人才甄選技術(shù)—實(shí)景招聘面試技術(shù)

【培訓對象】
各企業(yè)人力資源部總監、人事經(jīng)理、招聘專(zhuān)員、部門(mén)經(jīng)理、主管等

【培訓收益】

課程背景：

人才是企業(yè)經(jīng)久不衰的話(huà)題，企業(yè)對人才的需求也從未休止，為此我們通過(guò)招聘會(huì )、網(wǎng)站……各種手段廣招人才，然而：

u 在招聘過(guò)程中，您是否能夠清晰地描述您的企業(yè)需要什么人；

u 您是否能夠準確地評估哪里需要人；

u 如何用慧眼去識別來(lái)到您面前的人；

u 如何在您需要的崗位上配置上最合適的人；

……

我們可以把一只鴨子培養的會(huì )上樹(shù)，但我們何不招聘一只猴子。招聘到合適的人，對企業(yè)來(lái)講是一筆財富，我們嘗試通過(guò)面試、筆試、聯(lián)合面試……多種手段來(lái)篩選人才，但是，我們卻常常發(fā)現：

u 有時(shí)，應聘者“簡(jiǎn)歷”很好，但水平不高；

u 有時(shí)，應聘者在面試時(shí)表現很好，但工作中相去甚遠；

u 有時(shí)，不同的面試官會(huì )對同一個(gè)應聘者會(huì )做出完全不同的判斷。

建立統一的招聘標準、同一把衡量的“尺子”、統一的人才識別技術(shù)才能解決以上問(wèn)題。

本課程將通過(guò)互動(dòng)式授課和大量練習，幫助學(xué)員快速提高人力資源規劃及配置和招聘甄選面試水平，形成人才甄選的基本套路和方法，更有效的為企業(yè)找到所需人才。

課程目標：

u 理解甄選標準與工作的關(guān)系；

u 掌握建立甄選標準的方法；

u 能夠運用多種面試技術(shù)；

u 不同的面試官得到一致的結論

課程大綱：

第一篇：甄選導論

一、甄選導論

1、評價(jià)與問(wèn)題的一致

2、標準與評價(jià)的一致

3、面試官尺度的一致

視頻鑒賞：《500強企業(yè)的面試過(guò)程》

第二篇：甄選標準

二、甄選標準的范圍

1、崗位匹配：技能、知識、能力

2、團隊匹配：角色、性格

3、價(jià)值匹配：動(dòng)機

4、潛力匹配：能力素質(zhì)模型

三、甄選標準的量化

1、技能的量化

2、能力的量化

3、素質(zhì)的量化

4、性格的量化

案例分析：《哪個(gè)員工更敬業(yè)》

視頻鑒賞：《偷天換日與邏輯思維素質(zhì)》

四、甄選標準的建立

1、崗位職責分析

2、業(yè)務(wù)性質(zhì)分析

3、團隊風(fēng)格分析

4、能力素質(zhì)建模

課堂練習：《好丈夫的能力素質(zhì)模型》

第三篇：甄選技術(shù)

五、人才測評技術(shù)

1、測評軟件分類(lèi)

2、能力測評軟件介紹

3、素質(zhì)測評軟件介紹

4、性格測評軟件介紹

案例分析：《學(xué)習潛力測評》

案例分析：《能力和素質(zhì)測評》

課堂練習：《遣詞造句》

六、行為面試技術(shù)

1、提問(wèn)技術(shù)

1）開(kāi)啟故事-常用問(wèn)題

2）構架故事-STAR提問(wèn)

3）有效數據-澄清信息

2、區分技術(shù)

1）確認主角

2）特定的行為

3）自發(fā)的行為

4）當時(shí)的行為

3、解碼技術(shù)

1）分析數據

2）確定素質(zhì)詞條

3）確定素質(zhì)等級

視頻鑒賞：《行為面試》

實(shí)戰演練：《行為面試》

七、小組討論技術(shù)

1、小組面試的題目構建；

2、小組面試的分類(lèi)；

3、小組面試的流程；

4、小組面試考察要點(diǎn)的確定；

5、小組面試實(shí)施技巧

視頻鑒賞：《獎金如何分配》

實(shí)戰演練：《工作安排的原則》

八、情景面試技術(shù)

1、靜態(tài)情景面試；

2、動(dòng)態(tài)情景面試；

3、隱藏情景面試；

4、壓力情景面試；

視頻鑒賞：《接受任務(wù)》

實(shí)戰演練：《手機銷(xiāo)售》

第四篇：甄選職業(yè)化

九、招聘工作職業(yè)化

1、招聘流程設計

2、招聘易犯的錯誤

3、招聘人員的職業(yè)化

4、面試官的使命

案例分析：《致招聘企業(yè)的一封信》

<p>袁老師：

教育及資格認證：

高級培訓師、國家一級人力資源管理師、

講師經(jīng)歷與專(zhuān)長(cháng)：

袁老師曾在海信集團五家子公司擔任中、高層職務(wù)；曾任北京福潤達集團人事行政總監；曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)；袁老師在家電、IT、咨詢(xún)業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗，長(cháng)期從事人力資源和管理咨詢(xún)的工作，在人力資源招聘、培訓、薪酬、績(jì)效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗。

袁老師擅長(cháng)課程包括：《TTT國際培訓教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《商務(wù)表達呈現技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。

培訓客戶(hù)與培訓風(fēng)格：

袁老師是一名典型的實(shí)戰派講師，有豐富的授課經(jīng)驗，先后為銀行系統（中行、農行、建行、招行、夏行……）、通信系統（聯(lián)通、移動(dòng)、電信……）、電力系統（遼寧電力、云南電力……）、航空系統（空管局、國航、航空研究院……）、汽車(chē)系統（華晨汽車(chē)、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車(chē)……）、以及國內眾多的知名企業(yè)（科龍集團、安吉集團、中信信息、四維圖新……）進(jìn)行過(guò)成功的培訓。

袁先登老師授課風(fēng)格以訓練為主，結合具體工具使用，幫助學(xué)員學(xué)以致用，其課程廣受學(xué)員好評

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• 4月18-19日 威海 人才甄選技術(shù)-高效招聘與面試技巧高級培訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 山東-威海

  【課程內容】第一講 招聘需求1、人力資源與經(jīng)營(yíng)戰略的關(guān)系2、招錯人的損失分析模型3、招聘渠道和方法的選擇4、企業(yè)用工如何與業(yè)務(wù)規模同頻5、計算企業(yè)人才招聘數量6、按需招聘，精準選人第二講 人才畫(huà)像1、生物有基因、人才有密碼2、勝任力模型解讀3、&ldq..

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• 戰略招聘：基于勝任力的高端人才甄選

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  戰略性招聘之精要（一）--由人才地圖知彼知己1、人才地圖的定義和雙類(lèi)型2、由人才地圖多緯認知競對企業(yè)案例分享：如何進(jìn)行競對企業(yè)人才掃描從結構變動(dòng)解析業(yè)務(wù)和管理策略從關(guān)鍵人才解析人崗匹配策略從用工成本解析選-用-育-留策略從人才來(lái)源解析人才供應鏈策略人才地圖的構建流..

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• BEI面試技巧 ——基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

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  培訓模塊：一、以素質(zhì)為基礎的招聘和選拔概述1.人才甄選的趨勢及影響因素分析2.以素質(zhì)為基礎的招聘與傳統招聘之間的區別3.素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹Ø素質(zhì)概念的誕生Ø素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)Ø短片欣賞及研討Ø素質(zhì)的分類(lèi)和構成 ..

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  第一篇 準備篇：招聘前期準備中招聘，創(chuàng )造價(jià)值u 【案例討論1】A公司的發(fā)展之困u 招聘如何為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值u 招聘=招募+甄選u 招聘工作的本質(zhì)：匹配u 松下幸之助的用人觀(guān)招聘官在招聘工作中的角色u 招聘就像談戀愛(ài)，而你只是介紹人u 分工合作，干活不累?直線(xiàn)部門(mén)..

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