中層經(jīng)理管理能力提升

【培訓對象】


【培訓收益】
讓學(xué)員

理解管理者選人的素質(zhì)模型及管理者角色認知
理解和掌握管理者的個(gè)人領(lǐng)導風(fēng)范打造
理解和掌握如何管理和經(jīng)營(yíng)管理者的自我品牌
理解和掌握如何快速識別人才、理順團隊成員結構，做到團隊內部結構平衡
理解和掌握管理者如何在會(huì )議、匯報、分享中的演講技巧
理解和掌握團隊建設，團隊管理，帶隊伍的邏輯思路和操作方法
理解和掌握如何知人善用，科學(xué)授權
理解和掌握作為管理者，在面對問(wèn)題時(shí)，如何帶領(lǐng)團隊分析與解決

 

第一單元：管理者素質(zhì)模型和角色認知

1.管理者背負的三個(gè)主要角色

2.三個(gè)核心角色對應的核心能力及行動(dòng)需求

3.管理者應具備的核心能力

 

模型、方法、工具

1.管理者年歷

2.管理者角色譜

3.領(lǐng)導力起源：溝通視窗

 

 

第二單元：管理者的影響力及團隊組建

1.氣場(chǎng)：管理者應該有的風(fēng)范

2.品牌：管理者的個(gè)人品牌運營(yíng)

3.表達：管理者的工作演講技巧

4.識人：與人相處先別看走眼

5.定點(diǎn)：認準人才的要素

6.募才：強人加入團隊的邏輯

 

模型、方法、工具

1.反饋數據表

2.PREP 模型

3.金字塔法則

4.貝爾賓團隊角色

5.4D測試法

 

 

第三單元：有效輔導下屬與激勵員工

1.融合：幫助新人盡快融入團隊的技巧

2.發(fā)掘：用教練的方式激發(fā)員工潛力

3.引導：下屬的成功才是管理者的成功

4.診斷：?jiǎn)T工業(yè)績(jì)不佳的根源所在？

5.進(jìn)化：讓團隊“自動(dòng)”成長(cháng)的秘訣

6.盤(pán)活：如何調動(dòng)不同類(lèi)型員工的積極性

7.培訓：正確培訓團隊的路徑

 

模型、方法、工具

1.關(guān)鍵時(shí)刻MOT

2.學(xué)習地圖

3.GROW模型

4.4C 提問(wèn)法

5.員工指導矩陣

6.麥克米蘭成就動(dòng)機

7.培訓信息收集表

 

 

第四單元 從戰略層面支持團隊發(fā)展

1.承啟：向上管理，向下賦能

2.搶籌：從公司為團隊獲得發(fā)展支持的方法

3.雙贏(yíng)：能夠資源整合才是高手

4.建網(wǎng)：職業(yè)經(jīng)理人需要為團隊尋求空間

5.總結：中層的持續成長(cháng)路徑

 

模型、方法、工具

1.OGSM工具

2.需求三角

3.互利點(diǎn)分析表

4.關(guān)系網(wǎng)模型

5.核心素質(zhì)模型

 

 

第五單元 管理者如何高效分析與解決問(wèn)題（沙盤(pán)）

1.理解：如何抓住問(wèn)題本質(zhì)？

2.描述：選擇解決問(wèn)題的切入點(diǎn)

3.風(fēng)暴：激發(fā)解決問(wèn)題思路的方法工具

4.拆解：把問(wèn)題拆解到元問(wèn)題的方法

5.管控：如何扎實(shí)有效地推進(jìn)問(wèn)題解決？

<p>姜老師



10年+經(jīng)驗『實(shí)戰派』培訓專(zhuān)家



大型金融集團高級培訓總監



資深客戶(hù)服務(wù)顧問(wèn)專(zhuān)家，『極致客戶(hù)體驗』挑戰者



成功為108家企業(yè)打造『明星客服團隊』



情境體驗式培訓專(zhuān)家



世界500強企業(yè)『首席合作導師』



英國博贊思維導圖『認證管理師』



某大型制造企業(yè)常年管理顧問(wèn)，期間成功培養至少80名新晉管理者，實(shí)操經(jīng)驗豐富



全國授課1000+場(chǎng)，服務(wù)人數超10000+



先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強生藥業(yè)等大型集團企業(yè)提供服務(wù)



專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域



姜老師具備超過(guò)15年的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗。曾帶領(lǐng)數十人的銷(xiāo)售團隊，設計、組織、舉辦高端國際峰會(huì )、專(zhuān)業(yè)工作坊、專(zhuān)業(yè)公開(kāi)課培訓、企業(yè)內訓、咨詢(xún)項目等1000+場(chǎng)，服務(wù)人數超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優(yōu)化、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售技巧輔導、客戶(hù)服務(wù)與維護等關(guān)鍵環(huán)節有獨到的見(jiàn)解和實(shí)戰經(jīng)驗。曾任大型金融集團高級培訓總監，帶領(lǐng)培訓部門(mén)開(kāi)展培訓體系搭建、階梯人才培養計劃、管培生培養、移動(dòng)學(xué)習運營(yíng)、內部講師培養認證等工作。



課程特色



實(shí)戰性強，案例豐富前沿，大部分取自真實(shí)經(jīng)歷，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。



情境體驗式教學(xué)模式，真實(shí)的場(chǎng)景模擬演練，問(wèn)題現場(chǎng)還原，逐個(gè)擊破。



課前充分調研，根據學(xué)員特色，靈活調整，針對性強，絕不一個(gè)課件講天下。



輕松幽默、互動(dòng)性強，配有學(xué)員提問(wèn)與解答環(huán)節。



擅長(cháng)課程（可根據企業(yè)需求定制內訓）：



職場(chǎng)軟技能：



《掌控溝通力》



《引爆視覺(jué)力》



《職場(chǎng)新人生存指南》



《新晉主管難題訓練營(yíng)》



銷(xiāo)售類(lèi)：



《電銷(xiāo)成長(cháng)日記》



客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：



《照亮客戶(hù) – 卓越客戶(hù)服務(wù)》



《客戶(hù)投訴救火隊》



客戶(hù)案例



LexisNexis、TNT亞太、達能亞太、展訊通信、GKN中國、博斯特中國、氰特化學(xué)、HMD建筑設計、唐納森中國、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國、炬力半導體、華新水泥、中信資本、中信集團高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車(chē)系統、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強生藥業(yè)、中國郵政</p>

• 班組建設與班組長(cháng)勝任力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章　班組長(cháng)角色認知與員工管理第一節　班組長(cháng)綜合能力模型第二節 班組長(cháng)需具備的四種核心素質(zhì)第三節 員工成熟度與領(lǐng)導方式的關(guān)系第四節 六型六星班組建設途經(jīng)與方法第五節 六型班組建設具體活動(dòng)支持第六節 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..

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• 銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管管理能力及領(lǐng)導力提升訓戰營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1...

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• DeepSeek+人力資源管理實(shí)戰驅動(dòng)HR專(zhuān)業(yè)能力提升+辦公效能倍增

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  導言：顛覆未來(lái)：AI如何重構人力資源新紀元一、AI是什么能解決HR什么問(wèn)題1、中國AI強勢崛起，Deepseek爆火的原因2、Deepseek與GPT等其他AI大模型的區別3、Deepseek技術(shù)原理介紹，為什么會(huì )那么強4、AIGC技術(shù)在人力資源及各行各業(yè)的應用案例5、A..

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• 實(shí)用性公文寫(xiě)作與AI精準賦能暨辦公室綜合管理能力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 黑龍江-哈爾濱

  （一）實(shí)用性公文寫(xiě)作與技巧1.公文處理的規范程序與要求；2.公文處理中的常見(jiàn)錯誤分析及案例解讀；3.公文寫(xiě)作規范意識培養；4.公文寫(xiě)作的構思與表達技巧；5.如何確定公文的行文關(guān)系；6.公文文種選用的基本依據和應當注意的問(wèn)題；7.常用幾類(lèi)公文寫(xiě)作方法與技巧；8.領(lǐng)導..

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