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高級主管心理資本與管理技能提升

課程編號:9041   課程人氣:2402

課程價(jià)格:¥2980  課程時(shí)長(cháng):3天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:胡鵬飛

課程安排:

       2013.4.19 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
各企業(yè)部門(mén)總監、經(jīng)理、主管等中層管理人員。

【培訓收益】
1、職業(yè)素養與角色認知。
2、如何去認知自己,更好地了解員工。
3、心理資本提升。


1、職業(yè)素養與角色認知
身為一個(gè)管理者,應該具備一個(gè)管理者最基本的職業(yè)素養,不能用員工的標準去要求自己;
同時(shí)更需要認清自己的角色,只有擺正了位置,端正了態(tài)度,才能做好事情。
² 職業(yè)有思維,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻
² 做事有方法,舉止有風(fēng)度
² 處世有方寸
² 管理者三維角色
² 管理者能力結構
² 管理的層次與職責定位
² 不同層次人員的工作重點(diǎn)
 
2、個(gè)性與人格特質(zhì)
世界上沒(méi)有兩片完全相同的葉子,也沒(méi)有完全相同的人,每個(gè)個(gè)體都是獨特的。
我們如何去認知自己,更好地了解員工,特別80、90后孩子完全不同的性格,需要從“心”開(kāi)始。
² 什么是個(gè)性、性格、人格
² 不同的有什么影響
² 形成不同人格特質(zhì)的原因
² 精神分析、行為主義、人本主義如何看待人格
² 人格特質(zhì)的測評與運用
 
3、心理資本提升
管理者要想取得成就,除了要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識以及人脈關(guān)系之外,更需要有一顆健康、
堅強的心,才能無(wú)畏挫折,達成目標。
² 管理者的競爭力
² 自我效能建立,樹(shù)立我們的自信
² 樂(lè )觀(guān)
² 希望
² 韌性
 
4、壓力與情緒處理
壓力——已經(jīng)成為現代社會(huì )所使用的高頻詞,它是每個(gè)人都在面臨的一種無(wú)法逃避的心理狀態(tài)。
而身處在大都市的我們,每天都會(huì )面臨到來(lái)自方方面面的壓力:工作、家庭、婚姻、子女。
² 認識壓力
² 壓力情緒,憤怒與恐懼
² 壓力易感性與人格
² 積極認知
² 處理情緒
² 音樂(lè )治療
² 時(shí)間管理
 
5、目標與職業(yè)規劃
為自己制定一個(gè)科學(xué)的目標,就是構筑自己人生的宏偉大廈。
每個(gè)人都有屬于自己的美好愿望,而職業(yè)生涯規劃就是讓自己每天做的事情和自己的愿望形成一個(gè)科學(xué)的、緊密的連接。
² 為什么要設立目標
² 目標設定的范圍
² 如何設定目標
² 分解目標的六大步驟
² 職業(yè)規劃
 
6、溝通心理
溝通不僅僅是說(shuō),也不僅僅是聽(tīng),更在乎聽(tīng)說(shuō)背后所傳遞的信息與情感。
如何讓下屬愉快地接受你的任務(wù),讓上司接受你的建議,需要從“心”開(kāi)始。
² 認知管理溝通
² 溝通的原理
² 溝通的技巧
² 溝通的策略
² 溝通的實(shí)踐與運用
 
7、執行達成結果
執行不是一種形式,更不是一句口號,而是一種結果。
管理者最重要的工作就是將目標執行到結果。
² 管理者的執行思維
² 結果思維中四大假相
² 執行中結果的定義
² 結果三大原則
² 制度對執行的保障
 
8、領(lǐng)導行為
領(lǐng)導是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù),因此不僅要了解自己的領(lǐng)導行為與員工的匹配,更要形成自己獨特的領(lǐng)導魅力。
² 領(lǐng)導與管理
² 權力與影響力的對比分析
² 建立影響力
² 運用與員工相匹配的領(lǐng)導風(fēng)格
² 弗德勒的權變領(lǐng)導
 
9、培養員工與激勵他人
沒(méi)有一個(gè)人來(lái)到世界就會(huì )走路,也沒(méi)有一個(gè)員工來(lái)到企業(yè)就能讓你完全滿(mǎn)意,好的員工是培養與鼓勵出來(lái)的。
² 如何做好教育訓練-訓練四步驟
² 員工積極性診斷
² 激勵理論在企業(yè)的具體運用
² 經(jīng)理人常用的激勵方法
² 工作中的激勵誤區
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