團隊管理與領(lǐng)導藝術(shù)

【培訓對象】
 企業(yè)中高層管理人員、新晉主管

【培訓收益】
1. 系統提升學(xué)員團隊管理的實(shí)操能力；
2. 掌握團隊內部溝通與隊員激勵的策略與方法；
3. 幫助學(xué)員加強自己團隊的凝聚力和執行力；
4. 培養管理者個(gè)人領(lǐng)導魅力提升領(lǐng)導藝術(shù)；
5. 系統學(xué)習領(lǐng)導者必備的領(lǐng)導素養與技能。

一、如何理解團隊的概念
1、什么是團隊
2、團隊與群體的區別
3、有些團隊為什么會(huì )失敗
4、優(yōu)秀團隊的特征是有哪些

二、團隊的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對策
1、團隊形成期的特征及管理對策
2、團隊動(dòng)蕩期的特征及管理對策
3、團隊穩定期的特征及管理對策
4、團隊高產(chǎn)期的特征及管理對策
5、團隊衰退期的特征及管理對策
三、 團隊溝通策略與技巧
1、溝通——團隊的最大隱患
2、導致溝通障礙的原因
3、團隊溝通八大的原則
4、積極的傾聽(tīng)與反饋
5、如何與下屬溝通
6、如何下達指令
7、團隊沖突處理
四、 團隊激勵
1、如何運用激勵方法推動(dòng)團隊
2、管理者團隊激勵的方法
3、有關(guān)需求的排序
4、對不同類(lèi)型的員工進(jìn)行不同的激勵
5、批評的藝術(shù)
五、 團隊執行力提升
1、什么是團隊執行力
2、我們的團隊為什么執行不力?
3、構成執行的四大核心要素
4、團隊提升執行力的五大心態(tài)建設
4、提升團隊執行力的兩大關(guān)鍵點(diǎn)

六、老化團隊的特征及管理策略
1、老化團隊的三大特征
2、解決團隊老化的五大法寶

七、打造高效團隊的十大策略

八、團隊管理者領(lǐng)導藝術(shù)提升
1、什么領(lǐng)導力
2、管理者個(gè)人領(lǐng)導力的三種組成因素
3、領(lǐng)導力與權力的區別
九、卓越領(lǐng)導力的基本素養要求
1、優(yōu)秀領(lǐng)導者必備素質(zhì)
2、領(lǐng)導力最要修煉的四種核心品質(zhì)
3、個(gè)人領(lǐng)導力塑造的六個(gè)方面
十、領(lǐng)導者如何用人、育人
1、用人之長(cháng)，避人之短，善于發(fā)現下屬的長(cháng)處
2、善于表?yè)P，會(huì )批評：
 如何表?yè)P人 ；錯誤的批評人方式；該如何批評人
3、注重團隊氣氛，創(chuàng )建快樂(lè )氛圍
4、了解下屬的差異性，對不同的人采用不同的領(lǐng)導方式
 力量型、關(guān)系型、智慧型、工兵型
5、堅決抵制小團體，公正，沒(méi)有偏向性
6、少用命令，多用問(wèn)句
7、通過(guò)下屬培養與教練提升領(lǐng)導力

中層管理訓練專(zhuān)家
國際AACTP認證培訓講師 
工商管理碩士 資深企業(yè)管理顧問(wèn)
企業(yè)中層管理系統提升訓練專(zhuān)家 
北京大學(xué)《高級經(jīng)理人班》 特聘講師 
上海交大、北京光華管理學(xué)院特聘講師 
中國民營(yíng)企業(yè)管理研究中心 研究員

多年從事企業(yè)中高層管理實(shí)踐，曾歷任上海某集團企業(yè)培訓經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、集團副總等管理職務(wù)，是目前國內外多家管理咨詢(xún)機構的簽約講師，在企業(yè)管理、高效溝通、團隊建設、領(lǐng)導力、執行力和時(shí)間管理等領(lǐng)域具有豐富的培訓與輔導經(jīng)驗；馬老師不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題的分析和解決，講求培訓的實(shí)效性和適用性。

• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

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• 銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話(huà)型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理及金融創(chuàng )新

   

  第一講：當前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟形勢變化2.國內經(jīng)濟形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標客戶(hù)的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰 ..

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• 領(lǐng)導藝術(shù)與科學(xué)用人

   

  【課程說(shuō)明】為什么社會(huì )越來(lái)越進(jìn)步，管理卻越來(lái)越難？為什么領(lǐng)導的能力越來(lái)越強，團隊能力卻越來(lái)越弱？為什么說(shuō)少了一位優(yōu)秀的員工，多了一位不稱(chēng)職的干部？究其原因，領(lǐng)導力缺失！～這是一個(gè)領(lǐng)導的時(shí)代，不能只是管理！領(lǐng)導——是帶領(lǐng)團隊共同奮斗的藝術(shù)；好干部&m..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團隊管理

   

  第一步 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知和轉換一. 從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”三. 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色類(lèi)型——五大角色四. 實(shí)現向銷(xiāo)售管理者的轉化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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