從0到爆單：全體系搭建私域社群

第一模塊 私域認知

——用私域社群逆風(fēng)翻盤(pán)、倍速增長(cháng)！

1、避坑：打破私域社群三大誤區

（1）社群就是線(xiàn)上流量運營(yíng)

- 用私域社群重構商業(yè)，實(shí)現生意二次增長(cháng)

- 【案例拆解】完美日記的線(xiàn)上線(xiàn)下流量閉環(huán)

（2）建群就等于私域社群

- 真正的社群是用戶(hù)的線(xiàn)上社交空間

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（3）私域火了所以做社群

- 找不準社群的商業(yè)定位，只會(huì )低水平重復

2、私域社群基本認知

（1）私域流量 vs 公域流量

（2）你為什么沒(méi)做好私域社群？

- 做私域的十大問(wèn)題和痛點(diǎn)

- 執行中的漏洞和誤區

3、如何全體系構建你的私域架構？

（1）核心模型：私域社群增長(cháng)飛輪

（2）私域社群增長(cháng)四大生命周期

第二模塊 流量體系

——打造自循環(huán)流量體系，破除獲取流量難、貴、不忠誠的窘境！

1、私域流量公式：（內部流量+外部流量）*引流方法*裂變

2、引流拓客前，人設打造必不可少

（1）你之前的人設形象踩了哪些坑？

（2）人設法則：和用戶(hù)一樣，又高于用戶(hù)

（3）6個(gè)維度，打造客戶(hù)喜歡且信任的形象

（4）成功的人設形象打造案例

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3、引流 ：極速獲客引流

3.1 內部導流法（原自有渠道流量導流至微信生態(tài)）

（1）線(xiàn)上媒介導流法

- 公眾號多維導流法

- 自有app、小程序導流

- 批量電話(huà)號碼導流（系統工具加持）

- 抖音、快手、小紅書(shū)、微博等自媒體導流

（2）線(xiàn)下落腳點(diǎn)導流法

- 門(mén)店導流法

- 代理導流法

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3.2 外部引流法（外部渠道拓客攫?。?

（1）引流方法1——借人：社交鏈引流法

（2）引流方法2——借群：微信群引流法

（3）引流方法3——借群：提問(wèn)式引流法

（4）引流方法4——借渠道：生意聯(lián)盟互推法

（5）引流方法5——借渠道：高頻帶低頻引流法

（6）引流方法6——借渠道：生意渠道鋪流法

（7）引流方法7——借公域：趣味福利引流法

（8）引流方法8——借公域：電商平臺導流法

（9）引流方法9——借公域：生活服務(wù)平臺引流法

（10）引流方法10——借公域：周邊流量引流法

（11）引流方法11——借公域：自媒體平臺引流法 （抖、快、微博、小紅書(shū)、簡(jiǎn)書(shū)、豆瓣……）

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4、增流 ：流量指數式裂變增長(cháng)

（1）什么是裂變？裂變的重要價(jià)值

（2）如何讓客戶(hù)快速再生客戶(hù)？

（3）裂變方法及策劃步驟拆解

（4）提升裂變率的技巧

（5）裂變實(shí)操方法及活動(dòng)設計流程

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5、鎖流：用戶(hù)鎖存與會(huì )員儲值

（1）變流量為留量，不浪費任何一個(gè)客戶(hù)

（2）如何讓客戶(hù)愿意且高效鎖存？

（3）用戶(hù)留存與會(huì )員鎖存

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第三模塊 運營(yíng)體系與成交體系

——打造高粘性、高成交用戶(hù)運營(yíng)體系，解決用戶(hù)不忠誠、粘性差、變現差的問(wèn)題！

1、從運營(yíng)到成交，用戶(hù)軟性溫度營(yíng)銷(xiāo)13步曲

（1）客戶(hù)從陌生到熟悉-到認可-再到信任-最后到爆單成交的全過(guò)程實(shí)現

（2）成交埋點(diǎn)公式：“溫度問(wèn)好破冰”與“首次信任建立”！

（3）千人千面公式：2個(gè)步驟，建立用戶(hù)畫(huà)像，讓客戶(hù)凡推必買(mǎi)！

（4）關(guān)系提升公式：2個(gè)動(dòng)作，顯專(zhuān)業(yè)，拉距離，首次成交轉化！

（5）拿下首單公式：2個(gè)方法，快速拿下成交出首單！

（6）巧切話(huà)題公式：2個(gè)方法，巧切話(huà)題，再接觸提關(guān)系！

（7）批量成交公式：1個(gè)模版，讓群發(fā)也能真實(shí)、溫度、高成交！

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2、5種不同群的差異化運營(yíng)

（1）日常群營(yíng)銷(xiāo)公式

（2）精準群營(yíng)銷(xiāo)公式

（3）超級用戶(hù)群公式

（4）死群激活公式

（5）快閃群成交公式

3、私域成交陣地之：微信群營(yíng)銷(xiāo)

（1）打造持續活躍高成交的微信社群

- 常見(jiàn)問(wèn)題：不會(huì )運營(yíng)，不知說(shuō)啥、只會(huì )發(fā)產(chǎn)品，群內冷冰冰，垃圾廣告滿(mǎn)天飛

（2）微信群營(yíng)銷(xiāo)公式：特權+福利+娛樂(lè )+內容+關(guān)懷+活動(dòng)+規劃+sop

1）群留存與群打開(kāi)率提升

- 特權：讓用戶(hù)不舍得退群的強勢的理由

- 福利：讓用戶(hù)不定期得到小恩小惠的技能

2）群活躍與群話(huà)題性提升

- 娛樂(lè )：拉近客戶(hù)距離，變客戶(hù)關(guān)系為朋友關(guān)系的技巧

- 關(guān)懷：提升群溫度、讓群氣氛溫暖舒服的技巧

3）群成交與群規律化制定

- 內容：知識分享，提升群?jiǎn)T認知，激發(fā)購買(mǎi)需求的內容塑造

- 群成交：讓群?jiǎn)T高效成交+小而美的日常群活動(dòng)

- 群規劃：每日群規劃、每周群規劃，使群內的一切條理有序

- 【案例拆解】云海肴、酒仙網(wǎng)、母嬰業(yè)、美寶蓮、貓眼娛樂(lè )等

- 【方案實(shí)戰】制定你的微信群矩陣和微信群營(yíng)銷(xiāo)方案

4、私域成交陣地之：朋友圈營(yíng)銷(xiāo)

（1）打造高點(diǎn)贊高成交的朋友圈

（2）朋友圈發(fā)圈模型與規劃

（3）朋友圈人-貨-場(chǎng)的構建

- 人：如何打造讓人喜歡認可的人，拉進(jìn)客戶(hù)關(guān)系

- 貨：如何塑造良好誘人、且值得信賴(lài)的產(chǎn)品

- 場(chǎng)：如何提升朋友圈成交與互動(dòng)性

- 【案例解析】麥子老師朋友圈、酒仙網(wǎng)朋友圈、周大福朋友圈等

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5、用戶(hù)分層成交/千人千面

（1）為什么進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像建立

（2）如何建立用戶(hù)畫(huà)像

（3）如何進(jìn)行用戶(hù)分層成交

6、大客戶(hù)成交

（1）大客戶(hù)如何驚喜且爆單成交

（2）大客戶(hù)成交案例解析

第四模塊 產(chǎn)品體系與團隊體系

——構建自帶爆單屬性的產(chǎn)品體系與高協(xié)作的團隊運營(yíng)體系，打造私域爆發(fā)的基本盤(pán)！

1、產(chǎn)品體系重構

（1）產(chǎn)品線(xiàn)之間轉化路徑設計與整體規劃

（2）引流品拓客引流

（3）鎖存品用戶(hù)鎖定

（4）爆款品引爆勢能

（5）利潤品提升利潤

（6）永久鎖銷(xiāo)品延展用戶(hù)生命周期

- 【案例解析】：美業(yè)連鎖、藍地女裝、社交電商行業(yè)等

2、私域團隊搭建與分工

（1）私域社群人員配置及職責分工

- 讓總部與分公司/員工/經(jīng)銷(xiāo)商高效運轉

（2）用戶(hù)分配與獎懲激勵

第五模塊 生意杠桿

——高效生意模式升級與商業(yè)智慧化提升，實(shí)現有效合作與智慧運營(yíng)！

1、高效生意模式升級：如何讓生意產(chǎn)生自裂變

2、生意智慧化：用工具系統解放人力，降本增效

（1）企業(yè)微信的應用

- 企業(yè)微信對生意有何價(jià)值

- 企業(yè)微信 vs 個(gè)人微信的功能區別

- 企業(yè)微信實(shí)操指南與運營(yíng)技巧

（2）常見(jiàn)工具系統的應用

- 如何實(shí)現智能打標、邀約、推薦與成交等

- 【案例解析】中國建設銀行、百果園等案例

第六模塊 生意增長(cháng)公式

——構建有生命力的私域體系，實(shí)現生意指數式爆發(fā)增長(cháng)！

1、私域商業(yè)崛起后的營(yíng)銷(xiāo)新趨勢

2、生意增長(cháng)公式：用私域撬動(dòng)生意爆發(fā)式增長(cháng)

3、全體系私域社群構建圖譜