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科學(xué)管理與領(lǐng)導藝術(shù)

課程編號：10903

課程價(jià)格：￥20000/天

課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程人氣：2113

行業(yè)類(lèi)別：領(lǐng)導力     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) 

授課講師：王一恒

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一講：領(lǐng)導透視：影響力從哪兒來(lái)？
1、領(lǐng)導是一個(gè)影響的過(guò)程
 管理是“要他做”，領(lǐng)導是“他要做”
 讓管理者走開(kāi)！
2、觀(guān)摩馬云經(jīng)典講話(huà)：討論分享何為領(lǐng)導力
3、擴大影響力的三個(gè)要素
4、權力=你可能的影響力
 權力的五個(gè)基礎
 權力的應用
5、“領(lǐng)導”=“領(lǐng)”+“導”
“領(lǐng)”是剛，“導”是陰
領(lǐng)在乎修煉，10項修煉影響力擴大
導在于藝術(shù)，引導+教導+疏導+督導，促使員工——悟道
 
 
第二講：定好位——領(lǐng)導者須做最價(jià)值的事
一、 領(lǐng)導者核心九個(gè)字：做對事、用好人、分好利
二、 共祈遠景
1、 任務(wù)，目標，愿景和價(jià)值
2、領(lǐng)導者如何設定發(fā)展方向
3、 如何就發(fā)展方向和企業(yè)文化進(jìn)行溝通和植入
三、學(xué)會(huì )安排時(shí)間（定位做對事） 經(jīng)典案例分析
兩個(gè)核心（做決策與用對人）：?jiǎn)?wèn)題處理的優(yōu)先次序、高效的人力安排
四、領(lǐng)導的自我修煉
1、品格——敬重
1）以身作則
2）言行如一
3）永遠正面
4）4大品質(zhì)修煉：毅力、勇敢、包容、智慧
2、才能——敬佩
3、知識——信賴(lài)
4、親情——親切
五、提升EQ能力——收放自如
六、人腦的八個(gè)智力中心：如何善意滲透和影響別人的思想
 
 
第三講：統馭藝術(shù)——選擇你的領(lǐng)導風(fēng)格
1、兩種不同的領(lǐng)導行為
 指揮性行為
 支持性行為
2、四種不同的領(lǐng)導風(fēng)格
 命令式
 教練式
 支持式
 授權式
3、員工的發(fā)展層次會(huì )固定不變嗎？
4、企業(yè)員工的三種類(lèi)型
 “人財”“人在”和“人災”
 留住“人財”留住金
 激勵“人在”
 限制“人災”
5、問(wèn)卷測試：領(lǐng)導風(fēng)格的自我診斷
6、領(lǐng)導風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導風(fēng)格？
7、彈性運用四種領(lǐng)導風(fēng)格
 
 
第四講: 帶隊藝術(shù)——領(lǐng)導者如何帶好隊
一、如何理解團隊的概念
1、什么是團隊
2、團隊與群體的區別
3、有些團隊為什么會(huì )失敗
4、成功團隊具有哪些特征
高度統一的思想、訓練有序的行為、緊密合作的互動(dòng)、與時(shí)俱進(jìn)的激勵、引領(lǐng)方向的領(lǐng)導
二、規范化管理助企業(yè)打造穩定而有凝集力的團隊
1、遵從團隊的指揮原則（服從）
2、認同團隊的績(jì)效規則
3、把握團隊的薪酬規則
4、 明確團隊的合作原則
三、領(lǐng)導核心五任務(wù)
1、 選擇人
2、 要求人
3、 激勵人
4、 培養人
5、 評估人
 
 
第五講：溝通藝術(shù)——提升團隊成員的工作意愿
一、領(lǐng)導會(huì )溝通——團隊才有生機活力（士氣）
1、溝通——當前企業(yè)團隊建設的最大不足
2、有效溝通的原則
3、導致溝通阻礙的原因
4、積極聆聽(tīng)的技巧
5、溝通必備要點(diǎn)與實(shí)戰技巧
1）溝通從尊重開(kāi)始
2）良性溝通的若干要點(diǎn)
3）把握談話(huà)的焦點(diǎn)、看法≠事實(shí)
6、有效表達與反饋技巧
7、有效表達的原則
1）對事不對人、坦白表達自己的真實(shí)感受
2）多提建議少提主張、充分發(fā)揮語(yǔ)言的魅力
3）讓對方理解自己所表達的含義
二、領(lǐng)導能激勵（凝聚力）——提升下屬滿(mǎn)意度的鑰匙在那里
1、什么是激勵 （麥當勞案例分享）
團隊需要士氣，士氣需要激勵
2、激勵的著(zhù)力點(diǎn)——從需要開(kāi)始
1）把握工作的動(dòng)機？
2）深層次理解激勵的模型
3）馬斯洛需求層次論
4）了解員工真正的需求
3、有效激勵的原則
 

第六講：教練藝術(shù)——輔導下屬成就自我
一、培育下屬是主管的職責
1、培育下屬成為釣魚(yú)的高手
2、教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
3、員工績(jì)效方程式=F（知、愿、能、行）
案例學(xué)習：沃爾瑪：?jiǎn)T工創(chuàng )造非凡
二、輔導過(guò)程講策略，結果講提升
1、如何做到有效輔導
1) 輔導要主動(dòng)
2) 輔導要正面引導和消極規范
3) 輔導要有計劃表
4) 輔導要長(cháng)期堅持與隨時(shí)隨地
案例學(xué)習：鷹的訓練課程
2、輔導具體的可操作性
1) 建立輔導員制度并對輔導員進(jìn)行考核
2) 學(xué)與習有效結合
3) 編制行為規范，要求遵守和內化
3、有效輔導的具體思考
1) 根據可能出現的問(wèn)題或情況單獨操練
2) 場(chǎng)景模擬
3) 臨床實(shí)習
4) 查訂與緊盯
5) 工作交接記錄
6) 頭腦風(fēng)暴
4、輔導需要整合
1) 輔導需要氛圍
2) 輔導是系列的工作
3) 配上教材
4) 分階段做
 
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