái)了后悔，我們寧愿讓您后悔沒(méi)來(lái)！
 
課程大綱:
第一部分    導言
問(wèn)題1：績(jì)效考核為什么做不好？其根源是什么？
問(wèn)題2：如何驅動(dòng)員工愛(ài)上考核？
問(wèn)題3：中小型民營(yíng)企業(yè)績(jì)效管理模式存在的主要硬傷有哪些？
問(wèn)題4：如何構建運營(yíng)型績(jì)效管理體系？
①績(jì)效管理體系流于形式的本質(zhì)原因是什么？
②績(jì)效的源頭在哪里？
③績(jì)效的落地之法在哪里？
④業(yè)務(wù)對績(jì)效管理體系建立的要求與本質(zhì)是什么？
⑤如何真正讓績(jì)效管理體系設計緊扣業(yè)務(wù)特點(diǎn)？
問(wèn)題5：績(jì)效管理成功的四大關(guān)鍵要項是什么？
 
第二部分    梳理關(guān)鍵原理
1、關(guān)于績(jì)效管理問(wèn)題的探討
①績(jì)效的本質(zhì)是什么？
②績(jì)效產(chǎn)生的機理是什么？
③績(jì)效管理的本質(zhì)是什么?
④績(jì)效管理的首要功能是什么?
⑤績(jì)效管理為什么難？
⑥績(jì)效管理的難點(diǎn)在哪里?  
2、績(jì)效管理在企業(yè)管理中的定位 
3、績(jì)效管理體系構建思維導圖
4、戰略績(jì)效管理體系框架模型
①什么是戰略績(jì)效？
②戰略績(jì)效與崗位責任制考核的本質(zhì)區別是什么？
5、戰略績(jì)效管理體系設計路徑難點(diǎn)解碼                
6、解讀KPI的本質(zhì)及應用注意事項
   ①KPI的本質(zhì)概念和核心特點(diǎn)
②KPI真的過(guò)時(shí)了嗎？小米真的沒(méi)有KPI嗎？
③KPI指標的三大來(lái)源和三條設計主線(xiàn)？
④提煉KPI指標的三大思維導向及四大注意事項 
⑤篩選指標的三大核心原則：競爭對手、投資者、客戶(hù) 
⑥企業(yè)在不同的發(fā)展階段與管控模式之下KPI考核導向的策略選擇
⑦戰略決定KPI指標的選擇
⑧如何設計驅動(dòng)人力資本增值的KPI指標
⑨互聯(lián)網(wǎng)思維模式下企業(yè)KPI指標的特征
7、解讀平衡計分卡的本質(zhì)
①平衡計分卡四維度本質(zhì)的新解讀 
②化戰略為行動(dòng)的戰略執行體系
8、績(jì)效管理體系框架構成
①中小型企業(yè)績(jì)效管理體系框架模型
②集團型企業(yè)績(jì)效管理體系框架模型
9、績(jì)效管理體系建設四大核心內容
10、績(jì)效管理體系運行效果不理想的原因分析
①淺層次原因分析
②深層次原因分析
③深圳某大型企業(yè)集團績(jì)效管理存在的問(wèn)題剖析及改進(jìn)措施
11、卓越企業(yè)績(jì)效管理的特點(diǎn)
12、績(jì)效管理推行的五大策略建議
13、績(jì)效管理的目的
 
第三部分    構建戰略地圖
第一節  戰略規劃
1、戰略的內涵與本質(zhì)
2、戰略管理框架模型
3、企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰略的兩大基本原則
4、戰略規劃框架的基本內容
5、戰略規劃必須解決的兩大問(wèn)題
6、戰略管理與績(jì)效管理
7、戰略的基礎：確定差異化的客戶(hù)價(jià)值主張
   ①不同戰略選擇體現不同的客戶(hù)價(jià)值主張
   ②不同價(jià)值定位的能力要求
   ③不同價(jià)值定位的流程管理要求
   ④ 不同行業(yè)的客戶(hù)價(jià)值因素 
8、【案例】西南航空：價(jià)值主張和價(jià)值曲線(xiàn)
第二節  如何構建戰略地圖  
1、公司戰略管理水平五問(wèn)測試法
2、什么是戰略地圖？
3、解讀SP的本質(zhì)：是什么？為什么？怎么辦?
4、戰略地圖必須解決的問(wèn)題
5、戰略地圖基本框架 —— 描述企業(yè)如何創(chuàng )造價(jià)值的邏輯過(guò)程
6、澄清戰略地圖、明確戰略路徑
7、戰略解碼框架模型
8、戰略地圖在組織管理中的作用與意義
9、如何尋找企業(yè)的戰略主題？—— 價(jià)值分析矩陣
10、改變或調整客戶(hù)價(jià)值曲線(xiàn)的四種方法
11、戰略地圖四構面戰略化思維路徑
①財務(wù)層面：兩大財務(wù)戰略（生產(chǎn)率提升和收入增長(cháng)）長(cháng)短期矛盾的戰略平衡
②客戶(hù)層面：實(shí)現以客戶(hù)為導向的價(jià)值主張定位
③內部流程：組織戰略?xún)闰尯诵膭?dòng)力，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值主張
④學(xué)習成長(cháng)：無(wú)形資產(chǎn)與戰略協(xié)調一致才能創(chuàng )造價(jià)值 
12、開(kāi)發(fā)與構建戰略地圖的方法介紹：
①開(kāi)發(fā)戰略地圖的戰前準備工作
②開(kāi)發(fā)戰略地圖的基本原則
③戰略解碼本質(zhì)解讀
④開(kāi)發(fā)與構建戰略地圖的幾種常用方法及核心操作步驟介紹
13、繪制戰略地圖的注意事項 
14、戰略管理之目的
15、【案例分析】
16、【課堂練習】
 
第四部分    提取戰略指標
1、關(guān)于提取績(jì)效指標問(wèn)題的探討
①公司及部門(mén)考核指標產(chǎn)生的源頭是什么？
②考核指標的種類(lèi)有哪些？
③提煉指標通常有哪些方法？
④你是否清楚公司為什么用這些指標考核你的部門(mén)？
⑤你是否真正參與過(guò)部門(mén)指標的設定？
2、如何系統建立一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵績(jì)效指標體系？
  ①集團型企業(yè)和中小型企業(yè)做法
②有戰略和沒(méi)有戰略的企業(yè)做法
3、平衡計分卡（BSC）的應用范圍
4、戰略績(jì)效KPI指標建立流程八步法 
第一步：繪制戰略地圖
第二步：解釋?xiě)鹇灾黝}  
第三步：戰略主題識別與分解
第四步：提煉部門(mén)KPI指標并編制各部門(mén)的BSC
第五步：篩選KPI指標
第六步：KPI指標的標準管理
第七步：編制績(jì)效指標詞典及相關(guān)咨詢(xún)案例展示
第八步：編制年度/季度/月度考核表
5、戰略KPI指標提煉流程模式二及相關(guān)咨詢(xún)案例分享
6、【經(jīng)典案例】2015年中國燃氣集團KPI體系建立專(zhuān)題分享 
 
第五部分    設計績(jì)效基數
1、績(jì)效獎金基數設計的重要性
2、績(jì)效獎金基數設計的五大原則
3、傳統績(jì)效獎金基數設計的三種方法與優(yōu)劣分析： 
   ①固浮比例法
   ②固定法
   ③分攤法
4、動(dòng)態(tài)績(jì)效獎金基數設計方法 —— 顛覆傳統設計模式、驅動(dòng)員工愛(ài)上考核！
   ①核心指標占比法
   ②目標累差法：本期累差、上期累差
③風(fēng)險系數控制法：比率法、平均值法、區間法
   ④基數打折法
   ⑤盈余滾存法
⑥案例分享
5、銷(xiāo)售團隊績(jì)效獎金基數設計實(shí)戰技巧
6、工程項目型績(jì)效獎金基數設計實(shí)戰技巧
（1）工程項目型績(jì)效基數的設計原則
（2）工程項目型績(jì)效體系設計的主要內容
（3）工程項目型績(jì)效獎金的構成
（4）工程項目型績(jì)效基數的取值方法：
①人工固定成本法
②合同額取值法
③合同類(lèi)型取值法
④項目成本轉換法
⑤案例分享
7、研發(fā)人員績(jì)效獎金基數設計實(shí)戰技巧
8、生產(chǎn)系統人員績(jì)效基數設計實(shí)戰技巧
9、集團多業(yè)務(wù)板塊獎金基數的設計技巧
10、【案例】：工程總監績(jì)效基數設計及系數設計綜合應用
 
第六部分    設計績(jì)效系數
1、個(gè)人系數的設計方法及利弊分析
①百分比法
②相對分數法
③標準基分法
④綜合排序法
⑤強制分布法
⑥關(guān)聯(lián)系數法
2、部門(mén)系數的設計方法
①不與組織績(jì)效掛鉤的部門(mén)系數設計法
②直接與組織績(jì)效掛鉤的部門(mén)系數設計法
③銷(xiāo)售部門(mén)績(jì)效系數設計方法：?jiǎn)我恢笜朔?、綜合指標加權系數法、產(chǎn)品線(xiàn)法
④職能部門(mén)績(jì)效系數設計方法
⑤不用部門(mén)績(jì)效系數的特殊情形
3、公司系數的設計方法 
①單一指標法
②加權系數法
③強制分布法
④核心指標增長(cháng)法
4、組合系數的設計與應用
 
第七部分    應用績(jì)效結果
1、績(jì)效基數和績(jì)效系數的五種常規組合運用方法
   ①單一運用法
   ②兩兩組合法
   ③全面協(xié)同法
2、績(jì)效結果在季度績(jì)效工資中的三種應用
   ①兩層績(jì)效掛鉤
   ②三層績(jì)效掛鉤
3、績(jì)效結果在年度獎金發(fā)放中的應用
4、跨部門(mén)團體激勵方案綜合設計
       ——將公司各部門(mén)視為價(jià)值鏈條上的某個(gè)環(huán)節
5、年終獎金發(fā)放方式的研究與對比分析
   ①公司級獎金池構建的基本原則
②年終獎金池的構建的8種方法
   ③封閉式年終獎金分配方案操作步驟
   ④開(kāi)放式年終獎金分配方案操作步驟
6、績(jì)效考核結果在薪酬調整中的應用
7、績(jì)效結果與人員使用的關(guān)聯(lián)應用
8、如何評估績(jì)效管理體系的有效性？
（1）定量評估：如何做績(jì)效方案測算
     ①如何構建績(jì)效數據測算矩陣
     ②績(jì)效測算操作步驟 
     ③案例分享
（2）定性評估：評估PMS有效性的十大維度
 
第八部分    經(jīng)典實(shí)戰案例分享
1、深圳某高科技公司《績(jì)效管理體系咨詢(xún)全案》分享
2、深圳ZM科技績(jì)效管理體系建立推進(jìn)思路與操作步驟
3、2014年深圳ZM科技銷(xiāo)售體系激勵模式的建立步驟
4、2014年深圳某高科技高層KPI指標
5、2015年深圳某高科技企業(yè)績(jì)效管理制度體系及運作分享 
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