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管理與銷(xiāo)售執行力提升與強化訓練營(yíng)
課程編號:11003
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(cháng):1 天
課程人氣:1990
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
銷(xiāo)售管理人有,銷(xiāo)售人員
【培訓收益】
1、引導銷(xiāo)售管理人員牢固樹(shù)立“執行第一”的全局意識。
2、提升銷(xiāo)售管理人員率先垂范的自我執行觀(guān)念。
3、明晰銷(xiāo)售管理人員強化政策執行對于下級及客戶(hù)的積極影響。
4、掌握銷(xiāo)售執行力概念、作用及打造核心要點(diǎn)。
5、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售執行力塑造的相關(guān)方法、工具及技巧。
6、通過(guò)執行力的提升,全面打造企業(yè)核心競爭力。
2、經(jīng)濟愈不景氣,愈要振奮精神,愈要打造執行力
3、執行力代表著(zhù)運營(yíng)效率,可以降低溝通成本
二、我們的執行力遇到了哪些障礙
1、自我反省——我們管理人員是否是執行力最大的阻力
2、自我檢查——為何政策一到基層就會(huì )變味?
3、我們管理人員是否需要自上而下進(jìn)行執行力檢核?
1、不折不扣,執行第一
2、執行多往好處想,打破區域小圈子及個(gè)人成見(jiàn)
3、沒(méi)有任何借口,令行禁止
4、先執行——及時(shí)傳遞與溝通信息:執行中理解,理解中執行
5、態(tài)度決定一切:執行力當中的陽(yáng)光心態(tài)
1、銷(xiāo)售執行力概念
2、銷(xiāo)售執行力與管理執行力
3、銷(xiāo)售執行力與政策執行力
五、強力打造管理執行力與政策執行力
1、管理執行力——公司興旺,我之責任
2、政策執行力——讓好鋼用到刀刃上
1、提升管理執行力是企業(yè)與區域業(yè)績(jì)成長(cháng)的基礎
2、把自己當作經(jīng)營(yíng)者——從做市場(chǎng)到經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)
3、讓自己成為主人翁——具備老板的心態(tài)
二、如何提升管理人員的管理執行力?
1、對公司政策與營(yíng)銷(xiāo)方案清晰
√目標清晰——做什么
√標準清晰——做到什么程度
√方法清晰——用什么方法
√時(shí)間清晰——什么時(shí)間完成
2、執行第一,化繁瑣為簡(jiǎn)單
√與公司目標一致
√切忌把簡(jiǎn)單的事情復雜化
3、抓大放小,要事第一
√帕累托定律釋義:80/20法則
√集中力量完成公司要求的“要事”
4、組織第一,團隊第一,選對人
√團隊制勝時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨
√讓合適的人做合適的事
5、善于管理,學(xué)會(huì )督導和檢查
√下屬只做你檢查的事,而不做你希望他們做的事
√希望什么,就檢查什么
√銷(xiāo)售管理者工作的重點(diǎn)之一就是檢查
6、讓自己成為一名銷(xiāo)售教練
√銷(xiāo)售教練是什么?
√銷(xiāo)售教練的四大職能
√銷(xiāo)售教練技術(shù):傳道、授業(yè)、解惑
三、管理執行力打造的四大法則及二個(gè)工具
四大法則
1、制定區域目標
2、制定達標標準
3、確定銷(xiāo)售責任人
4、制定嚴格的考核標準
兩個(gè)工具
1、PDCA管理循環(huán)
2、甘特跟蹤表
1、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)導向:
√過(guò)程導向、結果導向
√結果導向考核,過(guò)程導向管理
√好結果不一定有好過(guò)程,但好過(guò)程一定會(huì )有好結果
√結果導向與銷(xiāo)售過(guò)程管理,兩手都要抓,兩手都要硬
2、銷(xiāo)售過(guò)程管理核心三大內容
√將各項銷(xiāo)售目標分解給業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商;
√要對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行追蹤與控制
√過(guò)程管理當中的時(shí)間管理
3、銷(xiāo)售過(guò)程管理的三大關(guān)鍵點(diǎn)
√昨天的工作總結了沒(méi)有?
√今天的工作落實(shí)了沒(méi)有?
√明天的工作計劃了沒(méi)有?
4、制定銷(xiāo)售計劃
√產(chǎn)品別計劃
√促銷(xiāo)計劃(5W2H法則)
√渠道開(kāi)發(fā)計劃
√行程計劃
√人員計劃
√發(fā)貨計劃(發(fā)貨頻率表)
√回款計劃
5、銷(xiāo)售計劃分解成工作指標
1)、每天制訂拜訪(fǎng)計劃
2)、拜訪(fǎng)的時(shí)間安排
3)、計劃拜訪(fǎng)的項目或目的
√開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
√市場(chǎng)調研
√收款
√服務(wù)
√客訴處理
√訂貨或其他
6、銷(xiāo)售過(guò)程管理的三個(gè)節點(diǎn)
1)、檢查每日工作動(dòng)態(tài)
2)、累計業(yè)績(jì)評估與跟蹤
√銷(xiāo)售過(guò)程管理案例
鏈接:銷(xiāo)售目標日跟蹤進(jìn)度表
3)、動(dòng)態(tài)了解市場(chǎng)、幫扶落后
7、銷(xiāo)售過(guò)程管理的表格工具
1)、為什么要用銷(xiāo)售過(guò)程管理工具?
√把握市場(chǎng)需要及動(dòng)向
√獲得競爭者的信息、
√收集技術(shù)情報
√評價(jià)目標達成程度
√進(jìn)行個(gè)人自我管理
√制作推銷(xiāo)統計
2)、附:銷(xiāo)售過(guò)程管理表格工具
表1:銷(xiāo)售日報表
表2:業(yè)務(wù)員、主管日點(diǎn)檢表
表3:每月工作報告和下月工作計劃表
表4:營(yíng)銷(xiāo)目標責任書(shū)
8、銷(xiāo)售管理人員如何進(jìn)行有效的過(guò)程管理?
1)、三個(gè)管理工具
√一個(gè)表格:銷(xiāo)售日報表
√一個(gè)電話(huà):避免規律性
√一條短信:排出龍虎榜
2)、二個(gè)管理手段
√走動(dòng)管理
√現場(chǎng)管理
9、銷(xiāo)售過(guò)程管理中幾個(gè)“另類(lèi)”方法與技巧的有效運用
1)、突擊檢查法
2)、旁側敲擊法
3)、網(wǎng)上溝通法
4)、月中例會(huì )法
5)、聲東擊西法
二、銷(xiāo)售執行力提升保障:制定有效的績(jì)效激勵考核
1、建立科學(xué)全面的銷(xiāo)售人員績(jì)效考核評估體系
2、常用銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)考核量化指標方案
3、銷(xiāo)售人員的薪酬設計
4、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)的評價(jià)
5、銷(xiāo)售人員的激勵技巧
6、注重即時(shí)激勵
著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰培訓專(zhuān)家
著(zhù)名經(jīng)銷(xiāo)商戰略發(fā)展研究專(zhuān)家
清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、總監班客座教授及特約講師
全球500強華人講師
“營(yíng)銷(xiāo)OJT”現場(chǎng)實(shí)戰訓練模式創(chuàng )造者
2007中國十大最受歡迎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
2009中國十大營(yíng)銷(xiāo)培訓師
2010中國十佳博客營(yíng)銷(xiāo)暨社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)大師評選第一名
2011年度影響中國十大培訓名師
中國品牌研究院研究員
資歷背景
崔自三老師曾在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《商界》、《商界名家》等各類(lèi)媒體發(fā)表銷(xiāo)售與管理文章200多萬(wàn)字,出版《八閃十二翻——超速營(yíng)銷(xiāo)突破法》、中國第一部勵志、實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)小說(shuō)《挑戰》、經(jīng)銷(xiāo)商研究專(zhuān)著(zhù)《做一名會(huì )賺錢(qián)的贏(yíng)銷(xiāo)商》、《營(yíng)銷(xiāo)破局的八大策略》等,十余年一線(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗,歷任多家大型企業(yè)集團企劃總監、營(yíng)銷(xiāo)總監等職、曾擔任中國啤酒行業(yè)四強金星啤酒集團全國營(yíng)銷(xiāo)總監。
優(yōu)勢專(zhuān)長(cháng)
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略、計劃的制定;高效團隊打造;營(yíng)銷(xiāo)渠道設計、開(kāi)發(fā)與維護、管理;終端建設;銷(xiāo)售人員過(guò)程管理;區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及樣板市場(chǎng)打造;專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能、技巧提升;經(jīng)銷(xiāo)商贏(yíng)銷(xiāo)理念塑造、公司化管理、選、育、用、留人等。
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我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)
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營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓練
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卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)
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成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧
第一章:有禮走遍天下:4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片:索取、遞交與接受2.做介紹(介紹自己、介紹他人)3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章:4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..
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課程背景:壽險行業(yè)在黨中央,國務(wù)院的關(guān)懷下,近幾年來(lái)持續,穩健的發(fā)展,特別是習近平總書(shū)記提出“保險姓保’的要求以后,保險行業(yè)進(jìn)入了治理整頓,健康轉型的新發(fā)展階段。隨著(zhù)壽險行業(yè)的快速發(fā)展,銷(xiāo)售渠道的多元化是各家保險公司追逐的目標。而銀行保險代理銷(xiāo)售可以讓保險公司充分利用銀行網(wǎng)點(diǎn),人員和客戶(hù)快速提升業(yè)績(jì)和市場(chǎng)占有率,擴大影響。..
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前言:通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計,規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準,樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀,在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱:第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..