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中層領(lǐng)導者管理技能提升
課程編號：10028
課程價(jià)格：￥10000/天
課程時(shí)長(cháng)：1 天
課程人氣：2563
企業(yè)中層/主管/各級領(lǐng)導
【培訓收益】
1.了解領(lǐng)導者所需要具備的特質(zhì)；
2.掌握建立共贏(yíng)領(lǐng)導關(guān)系的要點(diǎn)；
3.掌握提高下屬成熟的診斷技術(shù)；
4.建立自己領(lǐng)導風(fēng)格的統御技術(shù)；
5.掌握造就精英下屬的教練技術(shù)；
6.掌握提升下屬績(jì)效的激勵技術(shù)；
7.掌握有效放權下屬的授權技術(shù)。
1. 下屬心目中的領(lǐng)導
2. 中層領(lǐng)導者的困惑
3. 企業(yè)發(fā)展的兩種作用力
4. 企業(yè)中人群的兩大分類(lèi)
5. 領(lǐng)導者的角色轉換
6. 舞臺走上看臺
7. 領(lǐng)導力——影響力
8. 領(lǐng)導者——追隨者
9. 領(lǐng)導者該有的激情
10. 領(lǐng)導力如何體現
11. 領(lǐng)導者的價(jià)值
12. 中層領(lǐng)導者的雙重角色
13. 領(lǐng)導的特點(diǎn)及本質(zhì)
14. 管理的特點(diǎn)及本質(zhì)
15. 領(lǐng)導與管理有效結合
16. 權力與權術(shù)
17. 領(lǐng)導的五項權力
18. 權術(shù)及權力的運用
19. 討論：領(lǐng)導者的績(jì)效從哪里來(lái)
1. 重視領(lǐng)導關(guān)系
2. 領(lǐng)導者的績(jì)效如何產(chǎn)生
3. 領(lǐng)導績(jì)效決定于什么
4. 討論：你周邊的關(guān)系
5. 情商與智商
6. 如何衡量領(lǐng)導是否稱(chēng)職
7. 如何管理上級
8. 如何協(xié)調（合作）同級
9. 如何領(lǐng)導下屬
10. 沖突的兩種效應
11. 討論：消極沖突與積極沖突
12. 解決沖突的方法與技巧
13. 領(lǐng)導與下屬應建立信任
1. 從哪幾個(gè)階段確定任務(wù)
2. 如何確定任務(wù)和目標
3. 衡量下屬能否完成的兩個(gè)因素
4. 如何衡量下屬的工作能力
5. 如何衡量工作意愿
6. 下屬發(fā)展的四個(gè)階段
7. 下屬離職對企業(yè)的損失
8. 下屬發(fā)展的層次相對變化
9. 診斷案例
10. 企業(yè)的三大類(lèi)下屬：人財、人在、人災
11. 如何解決下屬離職問(wèn)題
12. 下屬離職的原因
13. 如何預防下屬離職
1. 選擇你的領(lǐng)導風(fēng)格
2. 思考：領(lǐng)導者每天都要做什么
3. 兩種不同的領(lǐng)導行為
4. 兩種行為和下屬的發(fā)展階段如何匹配
5. 兩種行為——四種風(fēng)格
6. 野牛與大雁領(lǐng)導風(fēng)格
7. 領(lǐng)導風(fēng)格與下屬發(fā)展階段匹配表
8. 領(lǐng)導情景測試工具
9. 好的領(lǐng)導方式
10. 四種領(lǐng)導風(fēng)格的共同特點(diǎn)
11. 四種反饋方式
12. 領(lǐng)導者如何彈性運用領(lǐng)導方式
1. 為何培養下屬
2. 下屬發(fā)展的四個(gè)象限
3. 造就精英下屬的方式
4. 團隊建設新思維
5. 培養下屬的正確觀(guān)念與實(shí)現雙贏(yíng)
6. 思考與討論：你如何培養下屬
7. 如何創(chuàng )造讓下屬成長(cháng)的環(huán)境
8. 讓下屬稱(chēng)呼你“教練”
9. 如何成為合格的企業(yè)教練
10. 出色的企業(yè)教練需要注意什么
11. 如何改變下屬的行為
12. 培養下屬的PDCA原則及確定培養需求
13. 企業(yè)教練的四個(gè)工作步驟
1. 下屬怎么了
2. 什么是激勵
3. 如何捕捉需要激勵的信號
4. 激勵的對象
5. 如何解決下屬工作動(dòng)力問(wèn)題
6. 馬斯洛需求
7. 了解工作動(dòng)機的方法
8. 影響動(dòng)力的三種方法
9. 組織內部動(dòng)力
10. 金錢(qián)——激勵
11. 不同層級領(lǐng)導者的需求排序
12. 激勵下屬的技巧與原則
13. 常用的10鐘激勵活動(dòng)
14. 思考與討論：你原來(lái)如何激勵，今后會(huì )怎樣激勵
1. 授權是什么
2. 領(lǐng)導者反對授權的理由和心理誤區
3. 授權的益處
4. 授權的風(fēng)險及規避
5. 授權的影響因素表
6. 授權的前期準備
7. 授權的四個(gè)步驟
8. 控制下屬的技巧
9. 如何撤回授權
10. 授權應該注意的問(wèn)題
北京大學(xué)教育與人力資本研究所管理咨詢(xún)師，
地方金融發(fā)展與人力資本提升課題組秘書(shū)長(cháng)，
管理人才培養與開(kāi)發(fā)課題組成員，還擔任昆明篤志科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理，
北京晉蒙信合投資咨詢(xún)有限公司副總經(jīng)理。
江躍先生從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作7年，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與團隊管理經(jīng)驗，深諳項目管理及推廣，高端客戶(hù)銷(xiāo)售，商用渠道/增值渠道，領(lǐng)導力提升之道，是業(yè)內全面集“西方管理理念”和“中國市場(chǎng)環(huán)境”相結合的中國式營(yíng)銷(xiāo)人員。從事高端教育培訓行業(yè)以來(lái)，以終端銷(xiāo)售為起點(diǎn)，先后擔任了渠道拓展經(jīng)理、華北營(yíng)銷(xiāo)總監、北方區營(yíng)銷(xiāo)總監、企業(yè)管理咨詢(xún)師，在這過(guò)程中不斷摸索與創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式、改善領(lǐng)導方式并帶領(lǐng)團隊取得佳績(jì)。
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第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..
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家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升
第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..
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對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升
第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..
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贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練
第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
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智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)
課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..
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