職業(yè)經(jīng)理人修煉成精的十二部真經(jīng)

【培訓對象】
企業(yè)基層、中層、高層管理人員、正在成為管理人員的員工


【培訓收益】


職業(yè)經(jīng)理人修煉成精的十二部真經(jīng) <br />
第七部真經(jīng)《領(lǐng)導力修煉》 <br />
——執行力管理專(zhuān)家 樊付軍老師主講—— <br />
【課程對象】： <br />
企業(yè)基層、中層、高層管理人員、正在成為管理人員的員工 <br />
【課程時(shí)間】：實(shí)戰版2天，濃縮版1天 <br />
<br />
【課程大綱】： <br />
(領(lǐng)導開(kāi)訓:強調訓練的意義和目的) <br />
<br />
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于領(lǐng)導力修煉中遇到的管理問(wèn)題？ 每人提出管理工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。 <br />
<br />
前言：領(lǐng)導力基礎知識（案例分析、短片觀(guān)看、圖片觀(guān)看、示范指導、模擬演練、頭腦風(fēng)暴） <br />
一、什么是領(lǐng)導力 <br />
二、領(lǐng)導力的重要性 <br />
三、領(lǐng)導力的本質(zhì) <br />
<br />
短片觀(guān)看及案例分析：微軟前全球副總裁李開(kāi)復對領(lǐng)導力的闡述 <br />
示范指導、模擬練習 <br />
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評 <br />
<br />
第一章、領(lǐng)導力概述（案例分析、短片觀(guān)看、圖片觀(guān)看、示范指導、模擬演練、頭腦風(fēng)暴） <br />
一、領(lǐng)導力是一種藝術(shù) <br />
（一）、決定目標，分配工作 <br />
（二）、分層管理，制定衡量標準 <br />
（三）、評估員工，獎罰分明 <br />
<br />
二、領(lǐng)導力的三個(gè)范疇 <br />
（一）宏觀(guān)決策：前瞻與規劃的藝術(shù) <br />
1、愿景比管控更重要 <br />
2、信念比指標更重要 <br />
3、人才比戰略更重要 <br />
<br />
（二）、管理行為：溝通與協(xié)調的藝術(shù) <br />
1、團隊比個(gè)人更重要 <br />
2、授權比命令更重要 <br />
3、平等比權威更重要 <br />
<br />
（三）個(gè)人品質(zhì)：真誠與均衡的藝術(shù) <br />
1、均衡比魄力更重要 <br />
2、理智比激情更重要 <br />
3、真誠比體面更重要 <br />
<br />
三、領(lǐng)導力的五種當代特征 <br />
（一）、領(lǐng)導力當代特征一：戰略遠見(jiàn) <br />
（二）、領(lǐng)導力當代特征二：依賴(lài)直覺(jué) <br />
（三）、領(lǐng)導力當代特征三：重視他人 <br />
（四）、領(lǐng)導力當代特征四：經(jīng)營(yíng)美麗 <br />
（五）、領(lǐng)導力當代特征五：國際視野 <br />
<br />
短片觀(guān)看及案例分析：柳傳志對領(lǐng)導力的闡述 <br />
寧高寧對領(lǐng)導力的闡述 <br />
示范指導、模擬練習 <br />
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評 <br />
<br />
<br />
第二章、領(lǐng)導的溝通藝術(shù)（案例分析、短片觀(guān)看、圖片觀(guān)看、示范指導、模擬演練、頭腦風(fēng)暴） <br />
一、管理溝通概述 <br />
（一） 管理溝通內涵 <br />
　1、管理溝通定義 <br />
　2、管理溝通要素 <br />
　3、管理溝通環(huán)節 <br />
　4、管理溝通方法 <br />
5、管理溝通價(jià)值 <br />
<br />
（二）、管理溝通渠道 <br />
　1、正式溝通渠道 <br />
2、非正式溝通渠道 <br />
<br />
二、領(lǐng)導溝通的要求 <br />
（一） 塑造良好溝通禮儀 <br />
　　1、塑造良好形象準則 <br />
　　2、注意溝通時(shí)的儀表 <br />
　　3、掌握溝通的言談舉止 <br />
　　4、營(yíng)造良好的溝通氛圍 <br />
<br />
（二）有效突破溝通障礙 <br />
　　1、溝通阻礙表現 <br />
　　2、選擇溝通方法 <br />
　　3、遵循溝通原則 <br />
　　4、掌握溝通技巧 <br />
　　5、嚴守溝通規則 <br />
<br />
三、領(lǐng)導溝通的技巧 <br />
（一）、了解有效溝通的過(guò)程 <br />
　　1、吸收印象 <br />
　　2、加工思想 <br />
　　3、發(fā)送信息 <br />
4、接收反饋 <br />
<br />
（二）、掌握有效溝通步驟 <br />
　　1、進(jìn)行事前準備 <br />
　　2、確認自己的需求 <br />
　　3、明確闡述觀(guān)點(diǎn) <br />
　　4、進(jìn)行異議處理 <br />
　　5、促成協(xié)議達成 <br />
　　6、進(jìn)行共同實(shí)施 <br />
<br />
（三）、運用有效溝通技巧 <br />
　　1、望：細心觀(guān)察 <br />
　　2、聞：仔細聆聽(tīng) <br />
　　3、問(wèn)：善于提問(wèn) <br />
　　4、切：語(yǔ)言文字正確運用 <br />
<br />
四、 領(lǐng)導溝通的藝術(shù) <br />
（一）、掌握與上級溝通藝術(shù) <br />
1、與上級溝通的原則 <br />
2、與上級進(jìn)行信息溝通的藝術(shù) <br />
3、向上級匯報的技巧 <br />
<br />
（二）、 掌握與同級溝通藝術(shù) <br />
1、處理好同級關(guān)系的原則 <br />
2、處理好同級關(guān)系的語(yǔ)言藝術(shù) <br />
（三）、掌握與下屬溝通藝術(shù) <br />
1、在下屬面前樹(shù)立威信 <br />
2、與下屬建立信賴(lài)關(guān)系 <br />
<br />
短片觀(guān)看及案例分析：領(lǐng)導溝通禮儀五招 <br />
領(lǐng)導溝通障礙應對六招 <br />
領(lǐng)導溝通中的五種態(tài)度 <br />
領(lǐng)導溝通中肢體語(yǔ)言的運用 <br />
示范指導、模擬練習 <br />
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評 <br />
<br />
第三章、領(lǐng)導的管理藝術(shù)（案例分析、短片觀(guān)看、圖片觀(guān)看、示范指導、模擬演練、頭腦風(fēng)暴） <br />
一、領(lǐng)導的決策藝術(shù) <br />
（一）決策的基本要求 <br />
1、眾謀 <br />
2、獨斷 <br />
3、詳慮 <br />
4、力行 <br />
（二）、決策的通用程序 <br />
1、發(fā)現問(wèn)題和把握機會(huì ) <br />
2、確立目標 <br />
3、擬訂方案 <br />
4、分析方案 <br />
5、優(yōu)選方案 <br />
6、反饋調節 <br />
（三）、 日常決斷藝術(shù) <br />
1、決斷前的問(wèn)答 <br />
2、決斷時(shí)的步驟 <br />
（四）、精通應急決策藝術(shù) <br />
1、應急原則 <br />
2、應急準備 <br />
3、應急對策 <br />
<br />
二、領(lǐng)導選才的藝術(shù) <br />
（一）、了解選才要求 <br />
1、揚長(cháng)避短識人才 <br />
2、不以外表識人，要以?xún)仍跐撃鼙娌?<br />
3、識人“六法” <br />
（二）、 確定選才標準 <br />
1、挑選人才標準 <br />
2、挑選人才原則 <br />
3、挑選人才條件 <br />
（三）、掌握選才步驟 <br />
1、準備工作職責與任職資格描述 <br />
2、選擇選拔渠道和方法 <br />
3、進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選 <br />
4、進(jìn)行面談準備 <br />
5、實(shí)施面試 <br />
6、作出初步錄用決定 <br />
7、確定工資水平 <br />
8、后續工作 <br />
<br />
短片觀(guān)看及案例分析：：識人"三忌" <br />
諸葛亮識才要訣 <br />
示范指導、模擬練習 <br />
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評 <br />
<br />
三、領(lǐng)導用人的藝術(shù) <br />
（一）、掌握因事用人藝術(shù) <br />
1、能職匹配，才盡其用 <br />
2、人事相符，因事設人 <br />
3、綜合互補，倍出效益 <br />
4、金鞍寶馬，始得其所 <br />
<br />
（二）、掌握因才用人藝術(shù) <br />
1、因才用人的原則 <br />
2、因才用人的注意事項 <br />
3、因才用人的藝術(shù) <br />
<br />
四、領(lǐng)導管人的藝術(shù) <br />
（一）、不要用命令“鎮壓”下屬 <br />
（二）、該寬就要寬，該嚴就要嚴 <br />
（三）、不要頻繁地糾正下屬的錯誤 <br />
（四）、批評下屬注意事項 <br />
（五）、讓頑固的下屬不再頑固 <br />
（六）、不讓幫派勢力牽制 <br />
（七）、解聘時(shí)的技巧 <br />
<br />
五、領(lǐng)導授權的藝術(shù) <br />
（一）、了解授權原則 <br />
1、因事設職，視能授權 <br />
2、明確所授事項 <br />
3、不可越級授權 <br />
4、適度授權 <br />
5、適當控制 <br />
6、相互信賴(lài) <br />
（二）、進(jìn)行授權準備 <br />
1、授權的人選準備 <br />
2、授權的心理準備 <br />
3、授權的事項準備 <br />
4、授權前注意的問(wèn)題 <br />
<br />
（三）明確不良授權征兆 <br />
1、過(guò)于忙碌 <br />
2、時(shí)常感到驚訝 <br />
3、生產(chǎn)力低落 <br />
4、下屬離開(kāi) <br />
5、錯失升遷 <br />
<br />
（四）、防止授權失控 <br />
1、下屬越權的表現 <br />
2、防止授權失控的辦法 <br />
3、授權失效糾正 <br />
<br />
（五）、實(shí)施充分授權 <br />
1、充分溝通 <br />
2、授權要素 <br />
<br />
（六）、 監督授權工作 <br />
1、監督的必要性 <br />
2、監督的松緊度 <br />
3、有效監督系統的特性 <br />
4、授權工作的監督方法 <br />
<br />
短片觀(guān)看及案例分析：諸葛亮“出師未捷身先死”的管理啟示 <br />
　　　 “林彪送槍?zhuān)飨瘲壷诘?rdquo;的角色認知與授權 <br />
　　　 企業(yè)怪談——老板“加班吐血”，員工卻唱“明天會(huì )更好” <br />
模擬演練、點(diǎn)評分析 <br />
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評 <br />
<br />
六、領(lǐng)導激勵的藝術(shù) <br />
（一）、激勵常用的方法 <br />
1、薪資激勵 <br />
2、獎金激勵 <br />
3、工作激勵 <br />
4、支持激勵 <br />
5、關(guān)懷激勵 <br />
6、競爭激勵 <br />
7、強化激勵 <br />
<br />
（二）影響激勵因素——人的五種基本需求 <br />
（三）激發(fā)下屬潛能技巧 <br />
1、盡可能滿(mǎn)足需求 <br />
2、善于運用激將法 <br />
3、端平"一碗水"，有效駕馭全局 <br />
4、熱愛(ài)工作、關(guān)懷下屬 <br />
5、善于規劃可及的遠景 <br />
<br />
七、領(lǐng)導表達的藝術(shù) <br />
（一）、提高口頭表達藝術(shù) <br />
1、明確提問(wèn)的藝術(shù) <br />
2、掌握傾聽(tīng)的藝術(shù) <br />
3、擅長(cháng)回答的藝術(shù) <br />
<br />
（二）、提高書(shū)面表達藝術(shù)——多讀多寫(xiě)多練 <br />
（三）、 提高態(tài)勢表達藝術(shù) <br />
1、手勢語(yǔ)言藝術(shù) <br />
2、面部語(yǔ)言藝術(shù) <br />
3、眼神語(yǔ)言藝術(shù) <br />
4、身姿語(yǔ)言藝術(shù) <br />
5、服飾語(yǔ)言藝術(shù) <br />
<br />
八、領(lǐng)導協(xié)調的藝術(shù) <br />
（一）、協(xié)調沖突的要訣：先處理感情，再處理事情； <br />
（二）、了解沖突協(xié)調方法 <br />
（三）、領(lǐng)導與下屬之間沖突的處理藝術(shù) <br />
（四）、部門(mén)沖突協(xié)調處理方法 <br />
（五）、下屬成員之間沖突的協(xié)調解決方法 <br />
（六）、解決沖突溝通話(huà)術(shù)：三明治法則 <br />
<br />
十、領(lǐng)導晉升藝術(shù) <br />
（一）、晉升類(lèi)型 <br />
1、內升與外升式類(lèi)型 <br />
2、"爬梯式"與"跨越式"類(lèi)型 <br />
<br />
（二）、規劃晉升步驟 <br />
1、熟悉自身工作 <br />
2、確定晉升目標 <br />
3、實(shí)現晉升目標 <br />
<br />
（三）、晉升途徑 <br />
1、上級任命 <br />
2、群眾選舉 <br />
3、自薦晉升 <br />
4、招聘錄用 <br />
5、推薦晉升 <br />
6、考試晉升 <br />
<br />
（四）、掌握晉升方法 <br />
1、隔山震虎法 <br />
2、借梯上樓法 <br />
3、"鳳尾-雞頭"法 <br />
4、先抑后揚法 <br />
<br />
短片觀(guān)看及案例分析：容易得到晉升的幾種人　 <br />
李隆基的用人放權藝術(shù) <br />
孫權的用人藝術(shù) <br />
模擬演練、點(diǎn)評分析 <br />
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評 <br />
<br />
課程結束： <br />
一、重點(diǎn)知識回顧 <br />
二、互動(dòng)：?jiǎn)?wèn)與答 <br />
三、學(xué)員：學(xué)習總結與行動(dòng)計劃 <br />
四、企業(yè)領(lǐng)導：頒獎 <br />
五、企業(yè)領(lǐng)導：總結發(fā)言 <br />
六、合影：集體合影

執行力訓練專(zhuān)家
中國﹒廣州贏(yíng)周刊專(zhuān)題特別報道講師
北京星盟教育資訊特約高級顧問(wèn)
國家注冊高級經(jīng)營(yíng)師
高級企業(yè)培訓師、經(jīng)濟師、工商管理碩士
中國管理科學(xué)研究院特約研究員
華南理工、廣東商學(xué)院、廣東教育學(xué)院、廣東技術(shù)學(xué)院、廣州大學(xué)等數十所大學(xué)客座講師

工作經(jīng)歷： 2001年從事銷(xiāo)售工作，超強的營(yíng)銷(xiāo)執行能力，直到2002年年底總業(yè)績(jì)突破1000萬(wàn)；
2003年于東莞美吉電器勝任生產(chǎn)總監，營(yíng)銷(xiāo)總監，帶領(lǐng)公司團隊使公司的業(yè)績(jì)發(fā)展成倍增長(cháng)；
2004年開(kāi)始從事企業(yè)培訓工作，8年的培訓經(jīng)驗，數十家咨詢(xún)公司特約講師。 
歷任外企、港資企業(yè)、上市公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、大客戶(hù)部經(jīng)理、培訓經(jīng)理、培訓總監等職位,曾應用執行力營(yíng)銷(xiāo)的理念在上市公司工作期間所帶領(lǐng)的團隊長(cháng)期占據業(yè)績(jì)第一名，獲得無(wú)數榮譽(yù)稱(chēng)號；10年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，9年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗；亦幫助泛珠三角五十余家企業(yè)進(jìn)行內部管理及團隊執行力打造方面的相關(guān)策劃、咨詢(xún)與培訓；  十多年來(lái)，樊老師一直致力于企業(yè)執行力的研究，在如何提升員工執行力方面有很深的造詣，從戰略→流程→制度→執行；能夠做到實(shí)戰、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內訓、診斷、顧問(wèn)一站式的培訓服務(wù)，針對房地產(chǎn)、通信、快消、餐飲、銀行、旅游、服裝、等營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)有10年的培訓經(jīng)驗；培訓課程數百場(chǎng)，培訓學(xué)員數萬(wàn)人； 

金牌課程： 
《團隊執行力強化訓練》（2天） 
《員工執行力的提升與訓練》（2天）
《班組長(cháng)執行力提升訓練》（2-4天） 
《高績(jì)效執行力提升訓練》（2-4天）
《領(lǐng)導執行力提升訓練》（2-4天）
《職業(yè)執行力提升訓練》（2天）
《執行力與員工忠誠度提升訓練》（2-4天）
《執行力與溝通技巧訓練》（2-4天） 
《中高層管理人員執行力提升訓練》（2-4天）
《如何做一名優(yōu)秀的員工》（1-3天）
《高效執行力訓練6步法》（1-2天） 

輔助課程：
《目標管理與時(shí)間管理》（2天）
《頂尖銷(xiāo)售心態(tài)提升訓練》（2天）
《打造高績(jì)效團隊》（2天）
《員工職業(yè)心態(tài)訓練》（2天）
《領(lǐng)導力修練》（2天）
《短兵相接——經(jīng)銷(xiāo)商如何快速打開(kāi)市場(chǎng)》（2天）
《員工忠誠度的培養與提高》（2-4天）
《壓力管理與積極心態(tài)培養》（2-4天）
《高效能成功人士的七個(gè)習慣》（2-4天） 

• 自我管理-高效能的管理認知 與職業(yè)經(jīng)理人角色定位

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  培訓時(shí)間/地點(diǎn)：2022年4月25~26日/上 海收費標準：￥4500/人Ø含授課費、證書(shū)費、資料費、午餐費、茶點(diǎn)費、會(huì )務(wù)費、稅費Ø不包含學(xué)員往返培訓場(chǎng)地的交通費用、住宿費用，早餐及晚餐課程目標：Ø建立對管理及高效能管理的正確理解..

  ￥4,500   元/ 天

  人氣：1382  

  

• 職業(yè)經(jīng)理人管理智慧訓練 ——九型人格在管理中的應用

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  解決問(wèn)題1.企業(yè)培養人難，留人更難，員工流動(dòng)性大；2.員工經(jīng)常流露消極負面情緒，影響整個(gè)團隊以及客戶(hù)，缺乏自我調整、重新煥發(fā)熱情的能力；3.員工總是力不從心，常常被動(dòng)應付工作；4.經(jīng)?？吹絾T工患得患失，計較工資收入；5.員工甚至出現抗拒工作，對抗權威的傾向。九型人格 ..

  ￥6,000   元/ 天

  人氣：1603  

  

• 工商管理碩士（MBA）職業(yè)經(jīng)理課程研修班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、華中科技大學(xué)暨深圳研究院簡(jiǎn)介： 華中科技大學(xué)是中國綜合研究型大學(xué)，1898年創(chuàng )辦，至今128年歷史，由原華中理工大學(xué)、同濟醫科大學(xué)、武漢城市建設學(xué)院合并設立，在校生規模約58000人。國家首批“985工程”、“211工程”重點(diǎn)建設高校。..

  ￥29,800   元/ 天

  人氣：2202  

  

• 工商管理碩士（MBA）職業(yè)經(jīng)理課程研修班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、華中科技大學(xué)暨深圳研究院簡(jiǎn)介： 華中科技大學(xué)是中國綜合研究型大學(xué)，1898年創(chuàng )辦，至今128年歷史，由原華中理工大學(xué)、同濟醫科大學(xué)、武漢城市建設學(xué)院合并設立，在校生規模約58000人。國家首批“985工程”、“211工程”重點(diǎn)建設高校。..

  ￥29,800   元/ 天

  人氣：1679  

  

• 職業(yè)經(jīng)理人必備的核心領(lǐng)導力和管理技能提升營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一講 企業(yè)面臨的管理挑戰1、破冰互動(dòng)2、法制健全帶給企業(yè)的管理挑戰自由騰挪的空間縮小了人力資源成本上升了企業(yè)違規的風(fēng)險增加了轉變：粗放—集約—精細3、物價(jià)上漲帶給企業(yè)的管理挑戰成本增加了利潤減少了投入減少了增長(cháng)放慢了競爭加劇了競爭..

  ￥2,300   元/ 天

  人氣：2519