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知識管理
課程編號：11069
課程價(jià)格：￥17000/天
課程時(shí)長(cháng)：1 天
課程人氣：2630
面向管理人才及專(zhuān)業(yè)人士
【培訓收益】
• 從西門(mén)子某部門(mén)的案例看什么叫知識管理
• 從該案例看知識管理的作用與收益
• 知識管理的一些應用實(shí)例（附件）
• 知識管理體系的基本考量
o 知識的輸入與收集渠道
o 知識庫的建立
o 知識庫的劃分
o 知識庫的更新
o 知識管理的人員配置
o 知識共享的收益群體的劃分與保密等級的確立
• 知識管理的主要步驟
• 舉例：E-Learning - 從企業(yè)的人才培養體系看知識管理體系的建立
• 知識管理的方法選擇 – 逐步提升或者一步到位
o 最初級最省資源的方法：公司的電腦共用系統
o 借助專(zhuān)業(yè)軟件實(shí)現的方法之一：Lotus Notes
o 具有強力搜索引擎的系統 …
• 知識管理的實(shí)施步驟：
o 準備階段
o 規劃階段
o 實(shí)施階段
• 知識管理的使用：
o 啟動(dòng)期 – 試點(diǎn)實(shí)施，概念普及，建立制度
o 推進(jìn)期 – 推廣，評估，調整
o 維護期 – 知識的采集與更新，系統的優(yōu)化
• 學(xué)習歸零現象：知識管理需要與時(shí)并進(jìn)
• 小結與問(wèn)答
結束
高級注冊企業(yè)培訓師
前后擔任世界500強大型國有商業(yè)銀行ＨＲ主管、支行行長(cháng)兼無(wú)錫分行培訓講師
近三十年的職業(yè)生涯，先后從事了企業(yè)管理、企業(yè)法人和企業(yè)培訓咨詢(xún)，有著(zhù)豐富的理論基礎和管理實(shí)戰經(jīng)驗。
王老師在企業(yè)員工職業(yè)化素養、中基層管理人員能力提升、服務(wù)行業(yè)禮儀與溝通以及心理解壓等方面有著(zhù)獨特的見(jiàn)解，近三十多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗使其在設計課程時(shí)能密切聯(lián)系學(xué)員的實(shí)際情況，并能寓管理理論、管理方法于簡(jiǎn)單的故事（案例）之中，通俗易懂。受到了參訓學(xué)員的普遍歡迎和認可。
傾心主講課程：
管理類(lèi)：《管理者修練及領(lǐng)導力提升》、《班組長(cháng)定位及日常管理》、《九型人格與領(lǐng)導力》、《九型人格與高效溝通》、《職場(chǎng)社交禮儀》
員工類(lèi)：《心態(tài).責任.忠誠—員工職業(yè)化素養》、《職場(chǎng)禮儀與溝通》、《銀行柜臺服務(wù)禮儀》、《壓力與情緒管理》、《為身心減壓，做健康女性》、等。
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課時(shí)：12小時(shí)（2天） 企業(yè)研發(fā)知識管理 前 言 很多企業(yè)都面臨著(zhù)下列問(wèn)題： 市場(chǎng)部門(mén)做一份公司宣傳冊，到處找不到公司歷史或者現場(chǎng)活動(dòng)的圖片。 技術(shù)團隊沒(méi)有積累，不斷重復，做“發(fā)明車(chē)輪”工作，造成企業(yè)成本增加。 很多業(yè)務(wù)經(jīng)驗只能靠個(gè)人“傳幫帶”，團隊整體素質(zhì)難..
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